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Apprendre de lhistoire
En regardant en arrière dans lhistoire des produits, vous remarquerez que le processus et la méthodologie de conception et de développement ont évolué au fil du temps.
Cet article sur lhistoire de la conception UX contient un bon ensemble dexemples sur les approches adoptées par différents leaders de lindustrie. Certains dentre eux se concentraient sur les aspects dingénierie, tandis que dautres sur la logistique et dautres sur le processus de fabrication.
Comme vous le remarquerez dans larticle, les contraintes, les domaines dintervention et les objectifs étaient différents et dépendaient de lindustrie.
Cela a abouti à la construction dune courbe dapprentissage. Lutilisateur devait savoir comment utiliser les produits.
Maintenant, en tant que concepteurs, nous sommes assis sur les épaules de géants et avons besoin dapprendre des problèmes de convivialité du passé.
Pour Répondez à la deuxième partie de la question, lune des meilleures approches pour identifier et résoudre les problèmes dutilisabilité est lors des étapes de prototypage. Vous pouvez utiliser les tests A / B, lévaluation heuristique, le suivi oculaire et bien dautres. Choisir la bonne méthode dévaluation implique de préparer et de rechercher le type dutilisateurs, le produit que vous testez.
Les liens ci-dessous donnent un bon aperçu des méthodes de test et des rapports de recherche:
PCétait tout simplement particulièrement mauvais, car de mon point de vue, il disait quil y avait quelque chose qui nallait pas avec mon ordinateur PC. Je ' suis assez intelligent, et je ne pourrais pas ' comprendre – je pense que vous ' jai une étrange perspective à ce sujet.