Kuinka kertoa lähettäjälle, että he unohtivat liitetiedoston nolostamatta heitä?

Joten sain sähköpostin henkilöltä, joka lukee ”blah blah, X on liitteenä”. Sähköpostissa ei kuitenkaan ole liitteitä. Ilmeisesti he vain unohtivat kiinnittää X: n ennen kuin painivat lähetyspainiketta.

Kuinka minun pitäisi vihjata tähän olematta liian tylsä ja mahdollisesti noloa henkilöä? Jotain esimerkiksi ”Hups, en näe liitettä. Ehkä sähköpostiohjelma on estänyt sen?”

Kommentit

  • Kommentit poistettu. Kommentit on tarkoitettu selvennykseen ja muuten parantamaan viestiä, johon ne ’ liitetään. Ne ’ eivät ole vastauksia varten. Jos sinulla on vastaus kysymykseen, lähetä se oikeana vastauksena.

Vastaa

Hei, onko mahdollista, että lähetät tämän uudelleen? En saanut liitteitä.

Kiitos!

Älä ajattele tätä. Kukaan ei ole täydellinen.

Sano se tavalla, joka ei ole syyttävä ja sinä olet kunnossa. Älä sano ” unohdit liitteen ”, mutta ilmoita siitä heille.

Älä myöskään ”t” t vastaa kaikkiin, jos muut kopioitiin, palaa vain lähettäjälle.

Kommentit

  • +1 kohteelle don ’ t vastaa kaikille, tämä on osa sähköpostiviestintää.
  • En henkilökohtaisesti näe ’ en näe mitään ongelmaa ” unohdit liitteen ”. Tämä on luultavasti ” suora ” -kulttuurini puhuminen (verrattuna ” kohtelias ” amerikkalainen). 🙂
  • @SergioTulentsev Olisinko unohtanut liitteen, ja vastasit ” unohdit liitteen ” Luulisin, ” Voi, minusta tuntuu idiootilta. ” Verrattuna enderlandiin ’ s vastaus, missä luulisin, ” hups, rehellinen virhe. ”
  • Gmailin kanssa tämä ei pidä ’ tapahtua, btw. Se avaa valintaikkunan, jos se havaitsee, että haluat liittää joitain tiedostoja, mutta ei liittänyt ’ mitään.
  • Kyllä, älä ajattele tätä liikaa. Muista myös, että tietyt tiedostotyypit voivat jäädä kiinni yrityksen sähköpostiskannereihin, joten lähettäjä olisi voinut lisätä liitteen, mutta virustarkistus on poistanut sen.

Vastaus

Tämä riippuu hyvin kulttuurista. Ja riippuvainen myös ihmisestä. Ilmeinen asia on, että et nolata lähettäjää muiden edessä, ellet halua aloittaa vastakkainasettelua, joten lähetä lähettämäsi viesti vain alkuperäiselle lähettäjälle eikä kenellekään muulle.

Minusta mielestäni teen virheitä, ja jos löydät ne, kerrot minulle ja korjaan ne. Olen onnellinen, jos kerrot minulle, koska tällä tavalla virhe korjataan. Joskus virheet ovat noloja, mutta sinä et noloa minua sanomalla minulle, minä nolaan itseäni tekemällä typeriä virheitä. Ja jos teet virheitä, kerron sinulle ja odotan sinun korjaavan ne. Mutta se on vain minä. Muut ihmiset ovat erilaisia.

Toisaalta, jos lähetit viestin ”Hups! Näyttää siltä, että olet unohtanut liitetiedoston (olemme kaikki olleet siellä!) ”Ehdotetulla tavalla, ottaisin sen nöyryyttävänä ja ärsyttävänä. Jälleen, se on vain minä. Gnack, joka ehdotti sen olevan ilmeisesti melko iloinen tämän viestin saamisesta. Joten sama viesti eri ihmisille vastaanotetaan eri tavalla.

Lähettäjälle, jota et tunne henkilökohtaisesti , neutraali viesti, kuten ”En saanut” liitettä, voitko lähettää sen uudelleen? ”pitäisi olla hieno – jos joku loukkaa sitä, se on heidän ongelmansa.

Vastaa

Hups! Näyttää siltä, että olet unohtanut liitetiedoston (olemme kaikki olleet siellä!)

Jotain sellaista on aina mukavaa. Se on epävirallista, joten se on ihminen -ihmiselle ja se ei loukkaa, kun myönnät, että se on jotain yhteistä, jonka olemme kaikki tehneet.

