Nylig skjedde det en merkelig ting i kontoen min når jeg så den på min bærbare datamaskin. Jeg har mitt normale profilbilde som vises øverst til høyre på det jeg ser når jeg ser på e-posten min på mail.google.com
. Men hvis jeg velger en e-post i innboksen og ser den e-posten, er e-postinnholdet en skillelinje og en rute som leser Click here to Reply or Forward
og til venstre for boksen som inneholder den tekst er et annet bilde som ikke er profilbildet mitt, men et bilde av en av kontaktene mine.
Hvorfor vises dette tilfeldige kontaktbildet ved siden av svarlinjen og hvordan får jeg mitt eget bilde til vises i stedet for denne andre personen i kontaktene mine?
Er det noen form for korrupsjon som kommer fra Android-telefonen min som forårsaker dette?
Jeg sjekket Google+ kontoen min (som jeg brukte ikke virkelig) og så ikke noe problem med profilbildet mitt der. Er det et annet sted som får kryssede ledninger med Gmail-profilen min?
Jeg har bekreftet at e-postmottakerne mine ser riktig profilbilde, så jeg er ikke sikker på om dette tilfeldige profilbildet vises andre steder som meg. Jeg ser også at hvis jeg går inn i sent
-mappen min, viser hver e-post jeg har sendt dette tilfeldige profilbildet som meg, forfatteren av e-postene jeg har sendt.
Jeg prøvde å slette kontakten som har det feilaktige bildet som meg, slette kontakten fra telefonen min og fra kontaktene mine på contacts.gmail.com
. Selv etter at jeg har slettet kontakten, ser jeg imidlertid dette ekstra bildet som meg som virkelig er noen andre.
Svar
Du ha en kontakt lagret med e-postadressen din, og bildet lagres der. Finn kontakten og slett bildet, og det tar automatisk det fra Google-profilen din.
Svar
Feilen ser ut til å være relatert til korrupsjon mellom gmail- og hangouts-profilene som angivelig er synkronisert. Oppdatering av bildet i hangouts løste problemet, selv om det visstnok deles med gmail og oppdatering i gmail etterlot to versjoner.
Svar
Fjern og last opp profilbildet ditt på nytt fra Google Kontakter-siden din ( https://contacts.google.com ).
Svar
Ser ut som en feil. Du bør rapportere det til Google direkte (se hvordan her ).
Svar
Det er ikke en feil eller noen korrupsjon i smarttelefonen din. Det er en av Gmail-funksjonene. Prøv å åpne e-postene dine i en nettleser på skrivebordet, og du vil se det samme resultatet som i Gmail på smarttelefonen.