“ Veuillez le faire par EOD ” considéré comme offensant dans les e-mails?

Sous un angle différent: une communication efficace ne se limite pas à classer les déclarations comme offensantes ou inoffensives; elle nécessite de considérer votre public et de trouver les moyens de lui faire comprendre que ils répondent le mieux. Ce n’est pas parce que deux demandes sont toutes les deux inoffensives qu’elles sont également efficaces.

De plus, différentes personnes ont des préférences de communication et des attitudes différentes et répondront au même message différemment – vous pouvez voir cela de la variété des réponses que vous avez obtenues à cette question. Certaines personnes nont rien vu de mal avec votre libellé dorigine, et dautres lont fait. Vous ne pouvez pas contrôler cela. Ce que vous pouvez faire, c’est apprendre des moyens de vous exprimer qui réduisent au minimum le risque d’offenser quelquun.

Il semble que vous ayez traité un subalterne en lui demandant sil aurait offensé. Cela ne semble pas productif, étant donné que tout le monde a des seuils différents pour le moment où les exigences ou la lacune deviennent offensantes, et vous ne pouvez pas changer ses seuils. Même si la plupart des gens nauraient pas été offensés, cela ne change rien Décider que ses sentiments ne sont pas légitimes n’améliorera certainement pas la communication entre vous. Une question beaucoup plus productive à poser serait de savoir comment vous exprimer à l’avenir pour éviter de vous offenser inutilement.

Je suppose que ce quil a trouvé offensant pourrait être le fait que vous navez pas indiqué quoi faire si cela ne pouvait pas être terminé à la fin de sa journée de travail normale. Si le travail est plus important que vous ne le pensiez, il a peut-être interprété «veuillez le faire par EOD» comme une demande lui demandant de faire des heures supplémentaires pour le terminer. Si tel est le cas, même « essayez de le faire par EOD » aurait peut-être suffi, car « essayer de » indique que vous acceptez la possibilité quil ne puisse pas « t. Mais le moyen le plus sûr de le savoir serait de lui demander.

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• Chaque fois – jamais – un programmeur a été invité à faire quelque chose – dans toute lhistoire de lunivers – il na pas été possible de le faire au moment demandé! Vous n’avez jamais à qualifier une échéance.
• Si cela ‘ est le cas, il est d’autant plus important de clarifier le comportement attendu lorsque la date passé. Travailler des heures supplémentaires aujourdhui ou le terminer demain?

Je ne pense pas que ce soit offensant, même si je le trouverais probablement au moins légèrement irritant. La personne qui organise le travail dune équipe a lautorité et la responsabilité de fixer des délais, bien que dans cette situation, il aurait pu être prudent de demander au développeur combien de temps la tâche pourrait être achevée si elle était à un niveau de priorité donné.

Cependant, un « sil vous plaît » dun supérieur immédiat au travail nen fait pas moins un ordre que si vous naviez pas dit « sil vous plaît ». Votre développeur aurait-il pu simplement dire « non, merci! » et alors pas fait la tâche sans répercussions? Sinon, cétait un ordre, peu importe comment vous lavez formulé, et votre formulation était au mieux laconique.

Ce que vous semblez ressentir différemment peut faire partie du problème . Si les membres de votre équipe estiment que vous êtes, en général, un peu dominateur ou dictatorial, ils ont peut-être développé une aversion générale avec votre style de communication et démesurer les instances individuelles. Mais tout cela nest que supposition et tangentiel à la question. mon propre patron est très respectueux envers moi, et quand elle ma demandé quelque chose à la fin de le jour (ce qui arrive de temps en temps) je nai jamais été contrarié à ce sujet. Je travaille pour elle, et cest sa prérogative.

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•  » quand elle a ma demandé quelque chose dici la fin de la journée  » .. Je pense que ‘ est exactement le but: elle a demandé. lintention de vous donner suite, mais il est toujours ‘ de demander lors de la fixation des délais.  » Est-il possible que cela soit fait par EOD?  » fait passer lurgence sans lexiger.
• Je ne ‘ ne vois pas beaucoup de différence entre offensant et légèrement irritant Je pense que loffensive est plus couramment utilisée dans ce contexte.
• @DeepakMishra Je vois une différence entre les termes, au fur et à mesure que je les utilise et que je les rencontre, loffensive étant pire. Légèrement irritant signifie simplement que je trouve cela un peu gênant, tandis que offensant signifie que cest très irritant, et / ou que laction a une morale dimension aussi. Bien sûr, je ne peux ‘ parler de ce que quelquun dautre voulait dire lors du choix des mots à utiliser, donc je ne peux compter que sur lusage tel que je lai observé.
• @Upper_Case: Quand je cherche le mot offensant sur Google, cela me montre les mots comme impropre ou irritant comme synonymes. Alors vouliez-vous dire légèrement offensant?
• @DeepakMishra Les synonymes signifient rarement exactement la même chose. Habituellement, il y a ‘ une différence de connotation, même si ce nest pas au sens littéral. Les effets de ceci peuvent être encore plus prononcés lorsque différentes langues et / ou cultures sont impliquées.

