Olen käyttänyt booking.comia useita kertoja ja olen tyytyväinen sivustoon. Minulla on tällä hetkellä uusi tilanne varaus, josta haluaisin neuvoja.
Olen tehnyt varauksen booking.com-sivuston kautta yhden yön majoitukselle tyttöystäväni tyttäreni kanssa hotellissa (isossa ketjussa) Saksassa Frankfurtissa. Luottokortti. Tätä varausta ei palauteta, eikä vaihtoehtoa ”ei ennakkomaksua, maksa hotellissa” ei ollut. Minulla on hieno, sillä se on hyvä hinta, enkä muuta tai peruuta varausta. Tyttöystäväni ei ole luottokortilla, joten maksan hänestä. Varaus on hänen nimessään, enkä ole hotellissa hänen kanssaan, kun aloitamme lomamme eri maista (hänen täytyy viettää yö Frankfurtissa ennen varhain aamulentoa). Jos hänellä on ongelmia uloskirjautumisen yhteydessä, en ole tavoitettavissa, koska olisin noussut lentooni toisesta maasta.
Kirjoitin hotellille, joka vahvisti, että korttini veloitetaan suoraan (sähköposti kopioitu minun g / f-tiedostoon). Haluaisin varmistaa, että häntä ei vaadita maksamaan (paitsi satunnaiskuluihin) tai esittämään luottokorttia. Annan hänelle kopion kortistani ja PIN-koodini tarvittaessa. Puuttuuko minulta jotain? Onko minun tehtävä jotain muuta.
Kommentit
- Oletko sanonut hotellille, että se ' s korttisi, mutta maksaa huoneestaan (tyttöystävä eri kaupungeissa, hänellä ei ole ' itse korttia jne.) ja sinä voitit ' eikö ole läsnä itse kortin kanssa? Jos he pyytävät kortin vahvistamista ja hän ei voi ' tuottaa, avainten epääminen on todennäköisesti vähiten huono tulos.
- Monet hotellit pyytävät luottokortti sisäänkirjautumisen yhteydessä mahdollisten satunnaiskulujen kattamiseksi. Hänellä ei ole ' mitään korttia ollenkaan? Sen ei tarvitse olla sellaisenaan luottokortti , pankkikortit ovat kunnossa niin kauan kuin ne ovat jossakin suuressa verkossa. Huomaa, että (paperinen) kopio kortista + PIN-koodi on hyödytön. PIN-koodi tarkistetaan kortilla olevalla sirulla.
- Olen sanonut hotellille, että korttini maksaa huoneesta, eikä häntä pitäisi veloittaa, mihin hotelli on ilmeisesti sopinut (he kirjoittivat takaisin sanoen kortti veloitetaan suoraan). Hänellä on henkilötodistus (huone on varattu hänen nimelleen) ja pankkikortti johtavalta saksalaiselta pankilta.
- Ei sama kysymys, mutta sama asia, kannattaa lukea: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- Varmista, että tyttöystäväsi pystyy tuottamaan varaustiedot ja sähköposti pyynnöstä. Sähköpostin kaltaisten asioiden on melko helppo tulla ' irti ' varauksesta, kun lähtöselvittäjä odottaa tavallisempaa. asiakastilanne – sellainen, jossa edessään olevan henkilön nimi on sama kuin huoneen varanneen ja maksaneen henkilön nimi.
Vastaa
Minulla oli aiemmin samanlainen ongelma, kun matkustin työhön. Työnantajani varasi ja maksoi hotellit, mutta minulta pyydettiin korttia (tai joskus talletusta – kerran jopa 500 dollaria!) Satunnaiskuluihin.
Keskustelin työnantajani varanneiden ihmisten kanssa matka ja tämä oli ratkaisumme, joka toimi jokaisen hotellin kanssa, jota käytin sen jälkeen useita vuosia:
Varauksen yhteydessä hotelliin otettiin yhteyttä varauksen vahvistamiseksi ja selittämiseksi, että se oli täysi lataus takaisin – kaikki lisäkustannukset oli myös veloitettava samalta kortilta, eikä sisäänkirjautumisen yhteydessä esitetä korttia. Hotellilla ei ollut mitään ongelmaa tässä. Myös uloskirjautuminen tapahtui uskomattoman nopeasti.
Työnantajallani oli tietysti käytäntöjä ja sopimuksia, joiden mukaan minun olisi maksettava kaikesta, mitä heidän matkapolitiikkansa eivät kata, mutta tällä ei ollut mitään tekemistä hotellin kanssa.