Est-il possible de supprimer un authentificateur battle.net sans pièce didentité officielle?

Je nai pas de « pièce didentité émise par le gouvernement », ce que le site Web de Blizzard indique dont jai besoin pour supprimer mon authentificateur Battle.net. y a-t-il dautres méthodes que je peux utiliser pour retirer lauthentificateur de mon compte sans avoir réellement lauthentificateur?

Je pensais avoir noté le numéro de série de lauthentificateur quelque part afin de le reproduire au cas où jaurais jamais Jai dû réinitialiser mon iPhone aux paramètres dusine, mais je ne semble pas lavoir fait, ce qui signifie que je ne peux pas me connecter à mon compte Diablo 3.

Commentaires

  • Je ressens pour vous. Jai eu le même problème. Heureusement, avoir une personne réelle au téléphone fonctionne tellement mieux que denvoyer des e-mails dans les deux sens!
  • Salut, purplerain, et bienvenue sur Arqade! Juste un petit conseil pour vous aider à lavenir: pensez à quel est le problème réel auquel vous êtes ' confronté, pas à ce qui vous bloque. Dans ce cas, le problème nest pas ' t que vous ne pouvez pas ' supprimer un authentificateur de votre compte, mais plutôt que vous ne pouvez pas connectez-vous à votre compte car vous ne disposez plus dun authentificateur valide. Ici, cela ne fait ' t pas beaucoup de différence (autre que ces informations précieuses ' à connaître dès le départ), mais plus tard , cela pourrait avoir un impact énorme sur le type de réponses que vous recevez à dautres questions.
  • Vous pouviez discuter en direct avec eux, mais vous pouvez désormais ' t même le faire si vous en avez un attaché.

Réponse

Puisque vous ne pouvez pas vous connecter à votre et il semble que vous essayez déviter dutiliser un " ID émis par le gouvernement ", je « vous recommande de les appeler. Jai eu à la fois de bonnes et de mauvaises expériences en appelant Battle.net/Blizzard.

Amérique du Nord

Heures: de 10 h 00 à 18 h 00, heure du Pacifique, 7 jours sur 7

1-800-592-5499

Voici la liste complète des coordonnées

Cela a été pris de ma réponse dans un autre message sur arqade .

Notez que parfois, ils peuvent demander des informations personnelles.

Commentaires

  • je névite pas, je nai pas de permis de conduire ou de passeport donc je nen ai pas à utiliser en premier lieu
  • je donnerai les appeler un ty

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