Comment résoudre “ iTunes na pas pu sauvegarder liPhone car la sauvegarde était corrompue ”?

Depuis iTunes, accédez au menu iTunes> Préférences> Appareils. Sélectionnez le fichier de sauvegarde, puis appuyez sur le bouton Supprimer:

Il est un peu (malheureusement) courant de rencontrer cette erreur « Corrupt / Incompatible ». La plupart du temps, la sauvegarde est juste un peu boguée.

I travailler sur un programme appelé Decipher Backup Repair, qui analyse la sauvegarde et vous montre / corrige les erreurs afin que vous puissiez restaurer dans iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Voici un article que jai écrit avec quelques autres choses à essayer en premier:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

À partir de ce lien, vous pouvez également fouiller pour en savoir plus sur les sauvegardes corrompues si vous le souhaitez.

(Note: comme je lai mentionné, je suis lauteur du logiciel que je recommande ci-dessus, donc je suis prêt à bénéficier de mes recommandations. Je suis définitivement derrière notre logiciel 🙂 mais jaime mettre une petite note comme ça quand même!)

Commentaires

• WOW. Normalement, cela peut être désagréable lorsque les gens publient des articles sur leurs propres produits, mais cette application est fantastique et a supprimé un fichier stupide qui empêchait ma sauvegarde de se restaurer sur mon téléphone. Maintenant jai récupéré toutes mes affaires. Merci beaucoup davoir fait cela.
• Daccord avec le commentaire ci-dessus. Je suis resté coincé avec cette erreur après des années et des années de sauvegardes sans problème. Le programme a résolu le problème rapidement et facilement.
• Même situation – La sauvegarde / restauration iTunes a toujours fonctionné parfaitement, mais jai rencontré un problème avec toutes mes sauvegardes dans la dernière version. Ce programme la corrigé. Testez toujours vos sauvegardes avant den avoir besoin…
• Cela a fonctionné pour moi! Incroyable.
• A également travaillé pour nous. Normalement un peu sceptique à propos de ces applications, mais un peu étonné quApple puisse ‘ même créer un fichier de sauvegarde bien formé sans rien gâcher.

Jai eu le même problème, aucune idée doù il venait. Javais un iPhone 3G jailbreaké et je suis passé à un iPhone 4 non jailbreaké, cest-à-dire que jai transféré la sauvegarde sur le nouveau téléphone, qui a fonctionné. Quelque temps plus tard, cependant, jai reçu ce message derreur. Jai essayé la solution ci-dessus, jai même supprimé toutes les sauvegardes, même celles qui ne sont pas liées à ce téléphone, mais lerreur a persisté.

Jai trouvé une solution dans un commentaire sur le fil de discussion LiPhone na pas pu sauvegarder car le fichier de sauvegarde était corrompu ou incompatible, corrigez , plus de détails dans un commentaire suivant . Voici ce quil faut faire, résumé:

(Ceci est une solution pour Windows (7), qui ne sapplique pas à lOP, mais son problème semble déjà avoir été résolu en tout cas.)

• Fermez iTunes
• Assurez-vous que votre Explorateur affiche les fichiers cachés
• Accédez à C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• Supprimez tout ce qui sy trouve (ou déplacez-le ailleurs, par sécurité)

Et cest fait. Dans mon cas, jai supprimé deux dossiers avec des noms alphanumériques longs et cryptiques, lun vide, lautre de plus de 1 Go. Lorsque jai rouvert iTunes, jai pu créer une toute nouvelle sauvegarde sans aucune erreur.

Voici la solution si vous obtenez lerreur de sauvegarde corrompue lors dune synchronisation ou dune sauvegarde dans iTunes (lors dune synchronisation, la synchronisation déclenche simplement une sauvegarde):

Lors dune synchronisation ou dune sauvegarde, suppression du la sauvegarde est la voie à suivre, et iTunes en créera une nouvelle à partir de zéro. Cependant, laffiche originale a le problème supplémentaire que la sauvegarde napparaît pas dans iTunes.

@doncherry a la bonne idée – si iTunes ne répertorie pas votre sauvegarde dans la liste Préférences-> Périphériques, alors vous devez supprimer la sauvegarde manuellement. Il a indiqué lemplacement à rechercher dans Windows. Sur un Mac, les sauvegardes sont stockées dans

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup 

Ouvrez le Finder, (maintenez la touche doption sur OSX Lion ou supérieur), et sélectionnez Library dans le menu Go. Cela ouvrira le dossier Application Support, et à partir de là, accédez à MobileSync -> Backup . Dans le dossier de sauvegarde, il y aura un ou plusieurs dossiers nommés par les identifiants uniques de vos appareils.

Dans iTunes, cliquez sur Serial Number dans longlet Info pour votre appareil, et le champ Serial Number passera à lidentifiant de votre appareil. Faites correspondre lidentifiant que vous y voyez avec un nom de dossier dans le dossier MobileSync -> Backup . Supprimez ce dossier!

