Jeg bestilte leiebil fra Hertz-firmaet via AutoEurope. Kupongen min sier at jeg skulle hente bilen min 28. juli, 13:00.
Men jeg vil gjerne hente bilen klokka 11:00 (det er 2 timer tidligere). Kan jeg gjøre det, eller jeg må absolutt komme klokka 13:00? Hvor streng er den tiden?
Jeg antar at bilen allerede skulle være der 2 timer tidligere, så det burde ikke være et problem?
Jeg spør fordi riktig endring av tid via AutoEurope vil koste meg 200 EUR mer den gangen (fordi prisene har endret seg). Og det virker litt dumt for en så liten endring.
Kommentarer
- Praktisk forslag hvis du ikke har ‘ ikke gjort det allerede: ring opp kundeservice i stedet og snakk med et faktisk menneske i stedet for en datasystem. Det kan godt hende du oppdager at de kan endre bookingen din som en » spesiell favoritt » til en liten kostnad.
- Ville det ikke være mer fornuftig å spørre dem om dette? Eller lese dokumentasjonen som fulgte med reservasjonen din? Se ms slags dumt å spørre tilfeldige fremmede på internett.
- » Jeg antar at bilen allerede skal være der 2 timer tidligere så den burde ikke være ‘ t være et problem » – hvorfor skulle du tro dette? Hvis de forventer at du henter den klokka 13.00, hvorfor skulle de gjøre den klar til klokka 11.00? Det kan være der, men det har kanskje heller ikke blitt renset eller fylt drivstoff, eller den tidligere leietaker returnerer det kanskje bare kl 11.30 …
- Vi ‘ er ikke Hertz … hvorfor ikke ‘ t du kaller dem?
- Tilgjengeligheten av kjøretøyet er bare ett problem. Hvis leieselskapet også ordner forsikringen, vil de definitivt ikke la deg kjøre et uforsikret kjøretøy unna! Selvfølgelig kan de omorganisere forsikringens starttid, men du vil ikke ‘ ikke måtte vente mens de gjør det.
Svar
Kanskje ja, kanskje nei. Det er som å sjekke inn på et hotell tidlig: du kan alltid spørre, og noen ganger får du det, men de kan også si nei. Så det er absolutt verdt et forsøk, men den eneste måten å ( nesten ) garanterer tidlig tilgang er å betale ekstra.
I tillegg, vær oppmerksom på at de fleste utleiefirmaer tar betalt for utleie 24 timer i døgnet, så hvis du får bilen to timer for tidlig, kan du også bli bedt om å returnere den to timer for tidlig, eller du kan bli belastet en ekstra dag.
Kommentarer
- Hos Hertz gjør de det ganske enkelt fra det øyeblikket du tar vare på – slutten på historien. (Den faktiske bookingtid er ikke relevant.)
- Du får den bare hvis tilgjengelig. Hotellet / utleieselskapet har ingen måte å vite hvem som sjekker ut / returnerer bilen tidligere enn fristen.
- Hoteller er en dårlig sammenligning. Bilutleiefirmaer er langt mer fleksible enn hoteller når det gjelder administrasjon av reservasjoner.
- @MartinArgerami Du ‘ bli overrasket: arbeidsgiveren min har en gratis avbestillingsavtale samme dag med de fleste store hotellkjeder. Og i begge tilfeller er den endelige grensen for fleksibilitet hvor mange rom / biler som er tilgjengelige, hvis rommet / bilen ikke er gratis, kan de ‘ ikke gi den til deg uansett hvor mye du ber.
- @jpatokal: men at ‘ er en spesiell avtale. Som vanlig gateklient har de fleste hotellreservasjoner gebyrer for avbestilling og straff for manglende oppmøte. Bilutleie har derimot ofte full fleksibilitet uten straff for avbestillinger og uten forestillinger.
Svar
Dette avhenger av tilgjengeligheten av kjøretøyet på utleiestedet.
Hvis du har bestilt noe uvanlig, kan det hende at de har laget spesielle ordninger for at kjøretøyet ditt skal være der til planlagt tid.
Det er best å ringe lokasjonen direkte og spørre.
Kommentarer
- typen av lokasjonen vil ha en innvirkning her også. For eksempel vil ting være mye mer sannsynlig å trene på flyplassanlegget til et multinasjonalt leiefirma enn for eksempel sentrumsanlegget til en operatør i ett land, som bare er bemannet klokka 10 til 13 …
- Faktisk har de ‘ trolig lagt til rette for at kjøretøyet skal være der tidligere enn planlagt tid. Kunden blir irritert hvis de bestilte en bil klokken 13.00 og den ‘ er forsinket til kl. 13.30.
Svar
Jeg er litt mer optimistisk enn de fleste andre svar. Nå starter leien din tidlig og slutter derfor tidlig , men i stor grad flyplassplassering der det alltid er noen få biler, tror jeg ikke du vil ha et problem.Dette holder ikke bare hvis du får en spesiell bil eller det er en høytid der bilene er knappe. Det skjer, men sjelden.
Flyreiser lander ofte tidlig eller sent.
Kommentarer
- Dette er selvfølgelig riktig.
Svar
Dessuten kunne bilen bare gis tilbake noen øyeblikk før, så ikke tilgjengelig for å få den Tidligere. Det skjedde med meg en gang, bilen kom nettopp tilbake og måtte skaffe vedlikehold, så jeg måtte dra senere enn det som var booket. Så du mister ikke noe ved å spørre, men det er fullt mulig at de ikke godtar
Svar
Turn rundt biler kan være ganske raskt. Jeg returnerte en bil til Avis i Atlanta flyplass nylig. På vei til terminalen skjønte jeg at jeg hadde lagt igjen noe i bilen. Jeg kom tilbake til kundeservice 20 minutter etter at jeg returnerte bilen, og den hadde allerede gått ut igjen. Jeg hadde returnert bilen mer enn en time tidlig. Dette indikerer at det ikke er noen spesifikk bil tildelt på forhånd, du får det som er tilgjengelig i bandet du betalte for. På en heldig dag er det ingen bil i bandet ditt, og du får en bedre bil til samme pris.
Som andre sier, ring og spør, men jeg antar at det er sannsynlig, men ikke garantert at det vil være greit. Jeg er moderat sikker på at jeg har gjort det noen ganger.
Kommentarer
- IMO det ‘ er usannsynlig de ‘ gir OP en bedre bil fordi det ‘ er hans feil å komme før leien starter.
- Beklager, jeg ‘ tente ikke at han kunne få en bedre bil ved å ankomme tidlig. Det var bare ment å gjelde for den generelle tildelingsprosessen.
- Hver gang jeg hentet en forhåndsbestilt bil, ble den tildelt for meg. Og i ditt tilfelle har de kanskje leie » » bilen til noen som nettopp kom uten å bestille.
- Jeg får sjelden bilen som jeg forventer. For eksempel på turen jeg nettopp refererte til, forventet jeg en Chevrolet, men fikk en Hyundai. Jeg ble veldig skuffet. Jeg tviler veldig på at de setter navnet ditt på en bestemt bil på forhånd. Noen ganger får jeg en bedre bil, men oftere bare en som er forskjellig fra det jeg forventet. Noen ganger får jeg bare beskjed om å plukke noen i en bestemt rad på parkeringsplassen. De vet bare hva jeg har når jeg blir sjekket ved utgangsporten.