Depuis la mise à jour vers iOS 10, dans certains comptes de messagerie (notamment un compte msn.com), je ne peux pas supprimer certains messages dans Apple Mail. Si je balaye vers la gauche ou ouvre le message et clique sur licône Corbeille, jobtiens un message derreur
Impossible de déplacer le message
Le message na pas pu être déplacé vers la corbeille de la boîte aux lettres.
Cela ne semble se produire que pour les messages qui ont déjà été supprimés via un autre client (par exemple, Apple Mail sur macOS) mais qui apparaissent toujours dans iOS. Peu importe combien de temps jattends, ces messages ne se synchronisent pas correctement avec le client iOS, et leur suppression manuelle produit lerreur ci-dessus.
Toutes les instructions que jai trouvées en ligne pour résoudre ce problème (apparemment commun) soit ne sapplique pas à iOS 10 ou simplement na aucun effet (en répétant le même erreur). Le seul moyen de supprimer un message une fois que cette erreur se produit est de désactiver puis de réactiver le compte incriminé, ou de supprimer et de rajouter entièrement le compte. Le compte corrige alors la synchronisation avec le serveur et affiche le messages déjà supprimés comme disparus. Mais cela ne fonctionne que jusquà ce que lerreur se reproduise.
Comment éviter que » ne puisse être déplacé dans la corbeille de la boîte aux lettres » sur iOS 10?
Commentaires
- Que se passe-t-il si vous accédez à la liste des boîtes aux lettres et faites défiler vers le bas rafraîchir depuis lintérieur de la corbeille m ailbox?
- @Phong: Rien (bien sûr).
- Pourquoi ne ‘ pas essayer ma solution au lieu de voter immédiatement contre ? Jai eu le même problème et ce que jai écrit la corrigé.
- @ChadL: Votre réponse ne répond pas à la question.
Réponse
Voici ce que jai fait pour réparer les choses …
(MODIFIÉ, PARCE QUE LA MANIÈRE PRÉCÉDENTE NA PAS FONCTIONNÉ … TOUT RÉPUTÉ)
Allez dans les paramètres> Mail> Comptes> (Nom du compte)> éteignez « mail »
Forcer la fermeture de lapplication de messagerie; forcez la fermeture de lapplication des paramètres.
Rouvrez lapplication de messagerie. Il ne doit afficher aucun courrier de ce compte. Forcez à nouveau la fermeture de lapplication de messagerie.
Ensuite, rouvrez les paramètres, réactivez la messagerie. Tout est resynchronisé. Rouvrir lapplication de messagerie.
Commentaires
- A travaillé pour moi (compte déchange); donc toujours valide en mai 2020
- Ne fonctionne pas pour moi: /
Réponse
Le problème est dû à la manière dont iOS nomme le préfixe IMAP dans les boîtes aux lettres IMAP. Il utilise par défaut le préfixe / mais devrait être INBOX. Si vous modifiez le préfixe, cela résoudra le problème.
Pour changer le préfixe:
- Sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres
- Mots de passe & Comptes
- Cliquez sur le nom de la boîte aux lettres
- Cliquez sur ladresse e-mail à lendroit où il est indiqué Compte en haut
- Cliquez sur Avancé à en bas
- Appuyez là où il est indiqué Préfixe de chemin IMAP
- Tapez INBOX au lieu de /
- Terminé!
Instructions sur la façon de corriger lerreur IMAP « impossible denvoyer un message à la corbeille »
Réponse
Cest une méthode que jai découverte lorsque jai rencontré un problème de messagerie affichant toujours 1 e-mail non lu:
- Allez dans Paramètres> Mail> (Insérer le nom du compte)
- Tournez le curseur sur « Arrêt »
- Redémarrer lappareil
- Réactiver le compte
Cela devrait résoudre votre problème 🙂
Commentaires
- Comme indiqué dans la question même lorsque je » désactiver puis réactivez le compte incriminé ou supprimez et rajoutez entièrement le compte » le correctif ne fonctionne que temporairement.
- I ‘ m perplexe. Pardon. Avez-vous envisagé de sauvegarder et de réinitialiser votre appareil?
Réponse
Cela a fonctionné pour moi avec un compte Outlook:
- Paramètres / Mail / Comptes / [choisissez un compte]
- Définissez loption « Jours de messagerie à synchroniser » sur « Aucune limite ».
Cela peut ou non fonctionner pour vous, car tous les comptes de messagerie ne disposent pas de loption « Mail Days to Sync ». Jespère que ça aide.
Réponse
Toutes les réponses précédentes nont pas fonctionné pour moi. Jai un compte payant gsuite / google apps car il fournit des messages push. Aucune des réponses imap nest donc très utile.
Quest-ce qui a aidé https://support.google.com/a/users/answer/138740?hl=en et aller spécifiquement à http://m.google.com/sync/settings dans le navigateur de votre appareil iOS « .