Le message «Veuillez le faire par EOD» pourrait-il être considéré comme offensant dans les e-mails?

Eh bien, cest Il est évident que ce développeur la trouvé offensant, donc la réponse à cette question est oui .

Cependant, je considère quune telle phrase ne devrait pas être utile pour que quelquun soit offensé. Peut-être que labréviation EOD (fin de journée?) Semble un peu dur, où vous auriez pu simplement écrire « fin de journée ».

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• Bien que révélateur quelquun pour effectuer une tâche de développement par EOD sans les impliquer dans le processus destimation est un PHB classique.
• Cela dépend également du moment où la demande a été faite et de la durée dont dispose le développeur. Sil sagissait dune demande de 11 heures, je ont également trouvé cela impoli.
• Votes positifs. La demande est bénigne. Le développeur a la possibilité de refuser wit h une raison. Exemple:  » Désolé, je suis un peu occupé maintenant. Cependant, je pourrais le faire jusquà XYZ.  » Mais cela ne devrait pas être un motif doffense – à moins que ce type de demande narrive quotidiennement.

Indépendamment du mot « sil vous plaît », vous aviez ordonné à votre subordonné de modifier ses plans et priorités pour terminer une tâche à la fin de la jour où vous leur en avez parlé. Cela ne sera probablement pas pratique. Si vous le faites sans discussion ni explication, vous pensez que les activités prévues par le développeur ont peu ou pas d importance.

Si possible, prévoyez un délai plus long et travaillez avec le développeur pour décider du moment où cela doit être fait, en tenant compte dautres priorités, réunions, etc.

Si ce nest pas possible, dites-leur pourquoi vous avez besoin de le faire aujourdhui: « Jen ai besoin aujourdhui car je viendrai tôt demain pour préparer un rapport X a besoin dici 10 heures « .

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• Ce contrôle qualité est rempli des déclarations les plus étonnantes. Donc pour le junior …  » Ce sera probablement gênant.  » WTF ????????????????

Tout ce qui peut être offensant, il suffit que quelquun soit offensé … pas une question utile.

Une meilleure question serait: comment formuler lordre de la manière la plus diplomatique …

Je dirais que la manière la plus diplomatique de prononcer ce nest pas pour en faire un ordre, mais plutôt une déclaration de fait: jai besoin que cela soit fait par EOD / COB / 7h demain matin, peu importe.

Mais notez que le moyen le plus diplomatique nest peut-être pas le le moyen le plus efficace de s’assurer que la tâche est terminée. Vous devrez décider au cas par cas de ce qui est le plus approprié et de ce qui contribue le plus à vos objectifs à long et à court terme.

En tant que chef de file, cela signifie quil sagit dun ordre, et même sil nest pas offensant, cela peut apparaître comme une date limite arbitraire.

Mais je ne pense pas que vous ayez été impoli ou offensive ici. Vous auriez pu mieux le formuler, oui, mais cela ressemble en partie à un développeur trop sensible. Ce nest pas votre problème.

Vous pouvez toujours le formuler comme suit

Sil vous plaît, voyez si vous pouvez terminer ceci par COB et faites-le moi savoir le statut le lendemain matin.

Ce qui pourrait être un peu plus diplomatique, mais non, vous nétiez pas offensant.

Répondre lui disant que vous étiez offensant en disant

Très bien, permettez-moi de reformuler. Faites-le par COB, Jerk!

Maintenant QUE aurait été offensant … mais comme vous lavez fait, non.

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• Pourquoi ai-je besoin de mieux le formuler si ‘ nest pas offensant?
• Vous navez pas besoin de le faire. Comme cette réponse lindique plusieurs fois  » vous nétiez pas offensant « .
• @DeepakMishra Ir wasn ‘ t.Votre collègue a été délibérément offensé.

Pourquoi mourir sur cette colline? Pourquoi pas:

« [Nom de la personne], je suis vraiment désolé si jai dit quelque chose de mal … En fin de compte, mon objectif ici est le succès pour notre équipe, à la fois individuellement et dans son ensemble. Je suis très heureux que vous vous soyez senti suffisamment à l aise pour évoquer mes problèmes de communication; ceci étant dit, je « suis prêt à faire tout ce quil faut pour que nous puissions travailler ensemble efficacement. »

À partir de là, jessaierai cordialement de planifier un peu de temps pour aplanir les problèmes de communication. Cela pourrait être quelque chose de très simple qui est une solution facile pour vous.

Oh, et vous avez de la chance que la personne vous dise directement que vous avez des problèmes de communication. .. Cela narrive pas très souvent.

Vous pouvez simplement le changer en « sil vous plaît, faites ceci aujourdhui ».

Quelle est la différence?

Jai une liste de choses à faire qui me tiendra occupé pendant les prochains mois, et dans une certaine mesure, je pense dans lordre que je préfère, principalement en faisant des choses liées ensemble, mais aussi en faisant peu des tâches pour réduire le nombre de tâches inachevées, et en hiérarchisant les tâches où le rapport entre le travail nécessaire et lamélioration pour lutilisateur est particulièrement bon. Et parfois, les gens ont besoin que quelque chose soit fait rapidement, puis je le place en haut de ma liste. Aucun problème. Cest ce que vous obtenez si vous dites « sil vous plaît, faites-le aujourdhui ».

