Loin tänään yrityksellemme uuden hiekkalaatikon ilmentymään, mutta sisäänkirjautuminen ei toimi. Hiekkalaatikon prod-linkki (asennuksesta) oli
https://cs16.salesforce.com/?un=username%40company.com.sandboxname
Käytin samaa salasanaa sisäänkirjautumiseen hiekkalaatikkoon, jota käytin onnistuneesti tuoten avaamiseen (käyttämällä vain käyttäjä[email protected]). Ei onnea.
Yritin test.salesforce.com-sivua https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?id=000175987&language=en_US
Jälleen, ei onnea.
Onko sinulla ideoita?
Kommentit
vastaus
Kiitos kaikille huomaavaisista vastauksistasi! Arvostan apuasi!
On käynyt ilmi, että asiakkaalla on määritetty kertakirjautumisen kokoonpano (suhteellisen uusi) siten, että hiekkalaatikkoon on käytettävä mukautettua URL-osoitetta ja vakio-URL-osoite annettu sisäänkirjautumiseen linkitetyssä tuottajaorganisaatiossa) ei toimi.
Joten vaikka en voi kirjautua sisään hiekkalaatikkojen prod-luettelosta, mukautetun URL-osoitteen käytäntö toimii.
vastaus
Mitä minulle tapahtui tänään: upouusi hiekkalaatikko, sisäänkirjautuminen mahdottomaksi luomisen jälkeen. Yritin useita kirjautumis URL-osoitteita (testi, csNN), yritin kirjautumislinkkiä tuotanto-organisaatiosta, hiekkalaatikon luomispostista joka kerta: väärä käyttäjänimi / salasana. Ja tiesin, että käyttäjänimi ja salasana olivat oikein.
Vai olivatko ne? Luin uudelleen Salesforcelta saamani postit, jotka koskivat hiekkalaatikon luomista. Osoittautui: aiemmin oli kerran hiekkalaatikko, jolla oli sama nimi (sitä ei enää ollut) ja ilmeisesti Salesforce muistaa luomansa käyttäjätunnukset. Postin tarkat sanat: ”Joitakin käyttäjiä ei voitu luoda heidän alkuperäiset käyttäjänimet tässä hiekkalaatikossa. Tämä johtuu yleensä siitä, että näitä käyttäjiä on aiemmin kopioidussa hiekkalaatikossa ja käyttäjien nimien on oltava yksilöllisiä kaikissa hiekkalaatikoissa. ”
Salesforcen ratkaisu: käytä paitsi tuttua loppuliitettä, myös käyttäjänimien etuliitettä ( ”2tdveaa” tässä tapauksessa, joten [email protected] nimi kirjautumisnimeksi). Tämän tietäen voisin vihdoin kirjautua sisään.
Vastaa
Olen nähnyt hiekkalaatikon päivityksen, joka meni todella pieleen, ja jostain syystä kaikkien hiekkalaatikkojen käyttäjänimien alkuun on lisätty outo merkkijono, jota ei olisi voitu arvata. Jos sinulla on ongelmia, yritän soittaa tukeen ja selvittää, voivatko he auttaa tai voivatko ne käynnistää regeneroinnin heti,
Kommentit
- Eikö ' t merkkijono SandBox ID: n alussa? Luulenko samanlainen asia parille ihmisille organisaatiossani.
Vastaa
Voiko kukaan kirjautua onnistuneesti uuteen Hiekkalaatikko osoitteesta cs16.salesforce.com? Jos olet varma, että lisäät oikean jälkiliitteen käyttäjätunnukseesi ja käytät oikeaa salasanaa, seuraava vianetsintävaihe on saada uusi käyttäjäyritys kirjautua sisään.
[email protected]. Sinun on kirjauduttava sisään osoitteessa test.salesforce.com, ei login.salesforce.com.