Minulla on sähköpostimyynnin myyjien sertifiointitiimi yhdistämään trailhead- ja wesssessor-tilit linkillä. Olen lähettänyt trailhead-sähköpostiosoitteeni. Mutta en saanut vahvistus- / vahvistuskoodia saman yhdistämiseksi. Olen ottanut esiin tapauksen myös myyntivoiman sertifioinnilla. Vastausta ei vieläkään ole. Onko joku kohdannut samaa ongelmaa?
Olen noudattanut kuvattuja vaiheita täällä. http://certification.force.com/pkb/articles/Public_KB/Link-Your-Trailhead-and-Webassessor-Accounts
Kommentit
- Sinulla on oltava pääsy sähköposteihin, jotka ' ovat Trailhead-tililläsi. Valitettavasti ' ei ole mitään keinoa tietää mitä Trailhead-sähköpostiosoitteesi on, kunnes otat yhteyttä tukeen. Trailhead-sähköposti päivitetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla olet ensin luonut Trailhead-tilisi. Joten jos kirjauduit Trailheadiin käyttämällä DE-organisaatiotasi, sitten kyseisen organisaation sähköpostiosoite tulee Trailheadin sähköposti. Jos sinulla ' ei ole tapaa päästä käsiksi kyseiseen sähköpostiin, sinun on luotava uusi Trailhead-tili ja yhdistettävä ne ja jatkettava sitten linkittämistä Webassessoriin.
- @JayantDas Käytän DE-organisaatiotani kirjaudu sisään trailheadiin ja minulla ' on pääsy kyseiseen organisaatioon liittyvään viestiin. Mutta ei aavistustakaan, miksi se ei lähetä vahvistuskoodia / vahvistusviestiä.
Vastaa
Minulla oli sama ongelma. Luulin, että olin käyttänyt tiettyä sähköpostiosoitetta, mutta en saanut vahvistusviestejä. Lähetin sitten sähköpostitse [email protected] selittäen yllä kuvattua ongelmaa. He vastasivat ja kertoivat minulle, mitä sähköpostia käytin. Koska minulla oli vielä pääsy tähän Sähköpostilaatikko Pystyin jatkamaan.
Joten lyhyesti, lähetä sähköpostia [email protected].
Kommentit
- I olet lähettänyt sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja sain vastauksen: Trailhead-tapausta ei luotu. Sähköpostisi lähetettiin vastaamattomalle sähköpostiosoitteelle, eikä tiimimme saa sitä. Lähetin myös trailhead-tapauksen. Mutta ei vastaus.
- Näyttää siltä, että he ovat muuttaneet näiden asioiden käsittelyprosessia. Luin artikkelin uudelleen, ja siinä ei enää valitettavasti viitata mihinkään – se kävi selvästi, kun lähetin heille sähköpostia ja ongelmani ratkesi.
vastaus
Lopulta sain ongelmani ratkaistua … !!
Sertifioidut ammattilaiset jotka kohtaavat saman asian, voivat käyttää tätä lähestymistapaa. Sinun ei tarvitse käydä ei-toivotuissa artikkeleissa ja tuhlata arvokasta aikaa.
Vain kirjaa tapaus Salesforce-sertifikaatilla . Sertifiointitiimi ottaa sinuun yhteyttä kotelon avaamisen jälkeen. Voi kestää muutaman päivän viive, koska on monia ihmisiä, jotka kohtaavat saman ongelman, kirjatun tapauksen samaan tarkoitukseen. Joten ole kärsivällinen! Sertifikaatisi ovat turvallisia.
Luulin, että olisi hienoa, jos jaan ratkaisun täällä. Kiitos paljon bpillingiä, Jayant Das, David Reed ja Prasoon Kumar ajatusten jakamisesta.
Vastaa
Kirjaudu sisään polkusi päähän Tili ja siirry sitten tähän linkkiin https://trailhead.salesforce.com/help ja vieritä alaspäin napsauttamalla Lähetä tapaus -painiketta ja seuraa ohjeita.
Kommentit
- Alkuperäinen julistaja ilmoittaa kysymyksen tekstiosassa, että he ovat jo ottaneet asian esiin.
vastaus
Lähetin sähköpostitse [email protected]
Automaattinen vastaus oli:
Otetaanko meihin yhteyttä Trailhead- ja Webassessor-tiliesi linkittämiseksi? Olemme saaneet korkean ja vastaamme niihin saapumisjärjestyksessä. Jos olet suorittanut Trailheadin kunnossapidon, älä huoli, sertifikaatisi ovat turvassa vanhentumiselta. Kiitos kärsivällisyydestäsi !
Vaikka en tiedä, kuinka Webassessor -sertifikaatit ovat vanhentumiselta turvallisia, jos Salesforce ei tiedä, kenen Trailheadiin se on linkitetty. Ehkä Salesforce ei vanhenna sertifikaatteja ennen kuin he ovat ratkaisseet tämän ongelman.