« Faites-le par EOD » – eh bien, êtes-vous si mal à taper que vous ne pouvez pas « écrire » à la fin du journée »? Mais le vrai problème est que vous faites une demande indépendamment du temps que cette tâche me prendra. Évidemment, vous vous attendez à ce que je fasse des heures supplémentaires (non rémunérées, naturellement) si je ne peux pas le terminer avant la fin de ma journée de travail rémunérée. Je trouve cela assez irrespectueux.

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• Gnash, je crois quil ny avait aucune implication de  » ………… même si cela signifie rester après les heures de travail.  »
• Je pense que cest exactement ce qui était sous-entendu.
• Les heures supplémentaires non rémunérées nétaient pas implicites. Nécessitant un OT, probablement, mais nous ne connaître la tâche ou quand dans la journée elle a été assignée, peut-être était-ce une minute après quil a commencé pour la journée, peut-être était-ce alors quil sortait pour rentrer à la maison. Je ne pense pas donner au PO le bénéfice du doute pour lopportunité et la capacité est un exercice. Cétait certainement exigeant et un ordre, je pense que mettre plus que cela dans est un exercice.

Voici la solution globale définitive à cet étonnant contrôle qualité:

1. Bien sûr ce n’était pas même légèrement offensants

2. De nombreux commentaires et réponses suggèrent que les juniors ne devraient pas être incommodé . Cest absurde.

3. De nombreux commentaires et réponses suggèrent que les juniors ne devraient pas être informés pour faire quelque chose sils font autre chose. Cest absurde.

4. De nombreux commentaires et réponses suggèrent que les juniors, ou en fait tout employé doit recevoir des justifications pour expliquer pourquoi il doit faire quelque chose. Cest absurde.

5. De nombreux commentaires et réponses suggèrent que les juniors devraient être invités à discuter en détail de la durée de réflexion du junior il faudra quelque chose, avant davoir à travailler. Encore une fois, cest absurde.

6. De nombreux commentaires et réponses suggèrent que les juniors ne devraient pas être exposés à des phrases courtes et concises. « Do by EOD » est très court et a une abréviation. (Notez que chaque une seule suggestion sur cette page sur la façon dêtre « plus gentil » ……… est simplement une phrase plus longue qui dit la même chose.) Encore une fois, cest absurde.

Pour couper les conneries , le PO est un chef déquipe qui est évidemment originaire dAsie du Sud-Est et / ou pas un anglophone. Utiliser des abréviations simples et des mots tronqués est très «anglais indien». Tout comme les développeurs asiatiques, américains et français ont leurs propres modes de communication spécifiques. (Les développeurs américains sont incroyablement longs, les Français sont incroyablement brusques, et ainsi de suite.)

Il est probable que le junior en question a été comiquement offensé parce que cest lun de ces modèles de discours « étrangers »: si tel est le cas, linfraction est doublement absurde.

« Pourrait » Veuillez le faire par EOD  » considéré comme offensant dans les e-mails? « 

La réponse est, bien sûr pas .

Je viens de recevoir un e-mail contenant les sept caractères « do This » (en majuscules en tant que tel) et un pdf en pièce jointe! En voici une autre qui a juste une spécification jointe, et personne na même pris la peine de taper « do this » 🙂

Bon sang!

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• Vote défavorable car faux. Dicton allemand:  » Der Ton macht die Musik « . Ce que OP a dit a fait offensant, donc cétait offensant. Très probablement pas intentionnel, sinon il naurait ‘ pas demandé ici.
• Jai créé un compte ici juste pour Je pense que si quelquun est offensé par quelque chose, cest en quelque sorte intrinsèquement offensant absurde. Peut-être quune meilleure formulation pour la question aurait dû être  » Si cette personne était offensée « , et la réponse est non. Comme pour toute demande de clients / supérieurs, sil a une raison de ne pas le faire, il doit expliquer pourquoi professionnellement et en finir avec cela . À mon travail, nous recevons des demandes de faire quelque chose par EOD tous les jours, et si les gens prenaient le temps dêtre offensés, personne fonctionnerait réellement
• @KGS Ne ‘ Peu importe que vous trouviez cela absurde, mais que ‘ est ce qui s’est passé . Et le libellé était offensant.
• Je disais que peu importe que  » que ‘ est ce qui sest passé « . Ceci est juste une demande standard avec une date limite. On devrait sattendre à ce que les employés agissent comme des adultes rationnels, et sil y a quelque chose qui les empêche de respecter ledit délai, ils devraient donner leurs raisons et chercher à le repousser. Sils ont dautres tâches, ils devraient demander à leur responsable (probablement le même gars qui fixe la date limite) de prioriser ce qui doit être fait en premier. Dans tous les cas, il doit sagir dune discussion rationnelle et non émotionnelle.