Je rencontre ce problème depuis plusieurs mois, lAppleTV est à jour, je « ai a même effectué une réinitialisation dusine, mais le même problème se produit, et il semble être le plus courant sur Netflix.
Après avoir joué pendant quelques minutes, lapplication se bloque et le système redémarre. Après avoir fouillé dans le menu pour revenir à ce qui était regardé, il est généralement joué après le point de défaillance, mais se bloque parfois à nouveau plus tard.
Je pense que jai exclu:
- Logiciel obsolète (le maintenir à jour, les mises à jour automatiques activées)
- Les données dapplication qui causent une panne (la réinitialisation dusine devrait résoudre ce problème)
- Panne matérielle (car elle « est le plus courant avec Netflix)
La semaine dernière, jai activé la fonction denvoi des données dutilisation à Apple afin que, si un rapport derreur était généré en arrière-plan, il irait aux développeurs Apple .
Quelquun dautre a-t-il eu un problème similaire ? Ou quelquun a-t-il des idées sur la façon dont je peux diagnostiquer ce problème? Je ne trouve pas de journaux nulle part, jai limpression de travailler dans le noir ici,
Commentaires
- Oui, jai le même problème! Jai ' vérifié les mêmes choses et mon AppleTV se réinitialise toujours en regardant Netflix. Cela ' est évidemment dû à lune des mises à jour car je nai jamais eu de problème jusquà lannée dernière environ.
- Utilisez-vous le partage de photos? si cest le cas, désactivez cette fonction. Parfois, les photos en cache sont libérées, ce qui gèle la fonction de streaming de netflix.
Réponse
Essayez de réduire la lecture réglage de Netflix sur Moyen. Cela doit être fait via le site Web de Netflix. Netflix avertit que cela peut prendre jusquà 8 heures pour prendre effet. Notez également quil est censé être spécifique au profil. Assurez-vous donc dutiliser le même profil sur votre Apple TV et dajuster le paramètre. Semble avoir aidé pour mes accidents fréquents.
Commentaires
- Cela a-t-il résolu le problème décrit?