Kan ' ikke logge på en helt ny sandkasse? (Norsk)

Takk til alle for gjennomtenkte svar! Jeg setter pris på din hjelp!

Det viser seg at klienten har konfigurert en SSO-konfigurasjon (relativt ny), slik at det er en egendefinert URL som må brukes for å få tilgang til sandkassen, og standard URL (en gitt i prod org som er koblet til «login») fungerer ikke.

Så selv om jeg ikke kan logge på fra prod-listen over sandkasser, fungerer det med den egendefinerte URL-konvensjonen.

Hva skjedde med meg i dag: splitter ny sandkasse, umulig å logge på etter fullført opprettelse. Jeg prøvde flere påloggings-URLer (test, csNN), jeg prøvde påloggingskoblingen fra produksjonsorganisasjonen, fra opprettingsmailen til sandkassen, hver gang: feil brukernavn / passord. Og jeg visste at brukernavnet og passordet var riktig.

Eller var de det? Jeg har lest om e-posten jeg fikk fra Salesforce, om opprettelsen av sandkassen. Viser seg: det pleide å være en sandkasse en gang, med samme navn (den eksisterte ikke lenger) og tilsynelatende husker Salesforce brukernavnene den har opprettet. De eksakte ordene fra e-posten: «Noen brukere kunne ikke opprettes med originale brukernavn i denne sandkassen. Dette er vanligvis fordi disse brukerne finnes i en tidligere kopiert sandkasse, og brukernavnene må være unike i alle sandkasser. «

Salesforces løsning: ikke bare bruk det kjente suffikset, men også et prefiks for brukernavnene ( «2tdveaa» i dette tilfellet, så [email protected] som påloggingsnavn). Når jeg visste dette, kunne jeg endelig logge på.

Jeg har sett en sandkasseoppdatering som gikk veldig galt, og for av en eller annen grunn hadde alle sandkassens brukernavn lagt til en merkelig streng i begynnelsen som det hadde vært umulig å gjette. Hvis du har problemer, vil jeg prøve å ringe Support for å se om de kan hjelpe eller om de kan utløse en regenerering med en gang,

Kommentarer

• Er ikke ' t strengen i begynnelsen av SandBox ID? Jeg tror en lignende ting skjedde til et par personer i organisasjonen min.

Er det noen som er i stand til å logge på den nye Sandkasse fra cs16.salesforce.com? Hvis du er sikker på at du legger til det riktige suffikset i brukernavnet ditt og at du bruker riktig passord, ville det være mitt neste feilsøkingstrinn å få en annen bruker til å prøve å logge på.