Si vous obtenez lerreur de sauvegarde corrompue lors dune restauration dans iTunes , supprimer clairement la sauvegarde ne vous aidera pas à restaurer vos données;)!

Je suis le développeur principal dun programme appelé Decipher Backup Repair, cest pourquoi je le sais et je men soucie beaucoup sur les erreurs de sauvegarde et de restauration iTunes;) Decipher Backup Repair analysera votre sauvegarde iPhone, iPad ou iPod Touch corrompue ou endommagée à la recherche derreurs et corrigera les problèmes de sauvegarde afin que vous puissiez restaurer dans iTunes . Vous pouvez télécharger la version dévaluation gratuite sur notre site Web site pour voir ce quil peut trouver dans votre sauvegarde.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

(Il est clair que je profite des liens que je publie dans cette réponse, en tant quauteur du logiciel. Cependant, je voulais donner les deux côtés du problème, des sauvegardes corrompues pendant le processus de sauvegarde et des sauvegardes corrompues pendant le processus de restauration. Tout le monde est également invité à suivre les liens ci-dessus et à accéder à notre page dassistance pour nous envoyer un e-mail si vous avez des questions sur votre sauvegarde corrompue. Nhésitez pas à mentionner directement mon nom: Kelly.)

Commentaires

• Je ‘ jaime aussi pour ajouter un moyen facile daccéder à votre dossier de sauvegarde sur différents systèmes dexploitation Windows ‘ es: Allez dans Démarrer- > Exécutez (ou recherchez sur Windows 8) et tapez% appdata% (avec les pourcentages). Appuyez sur Entrée et un navigateur de fichiers souvrira dans le dossier Application Data pour votre utilisateur. Accédez à Ordinateur Apple – > MobileSync – > Sauvegarde, et ‘ verra votre dossiers de sauvegarde.
• Jai rencontré ce problème après avoir migré à partir dun ancien système qui avait 2 systèmes de fichiers, un SSD et lautre un HD. Les sauvegardes se trouvaient sur le disque dur, tandis que les répertoires des utilisateurs se trouvaient sur le SSD. Pendant la migration, seuls les fichiers SSD ont été copiés pour une raison quelconque. Le fichier ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup était un alias de lancien disque dur. Après avoir supprimé ce fichier, il était possible de faire des sauvegardes.

Jai également eu ce problème, mais là aucune sauvegarde n’était répertoriée dans les préférences. Ma solution tournait autour de ne pas avoir mon disque dur externe connecté, cest là quiTunes stockait mes fichiers de sauvegarde iPhone. La connexion du disque dur a résolu le problème.

Jai eu le même problème: impossible de restaurer une sauvegarde précédente, même en utilisant le clic droit sur mon iphone dans iTunes.

Jai eu une bonne sauvegarde dans le répertoire:

C: \ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup mais iTunes ne la pas détecté.

Jai donc copié le répertoire « Backup » complet dans un autre emplacement (copié, pas déplacé) Puis je crée un nouvel iphone avec Itunes après avoir restauré le fichier ipsw, du même nom que précédemment.

Jai fait une synchronisation + sauvegarde.

À la fin, jai vérifié le répertoire « Backup » et jai vu quItunes avait recréé le même dossier que celui que javais copié précédemment.

Cette fois dans Ituens quand je clique droit sur mon iphone, jai le menu « restaurer à partir dune sauvegarde ». Mais avant de sélectionner cette option, je viens de renommer le nouveau répertoire créé dans Backup en xxx.old, et recopier celui enregistré (celui avec le même nom) dans le C: \ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ Répertoire MobileSync \ Backup.

Une fois la restauration terminée, jai récupéré ma dernière sauvegarde.

Jespère que cela vous aidera.

Jai également rencontré ce problème. Il savère quaprès avoir effectué la sauvegarde de mon iPhone, Windows Defender a détecté un fichier de lune des applications que javais téléchargées en tant que malware. Quand jai regardé dans le fichier, il sagissait en effet dun malware, mais sa suppression du répertoire de sauvegarde provoquait léchec du processus de restauration à plusieurs reprises.

Ce nétait pas tant que je nai pas restauré le fichier dans le répertoire de sauvegarde qui la restauration sest terminée avec succès. Je recommande vivement de désactiver les programmes antivirus et de détection des logiciels malveillants lors de la sauvegarde et de la restauration de liPhone.

Jespère que cela vous aidera.

Cela sest produit 2 à 3 fois au cours des dernières années en effectuant des tâches gourmandes en ressources processeur pendant quiTunes sauvegardait mon téléphone. La suppression de la sauvegarde corrompue, le redémarrage de lordinateur et la sauvegarde de liPhone à nouveau ont résolu le problème.