Hvordan fortelle avsenderen at de har glemt vedlegget uten å sjenere dem?

Hei, er det mulig du kan sende dette på nytt? Jeg fikk ikke noen vedlegg.

Takk!

Ikke tenk på dette. Ingen er perfekte.

Skriv ordet på en måte som ikke er anklagende, og at du vil ha det bra. Ikke si » du har glemt vedlegget » men bare gi dem beskjed.

Også, ikke don t svar alle hvis andre ble kopiert, bare tilbake til avsenderen.

Kommentarer

• +1 for don ‘ t svar til alle, dette er en del av e-postkommunikasjonsetiketten
• Jeg personlig ser ikke ‘ t ser noe problem med » du har glemt vedlegget «. Dette er sannsynligvis min » direkte » kulturtale (sammenlignet med » høflig » amerikansk). 🙂
• @SergioTulentsev Hadde jeg vært den som glemte vedlegget, og du svarte » glemte du vedlegget » Jeg vil tro, » Åh, jeg føler meg som en idiot. » Sammenlignet med enderland ‘ s svar, hvor jeg tror, » ups, ærlig feil. »
• Med gmail dette skal ikke ‘ ikke skje, btw. Det vil dukke opp en dialog hvis den oppdager at du vil legge ved noen filer, men ikke ‘ t vedlegger noen.
• Ja, ikke tenk på dette. Husk også at visse filtyper kan bli fanget i bedriftens e-postskannere, slik at vedlegget kunne ha blitt lagt til av avsenderen, men ble fjernet av en virusscanner.

Dette er veldig kulturavhengig. Og avhengig av personen også. Det åpenbare er at du ikke flau avsenderen foran andre med mindre du ønsker å starte en konfrontasjon, så send uansett hvilken melding du sender bare til den opprinnelige avsenderen og ikke noen andre.

Fra mitt punkt Jeg gjør feil, og hvis du finner dem, forteller du meg og jeg fikser dem. Jeg er glad hvis du forteller meg, for på den måten blir feilen løst. Noen ganger er feil pinlige, men du flau meg ikke ved å fortelle meg, jeg flau meg selv ved å gjøre dumme feil. Og hvis du gjør feil, vil jeg fortelle deg og forvente at du fikser dem. Men det er bare meg. Andre mennesker vil være forskjellige.

På den annen side, hvis du sendte en melding «Ups! Ser ut som om du har glemt vedlegget (vi «har alle vært der!)» Som foreslått, vil jeg ta det som nedlatende og irriterende. Igjen, det er bare meg. Gnack som foreslo at det åpenbart ville være ganske fornøyd med å motta denne meldingen. Så den samme meldingen til forskjellige mennesker vil bli mottatt annerledes.

For en avsender som du ikke kjenner personlig , en nøytral melding som «Jeg fikk ikke vedlegget, kan du sende det på nytt? «burde være bra – hvis noen støter på det, er det deres problem.

Beklager! Ser ut som om du har glemt vedlegget (vi har alle vært der!)

Noe sånt er alltid hyggelig. Det er uformelt så det er menneskelig -til menneske og det mislykkes når du innrømmer at det er noe vanlig at vi alle har gjort.

Kommentarer

• Svar som Clippy ville?
• @Gusdor » Det ser ut som om du prøver å sende et vedlegg. Vil du ha hjelp med det? »
• Jeg synes det høres barnslig ut (» oops «) og arrogant; » vi ‘ alle sammen har vært der » innebærer manglende erfaring.
• Du ‘ løfter også å glemme et vedlegg opp til et nivå av forlegenhet som krever den forsikringen.Og det ‘ er ikke engang støtende, det ‘ er bare så galt at folk bare blir igjen og lurer på hvorfor du sa det.
• Jeg ‘ Jeg synes det er interessant (og overraskende) at dette svaret blir nedstemt. Her i Storbritannia brukes denne typen mild selvutmattelse ofte på mange arbeidsplasser. Det som virkelig overrasker meg er at noen mennesker tolker det som arrogant – for meg står det motsatt. Så noen internasjonale / kulturelle spørsmål som spiller inn her tror jeg.

Det er ikke behov for finess her.

I situasjoner der det er mulig at noen andre kan være ansvarlige for at vedlegget ikke har kommet (spesielt hvis det er deg), bør e-posten formuleres på en måte som bekrefter det.

I situasjoner der motivet er pinlig, kreves det delikatesse.

I denne situasjonen er den overveiende mest sannsynlige årsaken til problemet at avsenderen av den opprinnelige e-posten bare glemte å glemme å legge ved et dokument er ikke eksternt: det er ikke som å glemme å ta på deg buksene. Det er ikke nødvendig å unngå å være direkte: bare svar på den personen som sier saklig at de har glemt vedlegget. Det er ikke slik at du anklager dem for en stygg kriminalitet. Det verste mulige tilfellet er at de inkluderte vedlegget, men spamfilteret ditt spiste det. I så fall svarer de mest sannsynlig og sier nøyaktig det.

Kommentarer

• » Å glemme å legge ved et dokument er ikke eksternt pinlig » – Jeg don ‘ t enig – man må unngå implikasjonen om at avsenderen dumt har glemt å legge vedlegget.
• @AE Hvordan gjør saken å si at de glemte vedlegget innebærer dumhet fra deres side?
• Det har ikke ‘ t den implikasjonen for deg , men arbeidsplassen kulturer og nasjonale kulturer er forskjellige, det samme gjør følsomhetsnivået til enkeltpersoner. I noen sammenhenger kan det å fortelle noen at de har gjort en feil tolkes som uhøflig (uansett hvor ulogisk dette kan synes for deg). Se for eksempel flyulykker med » c rew rew medlemmer hvis kulturelle arv gjorde dem for hengivent til å kommunisere tydelig at flyet var i ferd med å krasje. »
• @AE Spørsmålet sier ingenting kl. alt om at spørgeren er i en kultur der det å peke på en feil antas å antyde dumhet eller være uhøflig.
• Så? Jeg tror det ‘ er upålitelig at arbeidsplasskulturer og følsomhetsnivået til enkeltpersoner også er forskjellige. Som jeg sa ovenfor.

Et flott svar vil være:

Bra ettermiddag,

Hei (avsender), takk for at du sendte meg dette, men vedlegget ser ut til å mangle. Vil du kunne sende den på nytt?

Takk.

Hilsen (navnet ditt)

Kommentarer

• Velkommen til arbeidsplassen – merk at dette spørsmålet er fra 2014 og allerede har et akseptert svar. Sørg også for å ta en titt på de nyere spørsmålene som trenger svar.

Jeg liker å si «Ser ut som vedlegget mistet i posten, kan du sende det på nytt?» Det er vagt humoristisk, ikke beskyldende og veldig tydelig.