Viime aikoina Rockstar Social Club on hakkeroitu ja tuhansien ihmisten kirjautumistiedot on varastettu. Olen melko varma, että olen uhri, kuten minä ovat edenneet vain noin 1-3 tasoa verkossa. Nyt olen melkein taso 10, menettänyt 1 000 000 ennakkotilausbonukseni, minulla on täysin uusi asu (ainakin kissan paita on mukava) ja omistan autotallin hylätyllä rannalla . Olen matkustanut vain noin 5 mailia pelissä, joten en ole koskaan käynyt siellä.
Tämä on todella vikaa. Katsoin heidän verkkosivustoltaan, mutta löydän vain tietopohjan, usein kysytyt kysymykset ja niin edelleen – ei asiakastukea.
Haluaisin lähettää heille sähköpostia ongelmastani tai kenties suoran online-chatin.
Missä ja miten voin ottaa yhteyttä Rockstarin asiakastukeen?
Kommentit
- Tämän pitäisi olla itsestään selvää, mutta vaihda kaikki salasanasi;)
- Jo tehty, mutta kiitos muistutuksesta. 🙂 Sähköposti lähetetään muuttui, kun tukikysymys on tehty, koska se on linkitetty postiin.
- Mitä? Havaitsin myös epäilyttävän asian, mutta annoin sen liukua. Paitani sai hienovaraisen " elämänpuu " -merkki siinä ja sain -2 tasoa (142 144: stä). Päätin vain, että he vääristyivät virheellisesti jonkin virheen takia, koska Rockstar palvelee koskaan sujuvasti viikonloppuisin. Luuletko kukaan, että myös tilini on vaarantunut?
- @Ejay Se riippuu – onko mitään muuta mahdollista ged, ja ovatko muut käyttäjät kokeneet vastaavia asioita?
- Tarkista rahasi ja niin edelleen. Vaihda edelleen salasanasi, koska he ovat ehkä saaneet sen, mutta eivät ole vielä käyttäneet sitä.
Vastaa
Voit lähettää pyyntö täällä .
Vastaa
Aivan kuten Paul Crozier sanoi, voit lähettää pyynnön eli lipun . Silti en voi saada vastauksia sieltä.
Löysin kuitenkin Rockstarin puhelintuen ja soitin ongelmista.
Soitin 1 numeroa -866-405-5464. Niihin vastaaminen vie kuitenkin kauan, varsinkin banwavesien jälkeen (esimerkiksi yksi 3 päivää sitten). Lisäksi he eivät toimi 7/24. Sinun on soitettava heille Yhdysvaltain ajan mukaan.
Ja soittamista varten: Voit soittaa heille ilmaiseksi soittamalla Google Voice . Lisää se lisäämällä numero yhteystietoon Gmail-yhteystiedoissasi ja napsauttamalla numeroa. Google Voice -ponnahdusikkuna pyytää sinua vahvistamaan numeron ja sitten soitat heille.
Pidä hauskaa!