Jeg har ikke en «myndighetsutstedt ID» som er noe Blizzards nettside sier at jeg trenger for å fjerne Battle.net-autentisatoren min. Er det er det noen andre metoder jeg kan bruke for å få autentisereren av kontoen min uten å ha autentisatoren?
Jeg trodde jeg hadde notert autentiseringsnummeret et sted for å replikere det i tilfelle jeg noen gang måtte tilbakestille iPhone-en tilbake til fabrikkinnstillingene, men jeg ser ikke ut til å ha gjort det, noe som betyr at jeg ikke kan logge inn på Diablo 3-kontoen min.
Kommentarer
- Jeg føler for deg. Jeg hadde det samme problemet. Heldigvis, å få en faktisk person på telefonen fungerer så mye bedre enn å sende e-post frem og tilbake!
- Hei, purplerain, og velkommen til Arqade! Bare et raskt råd for å hjelpe deg i fremtiden: Tenk på hva det faktiske problemet er at du ' står overfor, ikke det som blokkerer deg. I dette tilfellet er problemet ikke ' t at du kan ' t fjerne en autentisator fra kontoen din, men heller at du ikke kan logg inn på kontoen din fordi du ikke lenger har en gyldig godkjenning. Her gjør det ' ikke mye forskjell (annet enn det ' er verdifull informasjon å vite foran), men nedover veien , det kan få stor innvirkning på typen svar du får på andre spørsmål.
- Du pleide å kunne chatte med dem, men nå kan du ' t gjør det til og med hvis du har en vedlagt.
Svar
Siden du ikke kan logge deg på konto, og det ser ut som om du prøver å unngå å bruke en " offentlig utstedt ID ", jeg anbefaler å ringe dem. Jeg har hatt både gode og dårlige opplevelser mens jeg ringte Battle.net/Blizzard.
Nord-Amerika
Åpningstider: 10–18 Stillehavstid, 7 dager i uken
1-800-592-5499
Her er den fullstendige listen over kontaktinformasjon
Dette er tatt fra svaret mitt i et annet innlegg på arqade .
Vær oppmerksom på at de noen ganger kan be om personlig informasjon.
Kommentarer
- jeg unngår ikke, jeg har ikke førerkort eller pass, så jeg har ikke en å bruke i utgangspunktet
- jeg vil gi dem en samtale ty