Kommentit

  • Vastaa kuten Clippy tekisi?
  • @Gusdor ” Näyttää siltä, että yrität lähettää liitettä. Haluatko apua siinä? ”
  • Luulen, että se kuulostaa lapsilta (” hups ”) ja ylimieliseltä; ” olemme ’ kaikki olleet siellä ” merkitsee kokemuksen puutetta.
  • ’ nostat myös kiintymyksen unohtamisen tasolle, joka vaatii tätä varmuutta.Ja se ’ ei ole edes loukkaavaa, se ’ on vain niin väärin, että ihmiset jäävät vain miettimään, miksi sanoit sen.
  • Minun ’ mielestäni on mielenkiintoista (ja yllättävää), että tämä vastaus on aliarvioitu. Täällä Isossa-Britanniassa tällaista lievää itsensä alentamista käytetään hyvin usein monilla työpaikoilla. Minua todella yllättää se, että jotkut ihmiset tulkitsevat sen ylimieliseksi – minulle se sanoo päinvastoin. Joten mielestäni tässä tulee esiin joitain kansainvälisiä / kulttuurikysymyksiä.

Vastaus

Ei ole tarvetta hienous täällä.

Tilanteissa, joissa on mahdollista, että joku muu voi olla vastuussa liitteen saapumisesta (etenkin jos sinä olet sinä), sähköposti tulisi muotoilla siten, että se tunnustaa se.

Tilanteissa, joissa aihe on kiusallinen, tarvitaan herkkuja.

Tässä tilanteessa ongelman ylivoimaisesti todennäköisin syy on se, että alkuperäisen sähköpostin lähettäjä yksinkertaisesti unohti Asiakirjan liittämisen unohtaminen ei ole etänä kiusallista: ei pidä unohtaa pukea housujasi. Ei tarvitse välttää suoraa olemista: vastaa vain yhdelle henkilölle, joka sanoo tosiasiallisesti unohtaneensa kiintymyksen. Se ei ole kuin sinä syytät heitä uudelleen hirvittävästä rikoksesta. Pahin mahdollinen tapaus on, että ne sisälsivät liitteen, mutta roskapostisuodattimesi söi sen. Tällöin he ”todennäköisesti vastaavat tosiasiallisesti sanomalla juuri sen.

Kommentit

  • ” Asiakirjan liittämisen unohtaminen ei ole etäisyyden häpeää ” – en ’ ei ole samaa mieltä – on vältettävä viittauksia siihen, että lähettäjä on typerästi unohtanut liitteen liittämisen.
  • @AE Kuinka asiat tosiasiallisesti sanomalla, että he ovat unohtaneet kiintymyksen, on kyse heidän omasta tyhmyydestään? kulttuurit ja kansalliset kulttuurit eroavat, samoin kuin yksilöiden herkkyystaso. Joissakin yhteyksissä virheen kertominen jollekulle voidaan tulkita töykeäksi (riippumatta siitä, mikä epäloogista tämä sinulle saattaa tuntua). Katso esimerkiksi ilmaonnettomuudet, joihin liittyy ” c rew-jäsenet, joiden kulttuuriperintö teki heistä liian uskonnollisia kommunikoimaan selkeästi koneen kaatumisesta.
  • @AE Kysymys ei kerro mitään kaikki siitä, että kysyjä on kulttuurissa, jossa virheen osoittaminen joko tarkoittaa tyhmyyttä tai on töykeä.
  • Joten? Mielestäni ’ on epäitsekäs, että myös työpaikkakulttuurit ja yksilöiden herkkyysaste eroavat toisistaan. Kuten sanoin yllä.

Vastaus

Hyvä vastaus olisi:

Hyvä iltapäivä,

Hei (lähettäjä), kiitos, että lähetit minulle tämän, mutta liite näyttää puuttuvan. Voisitko lähettää sen uudelleen?

Kiitos.

Ystävällisin terveisin, (nimesi)

Kommentit

  • Tervetuloa työpaikalle – huomaa, että tämä kysymys on vuodelta 2014 ja että siihen on jo hyväksytty vastaus. Muista myös katsoa vastauksia tarvitsevat uudemmat kysymykset.

Vastaa

Pidän sanoa ”Näyttää siltä, että liite on kadonnut postissa, voitko lähettää uudelleen?” Se on epämääräisesti humoristinen, syyttämätön ja hyvin selkeä.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *