Pourquoi la barre de progression de démarrage de Blurb Bookify ' se fige-t-elle à 99%?

Quelques utilisateurs sont intéressés par lutilisation de lapplication flash « Bookify » de Blurb « s » Bookify «  pour créer des livres photo (bien que ce lien puisse rediriger vers le téléchargement de lapplication native de bureau si Flash nest pas installé).

Les deux utilisateurs ont des connexions sur une machine (haut de gamme) exécutant Linux (Debian  » Stretch « 64 bits) avec Firefox (ESR) 52.4.0 et Adobe Flash 27.0.

Pour un utilisateur, lapplication » Bookify « semble fonctionner parfaitement.

Pour lautre utilisateur (sur la même machine, en utilisant le même navigateur et la même version flash!), il affiche sa boîte de dialogue de barre de progression de démarrage … mais cette barre se fige au point 99% pour toujours.

saisissez la description de limage ici

Jai essayé de supprimer tous les cookies » blurb « , de vider le cache du navigateur … mais rien ne semble améliorer la situation de cet utilisateur. Alors que lautre utilisateur continue de ne pas avoir de problèmes lorsquil tente dutiliser lapplication.

Toutes les idées comment le « décoller »?

Quelquun a publié le problème identique / similaire sur la page FB de Blurb il y a quelque temps; aucune solution nest publiée ici, mais jessaierai de leur envoyer un message moi-même. (Il y a aussi une autre mention à peu près à la même époque ici ).

Réponse

Ce problème a été résolu: avec Firefox fermé, lutilisateur avec le problème a exécuté loutil flash-player-properties et sur son onglet « Paramètres de stockage local », la boîte de dialogue « Supprimer tout » « Supprimer toutes les données et tous les paramètres du site » a été utilisée.

Ensuite, lorsque Firefox a été redémarré et la page Bookify visitée, la barre de progression sest terminée et lapplication est apparue comme prévu.

Il semble que lutilisateur rencontrant le problème ait utilisé Bookify à un moment donné dans le passé. Je suppose quà un moment donné, lapplication a été modifiée de telle sorte quelle a été interrompue par anciennes versions « données enregistrées localement; cela » explique les multiples utilisateurs qui ont apparemment rencontré des difficultés similaires il y a quelques mois.

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