Hvordan kontakter jeg Rockstar kundesupport?

For nylig er Rockstar Social Club blevet hacket, og tusindvis af menneskers login-data er blevet stjålet. Jeg er ret sikker på, at jeg er et offer, som jeg har kun skredet omkring 1-3 niveauer online. Nu er jeg næsten niveau 10, har mistet mine 1.000.000 forudbestillingsbonus dollars, har et helt nyt outfit (i det mindste er kattskjorte dejligt) og ejer en garage på en forladt strand . Jeg har kun rejst ca. 5 miles i spillet, så jeg har aldrig været der.

Dette er virkelig en bug i mig. Jeg kiggede på deres websted, men jeg kan kun finde vidensbasen, ofte stillede spørgsmål og så videre – ingen kundesupport.

Jeg vil gerne sende dem en e-mail med mit problem eller måske en live online chat.

Hvor og hvordan kan jeg kontakte Rockstars kundesupport?

Kommentarer

  • Dette skal selvfølgelig sige, men skift alle dine adgangskoder;)
  • Allerede færdig, men tak for påmindelsen. 🙂 E-mail bliver ændret, når supportspørgsmålet er færdigt, da det er knyttet til mailen.
  • Hvad? Jeg observerede også en mistænksom ting, men lod den glide. Min skjorte fik en subtil " Livets træ " emblem på det, og jeg fik -2 niveauer (142 fra 144). Jeg udledte bare, at de fejlagtigt rullede tilbage på grund af en eller anden fejl, da Rockstar serverer er aldrig glat i weekenden. Tror nogen, at min konto også er kompromitteret?
  • @Ejay Det afhænger – har noget andet chan ged, og har andre brugere oplevet lignende ting?
  • Tjek dine penge og så videre. Skift stadig din adgangskode, da de måske har hentet den, men ikke brugt endnu.

Svar

Du kan indsende en anmodning her .

indtast billedebeskrivelse her

Svar

Ligesom Paul Crozier sagde, kan du sende en anmodning aka en billet . Alligevel kan jeg ikke få svar derfra.

Imidlertid fandt jeg og ringede til Rockstars telefonsupport, og de hjalp mig med mine problemer.

Det nummer, jeg ringede til, var 1 -866-405-5464. De tager dog lang tid at svare, især efter banbølger (der var f.eks. En for 3 dage siden). De fungerer ikke 7/24. Du skal ringe til dem i henhold til amerikansk tid.

Og for at ringe: Du kan ringe gratis til dem med Google Voice . For at gøre det skal du tilføje nummeret i en kontakt i dine Gmail-kontaktpersoner og bare klikke på nummeret. Google Voice-popup beder dig om at bekræfte nummeret og derefter ringe til dem.

Hav det sjovt!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *