Hvorfor fryser Blurb Bookify ' sin fremdriftslinje til 99%?

Jeg har et par brukere som er interessert i å bruke Blurb «s» Bookify «flash-app for å lage fotobøker (selv om denne lenken kan omdirigere til nedlastingen for den opprinnelige skrivebordsappen hvis Flash ikke er installert).

Begge brukerne har pålogginger på en (avansert) maskin som kjører Linux (Debian) Strekk «64bit) med Firefox (ESR) 52.4.0 og Adobe Flash 27.0.

For en bruker ser programmet» Bookify «ut til å kjøre helt greit.

For den andre brukeren (på samme maskin, ved hjelp av samme nettleser og flash-versjon!), viser den oppstartsdialogrutedialogen … men linjen fryser for alltid på 99% -punktet.

skriv inn bildebeskrivelse her

Jeg har prøvd å fjerne alle» uskarpe «informasjonskapsler, tømme nettleserbufferen … men ingenting ser ut til å forbedre situasjonen for den brukeren. Mens den andre brukeren fortsatt ikke har noen problemer når de prøver å bruke appen.

Noen ideer om hvordan for å «fjerne merket»?

Noen la ut samme / lignende problem på Blurbs FB-side for en stund siden; ingen løsning lagt ut der, men jeg vil prøve å sende en melding til dem selv. (Det er også en annen omtale fra omtrent samme tid her ).

Svar

Dette problemet ble løst: med Firefox lukket kjørte brukeren med problemet flash-player-properties verktøyet og i kategorien «Lokale lagringsinnstillinger» brukte dialogboksen «Slett alt» «Slett alle nettstedsdata og innstillinger».

Da Firefox ble startet på nytt og Bookify-siden ble besøkt, ble fremdriftslinjen fullført og applikasjonen dukket opp som forventet.

Det ser ut til at brukeren som har opplevd problemet hadde brukt Bookify på et tidspunkt tidligere. Jeg antar at applikasjonen på et tidspunkt ble endret på en måte som den ble brutt av gamle versjoner «lokale lagrede data; det» forklarte at flere brukere tilsynelatende hadde lignende problemer for noen måneder siden.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *