Kommentarer
- Ikke ' Ikke be om tålmodighet i det hele tatt. Gi dem troverdige forsikringer om at problemet deres blir behandlet så raskt og effektivt som mulig, og gi dem et estimat av når en løsning vil være tilgjengelig; og sørg for at du oppfyller eller slår estimatet.
- " Takk for tålmodigheten " er allerede ansett som en høflig måte å spørre " Vær tålmodig ". Jeg vet ikke ' om det ' er et offisielt ord for denne formen for formodent takk, men det er ganske vanlig og akseptert.
- @Lynn – Jeg vil ikke ' t være presumptiv, og derfor leter jeg etter en alternativ måte å spørre på. Så jeg leter ikke etter et alternativt ord for denne " presumtive takk ".
- Ja, det ' er virkelig overmodig og støtende, og bare folk som likte å bli fortalt hvordan de skulle tenke på denne typen patronisering, anser det som akseptabelt. Det er imidlertid ganske vanlig. Det jeg gjør er å be om unnskyldning for ulempene for dem fordi de må vente til den estimerte løsningsdatoen. Jeg er enig med Jim ' sitt råd. At ' er det beste du kan gjøre. " Vi beklager eventuelle ulemper dette problemet kan medføre. Vi ' gjør alt vi kan for å løse det så raskt som mulig, noe vi anslår vil være 14. januar 2013. Når det blir tatt hånd om, vil vi absolutt gi deg beskjed. "
- Det ' er ikke forutsett hvis du allerede hadde tatt deg tid og de allerede har vært tålmodige. I så fall, og at ' er det vanligste tilfellet IMO, viser du ' din takknemlighet for tålmodigheten de allerede har vist.
Svar
«Takk for tålmodigheten» er den rutinemessige måten å gjøre det høflig.
Ja, de samme ordene i en annen form kan betraktes som overmodig. Som om jeg bare hadde noen veldedige organisasjoner ringe meg og i utgangspunktet si «takk for at du donerte» da jeg ennå ikke hadde sagt ja til noe. Jeg anså det formodig. Men «Takk for tålmodigheten» er en rutinemessig, høflig form for «vær tålmodig». Det anses å høres mindre krevende ut.
Du kan prøve å finne på din egen høflige frase. Men det er mye å si for bruk av konvensjonell formulering. Når du bruker det konvensjonelle uttrykket, leser folk det og aksepterer det uten å tenke på det veldig mye. Hvis du finner på din egen setning, er det mer sannsynlig at de vil si: «Hei, nøyaktig hva mener han med det?» Det vil si den første personen som sa «takk for tålmodigheten», kanskje de han sa det til å tenke, «det er ganske overmodig, hva får ham til å tro at jeg er villig til å være tålmodig?» Men nå som det er blitt brukt en million ganger, er det få som tror det. Hvis du skulle komme med en ny setning, kan folk faktisk tenke på hva du sa og hva de bokstavelige ordene betyr.
Svar
Hvis du er vant til å si setninger som dette som en del av jobben din, kan du bare bygge opp en roterende liste som du bruker, og begynne med noen i følgende linjer:
Takk for tålmodigheten.
Jeg setter pris på tålmodigheten din så langt.
Du har vært tålmodig så langt, og dette bør ta bare ett minutt til.
Jeg vet at tiden din er verdifullt, så bare ta med meg et minutt til.
Dette skal ta bare ett minutt, takk for din tålmodighet så langt.
Takk for at du ventet.
Ingen vil tro at du er oppriktig, men de kan irritere seg hvis du bruker den samme formuleringen flere ganger på rad.