Hvordan kontakter jeg Rockstar kundesupport? (Norsk)

Rockstar Social Club har nylig blitt hacket og tusenvis av påloggingsdata er stjålet. Jeg er ganske sikker på at jeg er et offer, som jeg har bare gått 1-3 nivåer på nettet. Nå er jeg nesten på nivå 10, mistet mine 1.000.000 forhåndsbestillingsbonusdaler, har et helt nytt antrekk (i det minste er katteskjorta) og eier en garasje på en forlatt strand . Jeg har reist bare 5 miles i spillet, så jeg har aldri vært der.

Dette er virkelig en tøffing for meg. Jeg så på nettsiden deres, men jeg kan bare finne kunnskapsbasen, vanlige spørsmål og så videre – ingen kundestøtte.

Jeg vil sende dem en e-post med problemet mitt, eller kanskje en live online chat.

Hvor og hvordan kan jeg kontakte Rockstar sin kundesupport?

Kommentarer

  • Dette burde si seg selv, men endre alle passordene dine;)
  • Allerede gjort, men takk for påminnelsen. 🙂 E-postadressen vil være endret når supportspørsmålet er ferdig, ettersom det er koblet til e-posten.
  • Hva? Jeg observerte en mistenkelig ting også, men lot den gli. Skjorten min fikk en subtil " Livets tre " emblem på det, og jeg fikk -2 nivåer (142 fra 144). Jeg la meg ut fra at de feilaktig rullet tilbake på grunn av noen feil siden Rockstar serverer er aldri glatt i helgene. Tror noen at kontoen min også er kompromittert?
  • @Ejay Det kommer an på – har noe annet å si ged, og har andre brukere opplevd lignende ting?
  • Sjekk pengene dine og så videre. Endre fortsatt passordet ditt, ettersom de kanskje har hentet det, men ikke brukt det ennå.

Svar

Du kan sende inn en forespørsel her .

skriv inn bildebeskrivelse her

Svar

Akkurat som Paul Crozier sa, kan du sende en forespørsel aka en billett . Likevel kan jeg ikke få svar derfra.

Imidlertid fant jeg og ringte Rockstars telefonsupport, og de hjalp meg med problemene mine.

Nummeret jeg ringte var 1 -866-405-5464. Imidlertid tar de lang tid å svare, spesielt etter banbølger (det var for eksempel en for 3 dager siden). De fungerer ikke 7/24. Du må ringe dem tilsvarende den amerikanske tiden.

Og for å ringe: Du kan ringe dem gratis med Google Voice . For å gjøre det, legg til nummeret i en kontakt i Gmail-kontaktene dine og bare klikk på nummeret. Google Voice-popup vil be deg om å bekrefte nummeret, og så vil du ringe dem.

Ha det gøy!

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *