Jeg har brukt booking.com flere ganger og er komfortabel med nettstedet. For øyeblikket står jeg overfor en ny situasjon med en bestilling som jeg ønsker råd om.
Jeg har bestilt en booking via booking.com for 1 netters opphold på et hotell (stor kjede) i Frankfurt Tyskland for kjæresten min, ved å bruke min Dette er en ikke-refunderbar booking, og muligheten for «ingen forskuddsbetaling, betal på hotellet» var fraværende. Jeg har det bra, da det er en god pris, og jeg vil ikke endre eller kansellere bestillingen. Kjæresten min har ikke noe kredittkort, så jeg betaler for henne. Bestillingen er i hennes navn, og jeg vil ikke være på hotellet sammen med henne, ettersom vi begynner ferien fra forskjellige land (hun må tilbringe en natt i Frankfurt før en tidlig morgenflytur). Hvis hun har et problem ved utsjekking, vil jeg ikke være kontaktbar, ettersom jeg hadde gått ombord på flyet mitt fra et annet land.
Jeg skrev til hotellet, som bekreftet at kortet mitt blir belastet. direkte (e-post kopiert til min g / f). Jeg vil være ganske sikker på at hun ikke blir bedt om å betale (med unntak av uforutsette utgifter) eller lage et kredittkort. Jeg kan gi henne en kopi av kortet og PIN-koden, hvis nødvendig. Har jeg gått glipp av noe? Er det noe annet jeg trenger å gjøre.
Kommentarer
- Har du fortalt hotellet at det ' er kortet ditt, men betaler for rommet sitt (kjæresten forskjellige byer, hun har ikke ' har ikke kortet selv osv.), og du vant ' ikke være tilstede med selve kortet? Hvis de ber om kortet for å bekrefte, og hun kan ' t produserer, er det sannsynligvis det minste dårlige resultatet å bli nektet nøklene.
- Mange hoteller vil be om en kredittkort ved innsjekkingstidspunktet for å dekke uforutsette utgifter. Hun har ikke ' noe kort i det hele tatt? Det trenger ikke å være et kreditt -kort i seg selv, debetkort er fine så lenge de er i et av de store nettverkene. Merk at en (papir) kopi av et kort + PIN er ubrukelig. PIN-koden bekreftes av brikken på kortet.
- Jeg har fortalt hotellet at kortet mitt betaler for rommet, og at hun ikke skal belastes, noe hotellet tilsynelatende har godtatt (de skrev tilbake og sa kortet vil bli belastet direkte). Hun har ID (rommet er booket i navnet hennes) og et debetkort fra en ledende tysk bank.
- Ikke det samme spørsmålet, men faktisk det samme problemet, verdt å lese: travel.stackexchange.com/questions/106688/…
- Sørg for at kjæresten din er i stand til å oppgi bestillingsinformasjonen og e-post på forespørsel. Det er ganske enkelt for ting som en e-post å bli ' frittliggende ' fra bestillingen når innsjekkingsansvarlige forventer mer vanlig kundesituasjon – en der navnet på personen foran dem er det samme som personen som booket og betalte for rommet.
Svar
Tidligere hadde jeg et lignende problem da jeg reiste på jobb. Arbeidsgiveren min ville bestille og betale for hotell, men jeg vil bli bedt om et kort (eller noen ganger et depositum – en gang så høyt som $ 500!) For uforutsette utgifter.
Jeg snakket med personene hos arbeidsgiveren min som bestilte. reisen og dette var løsningen vår, et som jobbet med hvert hotell jeg brukte etter det i flere år:
Når hotellet ble booket, ble hotellet kontaktet for å bekrefte bestillingen og for å forklare at det var en full tilbakebetaling – alle uforutsette utgifter skulle også belastes det samme kortet, og at ingen kort ville bli presentert ved innsjekking. Hotellene hadde ikke noe problem med dette. Gjort utsjekking utrolig raskt også.
Selvfølgelig hadde arbeidsgiveren min policyer og avtaler som jeg måtte betale for alt som ikke dekkes av reisepolitikken deres, men dette hadde ingenting med hotellet å gjøre.