Mon iPhone est tombé dans leau et est maintenant complètement cassé! Jessaye désespérément de récupérer mes photos via iCloud. Jai téléchargé le gestionnaire iCloud pour Windows car je nai jamais sauvegardé mon iPhone avec mon ordinateur.
Dans ce gestionnaire, je peux voir que jai un fichier de sauvegarde en ligne denviron 4,5 Go. iCloud est presque plein. Cependant, lorsque je vérifie le dossier Photo Stream qui a été créé, je ne peux voir quenviron 130 images. (Je suppose que 4,5 Go doivent être le reste de mes photos.)
Mes autres images sont-elles incluses dans cette sauvegarde en ligne et comment puis-je y accéder, comme une sauvegarde sur mon nouvel iPhone? Puisque celui-ci a un autre identifiant, puis-je restaurer uniquement les images sans gâcher les données de mon iPhone actuel?
Réponse
Photo Stream et iCloud Backup sont séparés – vos photos sont stockées dans votre sauvegarde iCloud et beaucoup dentre elles sont dupliquées et stockées dans Photo Stream (sauf si vous les avez supprimées de votre pellicule, auquel cas elles « ne sont pas des doublons).
La sauvegarde iCloud peut être entièrement restaurée sur votre appareil. Vous ne pouvez pas en restaurer des parties – cest tout ou rien.
Cependant, il existe une solution de contournement:
- Effectuez une sauvegarde de votre nouvel appareil sur iTunes.
- Réinitialisez votre appareil aux paramètres dusine et restaurez la sauvegarde iCloud.
- Utilisez Image Capture ou iPhoto / Aperture pour importer les photos .
- Réinitialisez votre appareil aux paramètres dusine et restaurez la sauvegarde iTunes.
- Recopiez les photos sur votre appareil.
Commentaires
- daccord! cela semble très bien, merci pour votre aide!
Réponse
Chose que jai essayé qui a fonctionné
1) Je nai pas branché le téléphone sur mon MacBook, jai utilisé le chargeur mural uniquement pour empêcher toute activité de synchronisation iTunes
2) Effacez tous les paramètres et données, restaurez à partir de la sauvegarde iCloud et saisissez les mots de passe dans toutes les fenêtres pop-up une fois quil redémarre.
2 ) Ouvrez la galerie dapplications de photos pour voir le téléchargement des photos et afficher le message de progression « téléchargement xx de x, xxx »
3) Je lai laissé sur cet écran photo et je nai pas du tout touché le téléphone pendant toute la restauration. Je nai pas fermé une seule fois lapplication photo galley / appareil photo, ouvert dautres applications.
Enfin, cette fois-ci, cela fonctionne et toutes mes photos et applications restaurées dans leur intégralité. Je vais revenir à la synchronisation avec iTunes car je ne fais pas confiance à iCloud pour les restaurations. Il semble quiCloud ne gère pas très bien les restaurations de photos, surtout si la galerie est grande. En bref: chargeur mural uniquement, restauration depuis iCloud, ouvrez lapplication Photos, ne touchez pas. Jespère vraiment que cela fonctionnera pour vous aussi si vous « avez eu le même problème.
Réponse
Je suppose que cest ce que vous pourriez faites si quelquun que vous connaissez pourrait vous épargner un iPhone pendant un jour ou deux: –
- Procurez-vous un iPhone et faites-en une sauvegarde sur votre système – utilisez iTunes pour le faire
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Maintenant (cest vraiment critique et suivez-le à vos risques et périls) connectez-vous à votre compte iCloud sur le téléphone et restaurez ce téléphone en pointant vers la sauvegarde iCloud. Dans ce cas, vous aurez toutes les données iCloud dans ce téléphone
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Envoyez les photos de liPhone restauré à vous-même; ou utilisez Dropbox (ou similaire) pour les synchroniser hors du système
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Restaurer liPhone à partir de la sauvegarde effectuée à létape 1