Hvorfor fryser Blurb Bookify ' s startproceslinje til 99%?

Jeg har et par brugere, der er interesserede i at bruge Blurb “s” Bookify “flash-app til oprettelse af fotobøger (skønt dette link muligvis omdirigerer til download til den oprindelige desktop-app, hvis Flash ikke er installeret).

Begge brugere har logins på en (high-end) maskine, der kører Linux (Debian) Stræk “64bit) med Firefox (ESR) 52.4.0 og Adobe Flash 27.0.

For den ene bruger ser programmet” Bookify “ud til at køre helt fint.

For den anden bruger (på den samme maskine ved hjælp af den samme browser og flashversion!), viser den sin dialogboks for startlinjestart … men den bar fryser for altid på 99% -punktet.

indtast billedbeskrivelse her

Jeg har forsøgt at rydde alle” blurb “-cookies, rydde browserens cache … men intet ser ud til at forbedre situationen for den bruger. Mens den anden bruger fortsat har ingen problemer, når de forsøger at bruge appen.

Eventuelle ideer til hvordan at “fjerne markeringen” af det?

Nogen sendte samme / lignende problem på Blurb “s FB-side for et stykke tid siden; der er ingen løsning sendt der, men jeg prøver selv at sende en besked til dem. (Der er også en anden omtale fra omtrent samme tid her ).

Svar

Dette problem blev løst: med Firefox lukket kørte brugeren med problemet flash-player-properties værktøjet og på fanen “Indstillinger for lokal lagring” brugte dialogboksen “Slet alt”, “Slet alle webstedsdata og indstillinger”.

Derefter da Firefox blev genstartet, og siden Bookify blev besøgt, blev statuslinjen afsluttet og applikationen fremkom som forventet.

Det ser ud til, at brugeren, der oplever problemet, har brugt Bookify på et eller andet tidspunkt i fortiden. Jeg gætter på, at applikationen på et tidspunkt blev ændret på en måde, som den blev brudt af gamle versioner “lokale gemte data; det” forklarer, at flere brugere tilsyneladende har lignende problemer for et par måneder siden.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *