Jeg bestilte et hotell i Singapore ved hjelp av booking.com. Det er ingen avbestillingsbestilling. Jeg betalte det med et Visa-debetkort. Bestillingen var fullført. Men etter 1/2 time sendte booking.com meg en e-post om at kredittkortet mitt er ugyldig, og ber meg om å oppdatere kortet før 24 timer . Jeg brukte et debetkort. Ikke et kredittkort. Godtar booking.com debetkort? Hvis ikke, hvorfor mottar jeg disse e-postmeldingene? Hva blir neste? Jeg aner ikke. Hvis du kan hjelpe meg, er det slik verdifull.
Kommentarer
- Kanskje du skrev inn et nummer feil, eller at adressen ikke ' stemte overens. Imidlertid fungerer debetkort og kredittkort for mange online-leverandører det samme.
- Forutsatt at du ikke er i Singapore, og ikke har for vane å bestille rom der, kan du ha truffet en sikkerhetskontroll for kortselskapet. Prøv å ringe telefonnummeret på kortet ditt.
- Jeg bruker alltid debetkort når du booker, dvs. booking.com godtar debetkort. Kanskje det er noen spesiell forespørsel fra hotellet om at de trengte kredittkortinformasjonen din for å sikre en reservasjon eller " for uforutsette utgifter i tillegg til full betaling av rom og skatt "?
Svar
Spør banken din, for det er de som avviste belastningen.
Ikke alle debetkort er autorisert for online bruk, for eksempel de som banken min gir. Så bare fordi det ser ut som et kredittkort, kan det hende det ikke er autorisert for online-transaksjoner.
Ergo, sjekk med banken din da de er de eneste som har et definitivt svar.
Kommentarer
- Jeg har det samme problemet. Jeg bruker debetkortet mitt for kjøp på nettet. Men det fungerte aldri på Booking.com. Jeg sjekket med banken, og de sa at alt ser bra ut. Men det er ' ikke. Ikke sikker på om jeg må få kredittkort for slike situasjoner.
Svar
Det ser ut fra skjermen skutt som om de ga deg en sjekkliste over mulige årsaker. Med mindre det er lister som bruker et debetkort i stedet for et kredittkort som årsak, glem det som problemet.
Etter de åpenbare problemene som feil tastet antall eller mangel på midler, kan kortsikkerhetskontroller være et problem. Jeg har opplevd det som et problem når jeg forbereder meg på internasjonale feriereiser. I så fall kan det sannsynligvis løses ved å ringe servicenummeret på kortet ditt, identifisere deg selv og si at du planlegger å reise til Singapore og bestiller hotellrom.
Svar
Det er mest sannsynlig at banken din blokkerer transaksjonen. Jeg hadde det samme problemet på Booking.com, hadde nok penger på belastningen, og fikk likevel beskjed om at den var «ugyldig». Jeg ringte banken min og sikkert hadde de sperret transaksjonen uten å gi meg beskjed. Jeg mottok ikke en tekst eller en samtale som ba om å bekrefte om det var jeg som betalte, de bare sperret den.
Hvor latterlig at klienten må kontakte leverandøren hver gang de bestemmer seg for å blokkere en transaksjon som involverer noen få $ 100-tallet. Noen mye vekt på svindelforebygging glemmer de kunden. Uansett, ring neste gang bare banken din for å godkjenne transaksjonen når du får et «ugyldig kort» -problem.
Svar
Jeg har aldri hatt problemer med å bruke debetkortet mitt med booking.com. Så lenge kortet er gyldig, skal det gå gjennom.