Je prévois dacheter un iPhone 6s (déverrouillé) aux États-Unis et de lutiliser en Inde. Étant donné quApple ne fournit pas de garantie internationale pour les téléphones plutôt que pour liMac, etc., je suis tombé sur Apple Care + (cela couvre la garantie de 2 ans de problèmes logiciels matériels &). Je prévois donc de bénéficier dApple Care + lors de lachat du téléphone.
Si des problèmes surviennent avec liPhone, sera-t-il couvert par Apple Care en Inde?
Commentaires
- LiPhone ne bénéficie de la garantie que dans la région où vous lachetez. Simple. Que vous étendiez ou non, cela reste le même.
- @JashJacob Ce nest pas vrai. Jai ajouté un ACPP (Apple Care Protection Plan) à un iPhone des États-Unis. Cet appareil a été très bien entretenu dans un Apple Store. Il en va de même pour les iPhone couverts par la garantie dun an.
Réponse
Apple propose deux plans AppleCare :
- Plan de protection AppleCare
- AppleCare +
Ces deux produits sont en fait des produits AppleCare.
Selon Apple:
Les produits AppleCare pour Apple Watch, pour Mac, pour iPod, pour Apple TV et pour Apple Display offrent une couverture de réparation mondiale. Le service sera limité aux options disponibles dans le pays ou la région où le service est demandé. Les options de service, la disponibilité des pièces et le temps de réponse varient selon le pays ou la région.
Toutes les réparations seront effectuées à laide de pièces dorigine Apple pour le service de réparation. Toutes les réparations sont effectuées par des techniciens agréés Apple.
Source: Apple
Par conséquent, seuls les écrans Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV et Apple sont couverts par une garantie de réparation (comme vous lindiquez déjà dans votre question). Cependant, vous « vous trompez en supposant quAppleCare + est traité différemment du plan de protection AppleCare, car ils appartiennent tous deux à la catégorie des produits AppleCare , et la citation ci-dessus sapplique aux deux.
En dautres termes, bien que vous puissiez acheter AppleCare + pour un iPhone, cette couverture ne sera pas mondiale. Dans votre cas, lachat dun iPhone aux États-Unis et lachat dAppleCare + ne vous couvriront quaux États-Unis. Cela ne vous couvrira pas en Inde ou nimporte où en dehors des États-Unis.
En un mot, alors quAppleCare + fournit un support matériel et technique supplémentaire dApple (il couvre même deux incidents de dommages accidentels), il nest actuellement pas disponible en Inde, ni ne fournit couverture mondiale pour les iPhones.
Cependant, Apple a conclu un certain nombre daccords avec le gouvernement indien et y investit maintenant beaucoup de temps et dargent. Il est possible quà un moment donné, AppleCare + soit disponible en Inde. Dans cet esprit, il vaut toujours la peine de vérifier avec Apple directement au moment de lachat.