Cela fait apparaître un ( inconnu) menu des paramètres de synchronisation mobile qui est, bien, très bien caché. Cochez la deuxième case Activer « Supprimer le-mail comme corbeille » pour activer cet appareil.Cliquez sur Enregistrer.
Effectuez cette opération par appareil sur lequel ce compte de messagerie est utilisé.
Pour vider le cache de messagerie local, accédez à paramètres / messagerie / votre compte gsuite. supprimer le compte. Une fois terminé, redémarrez lappareil iOS. Après le redémarrage, accédez à paramètres / messagerie / ajouter un compte. Ajoutez le compte gsuite / google apps en sélectionnant ÉCHANGE (voir la page daide ci-dessus). Ajoutez m.google.com comme serveur. Lutilisateur est votre adresse e-mail complète. Vérifiez vos paramètres préférés de messagerie / calendrier / contacts / notes.
Et tout devrait bien se passer à nouveau.
Réponse
Cest une méthode que jai découverte lorsque jai rencontré un problème de messagerie affichant toujours 1 e-mail non lu:
Allez dans Paramètres> Mail> (Insérer le nom du compte) Tournez le curseur sur « Off » Redémarrer lappareil Réactiver le compte Cela devrait résoudre votre problème 🙂
Certainement travaillé
Commentaires
- Cest précisément la méthode décrite dans lOP.
Réponse
Astuce 1. Tout dabord, redémarrez votre appareil iOS après avoir désactivé votre compte de messagerie, puis réactivez votre compte de messagerie. maintenant, vous devez aller dans Paramètres > Comptes & Mots de passe > Mail > votre compte de messagerie et désactivez Mail. maintenant, redémarrez votre appareil iOS, puis réactivez Mail.
Astuce 2. Tout dabord, supprimez vos comptes de messagerie et reconnectez-le sur votre iPhone & iPad. Accédez simplement à Paramètres > Comptes & Mots de passe > Mail > votre compte de messagerie > Appuyez sur Supprimer le compte. Après avoir redémarré votre iPhone, allez à nouveau ajouter le compte de messagerie sur votre appareil en allant dans Paramètres > Comptes & Mots de passe > Ajouter un compte.
Astuce 3. assurez-vous simplement que la boîte aux lettres supprimée est placée dans la corbeille sur le serveur. maintenant, accédez simplement à Paramètres > Comptes & Mots de passe > Mail > votre compte de messagerie > Avancé > Boîte aux lettres supprimée sous MAILBOX COMPORTEMENTS, assurez-vous de lavoir définie sur Corbeille SUR LE SERVEUR.
Jespère que cela fonctionnera pour vous comme cela fonctionne pour moi et jespère que vous aimerez ma réponse.
Consultez également mon nouvel article.
Comment contourner le verrouillage dactivation iCloud sur iPhone 11 / Xr / Max / X / 8/7/6
Réponse
AVERTISSEMENT: Nutilisez pas ces étapes si le compte de messagerie est configuré POP dans les paramètres de liPhone (perte de données possible).
Jai eu ce même problème ce matin et comme mon compte de messagerie (Outlook) qui présentait des prolems a été configuré à laide des paramètres IMAP, jai pu résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous:
- Assurez-vous de « re exécutez la dernière version diOS; allez sur iPhone> Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel pour vérifier les mises à jour.
- Allez dans iPhone> Paramètres> Mail> Comptes> Sélectionnez le (s) compte (s) concerné (s)> Supprimer le compte; cela supprimera complètement le compte de votre appareil.
- Forcer le redémarrage de votre appareil; Les utilisateurs diPhone 7 maintiennent le bouton dalimentation + de réduction du volume enfoncé jusquà ce que vous voyiez le logo Apple, tous les autres modèles diPhone peuvent effectuer un redémarrage forcé en appuyant et en maintenant les boutons dalimentation + daccueil jusquà ce que le logo Apple apparaisse.
- Une fois liPhone redémarré, ajoutez à nouveau le compte dans iPhone> Paramètres> Mail> Ajouter un compte.
Les étapes ci-dessus mont aidé à résoudre le problème, après avoir déjà essayé les étapes ci-dessous:
- iPhone redémarré.
- Modification des paramètres « Mail Days Days to Sync » sur liPhone.
- Désactivation du compte Mail dans les paramètres et réactivation de Mail compte.
Commentaires
- Cette tentative a été effectuée et na eu aucun effet durable, comme décrit dans lOP: » Le seul moyen de supprimer un message une fois que cette erreur se produit est de désactiver puis de réactiver le compte incriminé, ou de supprimer et de rajouter entièrement le compte. … Mais cela ne fonctionne que jusquà ce que lerreur se reproduit. »
- Je ‘ je ne vois pas où le PO décrit ils ‘ me suis assuré quils ‘ sont allumés la version la plus récente diOS (actuellement 10.3.1).