Varasin hotellin Singaporessa käyttämällä booking.com-sivua. Se ei ole peruutusvarausta. Maksoin sen Visa-debit-kortilla. Varaus oli valmis. Mutta puolen tunnin kuluttua booking.com lähetti minulle sähköpostia, että luottokorttini on virheellinen, ja pyysi minua päivittämään kortti ennen 24 tuntia . Käytin maksukorttia. En luottokorttia. Hyväksyykö booking.com pankkikortteja? Jos ei, miksi saan nämä sähköpostit? Mitä seuraavaksi? En tiedä siitä. Jos voit auttaa minua niin arvokas.
Kommentit
- Ehkä kirjoitit numeron väärin tai osoite ei vastannut '. Monille verkkokauppiaille pankkikortit ja luottokortit toimivat kuitenkin samalla tavalla.
- Olettaen, ettet ole Singaporessa etkä ole tapana varata huoneita siellä, olet saattanut osua korttiyhtiön turvatarkastukseen. Yritä soittaa kortillasi olevaan puhelinnumeroon.
- Käytän varauksessani aina debit -korttia, ts. Booking.com hyväksyy maksukortit. Ehkä hotelli pyytää erityistä pyyntöä siitä, että he tarvitsivat luottokorttitietosi varauksen turvaamiseksi tai " satunnaiskulujen varalta huoneen ja verojen täyden maksamisen lisäksi "?
Vastaa
Kysy pankiltasi, koska veloitus on hylätty.
Kaikkia pankkikortteja ei ole valtuutettu verkkokäyttöön, kuten pankkini antaa. Joten vain siksi, että se näyttää luottokortilta, sillä ei ehkä ole valtuutusta verkkotapahtumiin.
Alaraja, tarkista pankistasi, koska vain heillä on lopullinen vastaus.
Kommentit
- Minulla on sama ongelma. Käytän maksukorttini verkkokaupoissa. Mutta se ei koskaan toiminut Booking.comissa. Tarkistin pankista ja he sanoivat, että kaikki näyttää hyvältä. Mutta se ' ei ole. Etkö ole varma, onko minun hankittava luottokortti tällaisiin tilanteisiin.
Vastaa
Se näyttää ruudulta ammuttiin ikään kuin he antaisivat sinulle tarkistusluettelon mahdollisista syistä. Ellei siinä mainita syynä pankkikortin käyttämistä luottokortin sijaan, unohda se ongelmana.
Ilmeisten ongelmien, kuten väärin syötetyn numeron tai varojen puutteen, jälkeen korttiturvatarkistukset voivat olla ongelma. Olen kohdannut sen ongelmana valmistautuessani kansainvälisiin lomamatkoihin. Jos näin on, se voidaan todennäköisesti korjata soittamalla kortillasi olevaan palvelunumeroon, tunnistamalla itsesi ja ilmoittamalla, että aiot matkustaa Singaporeen ja varaat hotellihuoneen.
Vastaa
Todennäköisesti pankkisi estää tapahtuman. Minulla oli sama asia Booking.comissa, minulla oli riittävästi varoja velkaani ja silti minulle kerrottiin, että se oli virheellinen. Soitin pankkini ja varmasti ne olivat estäneet tapahtuman ilmoittamatta edes minulle. En saanut tekstiviestiä tai puhelua, jossa pyrittiin tarkistamaan, olenko minä maksun suorittanut, he vain estivät sen.
Kuinka naurettavaa asiakkaan on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan joka kerta, kun he päättävät estää muutaman 100 dollarin tapahtuman. Jotkut korostavat paljon petosten torjuntaa, unohtavat asiakkaan. Joka tapauksessa soita seuraavaksi pankillesi hyväksyäksesi tapahtuman, kun saat virheellisen kortin ongelman.
Vastaa
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia maksukorttini käytössä booking.com-sivuston kanssa. Niin kauan kuin kortti on voimassa, sen pitäisi mennä läpi.