Jeg foretog for nylig et stort køb med PayPal for to dage siden, men forstod ikke, at det ville prøve at fakturere min checkkonto med hele beløbet i stedet for at opdele det mellem min kontrolkonto (primær) og mit kreditkort (backupfinansieringskilde).
Jeg er bekymret, fordi der endnu ikke er vist noget på mit kreditkort. Jeg fik for nylig et gebyr på min bankkonto mærket RET CHG PAYPAL EFF til $ 32, hvilket, baseret på hvordan det er et godt rundt nummer, synes jeg er et overtræk. Andet end det er der intet fradrag for selve regningen. På PayPal står det, at transaktionen er gennemført.
Jeg antager, at mit spørgsmål er: er de penge, der er tilgængelige for sælgeren nu, eller bliver hun nødt til at vente på, at afgiften er klar ude på min ende? Hvis førstnævnte er sandt, absorberer PayPal omkostningerne midlertidigt. Jeg er sikker på, at alt dette vil ordne sig om et par dage, men hvis det ikke gør det (f.eks. hvis prisen aldrig vises på min kredit kort efter et par uger), så bliver dette spørgsmål pludselig meget mere interessant.
Opdater : Jeg modtog en e-mail fra PayPal med emnet “Din bank afviste din elektroniske pengeoverførsel”, der siger “Vi forsøger automatisk denne overførsel igen inden for 3 hverdage.”. Således har jeg lært, at ikke kun finansierer backup kilde supplerer ikke samarbejdsvilligt min bankkonto, men backupfinansieringskilden er ikke engang forsøgt lige efter at den primære kilde mislykkes. Tilsyneladende er det kun til fordel for PayPal, ikke min.
“Heldigvis” er PayPal smart nok til at vide, at der er en ventende transaktion, når jeg prøver at adskille min bankkonto for at forhindre en anden salve fra at blive fyret på den.
Du kan ikke fjerne denne bankkonto, fordi den i øjeblikket har en afventende transaktion. Denne transaktion kan tage op til 3-5 dage for at gennemføre, på hvilket tidspunkt du kan fjerne bankkontoen. Prøv igen, når transaktionen er gennemført. “
Jeg planlægger at kontakte kundeservice i morgen.
Opdatering 2 : Jeg ringede til PayPal kundeservice og lærte at “Vi forsøger automatisk denne overførsel om 3 arbejdsdage” betyder faktisk “Vi har allerede startet en ny elektronisk pengeoverførsel, men det tager 3 dage at gennemføre den, og den kan ikke stoppes”. Repræsentanten sagde, at desværre ville jeg få et servicegebyr, og at det næste overførselsforsøg ville gå til min backupfinansieringskilde, men (hvis jeg forstod ham korrekt) anbefalede jeg at tilføje penge fra et kreditkort til min PayPal-saldo for at undgå at få et “rødt mærke”.
Jeg fortsatte derefter med at logge ind på min PayPal-konto og klikke på Tilføj midler, men der er ingen mulighed for at tilføje penge fra et kreditkort. Du kan ikke tilføje penge fra et kreditkort til din PayPal-saldo . Faktisk er det eksplicit mod PayPal-brugeraftale :
9.1 Begrænsede aktiviteter. I forbindelse med din brug af vores hjemmeside, din konto, PayPal-tjenester eller i løbet af dine interaktioner med PayPal, andre brugere eller tredjeparter, vil du ikke:
…
o. Giv dig selv et kontant forskud fra dit kreditkort (eller hjælp andre til at gøre det);
…
(kudos til Internettet for at finde dette)
Jeg undskylder dem af jer, der læser dette og leder efter en vej ud. Jeg deponerede nok penge på min bankkonto til at sikre, at den anden debitering ikke springer, samtidig med at mit kreditkort også havde råd til afgiften, hvis det skulle gå der i stedet.
Hvis du har startet en betaling med PayPal, som du mente at komme fra en anden finansieringskilde snarere end din bankkonto, er dit bedste valg at deponere nok på din bankkonto til at dække gebyret. Hvis du ikke kan ringe til PayPal-kundeservice og bede dem om at forhindre en overførsel igen -forsøg (jeg ved ikke, om de rent faktisk kan gøre det eller ej). Du får stadig et servicegebyr på din bankkonto, men dette bør forhindre, at du får en anden.
Din bedste chance er virkelig at være forsigtig, inden du trykker på “Send penge” . Sørg for, at den rigtige finansieringskilde er valgt!
Kommentarer
- Jeg er interesseret i, hvordan dette afspilles
- Ouch. Det ' s telefonopkaldstid.Og afhængigt af hvor ofte du overtrækker, kan du muligvis tale dig ud af gebyrerne, hvis du forsøger at forklare din situation – at du ikke ' ikke forstod, hvordan det ville være arbejde, troede, det ville tage fra den anden konto i stedet for at hoppe og prøve igen osv …
- Jeg bruger paypal temmelig regelmæssigt, men jeg har altid denne nagende følelse af, at de vil skrue mig over ( se paypalsucks.com og de utallige andre sider fulde af klager). Din situation har udløst en total revaluering af, hvilke konti der faktisk er knyttet til PayPal.
Svar
Dig bør kontakte direkte med sælgeren. Jeg formoder, at du vil finde ud af, at de ikke har modtaget penge.
Paypal har tendens til at hænge på penge så længe som muligt i alle transaktioner, og vil gøre alt for at undgå at give kontanter, før de er kommet ind.
Svar
Jeg lavede denne fejl og prøvede at ringe til Paypal … første gang jeg nogensinde har været utilfreds med deres service. Pigen gav mig et nummer, men gjorde det ikke klart, om det var et ordrenummer eller et referencenummer til det firma, jeg bestilte hos. Jeg ringede inden for 10 minutter efter min bestilling, og de kunne ikke annullere eller ændre betalingsmetode. Jeg fandt dog, at selvom du ikke kan betale PayPal med dit kreditkort, vil nogle banker lade dig. Jeg gik ind på min konto og “betalte” min konto det nødvendige beløb ved hjælp af mit kreditkort fra den samme bank, som jeg havde tænkt mig at bruge i første omgang … forhåbentlig gik det igennem hurtigt nok til ikke at få et servicegebyr fra Paypal
Kommentarer
- fungerede det for dig?
Svar
PayPal kontakter dig snart, det er jeg sikker på. Du vil se tilbageførslen på deres side om et par dage samt et gebyr fra slutningen, ved jeg.