Jeg har fått e-post salesforce-sertifiseringsteam til å koble trailhead- og adeassessor-kontoer med en lenke. Jeg har sendt inn trailhead-e-postadressen min. Men jeg fikk ikke bekreftelse / bekreftelseskode for å koble det samme. Jeg har også tatt opp en sak med salesforce-sertifisering. Fortsatt ikke noe svar. Er det noen som har samme problem?
Jeg har fulgt trinnene som er beskrevet her. http://certification.force.com/pkb/articles/Public_KB/Link-Your-Trailhead-and-Webassessor-Accounts
Kommentarer
- Du bør ha tilgang til e-postadressen som ' er på Trailhead-kontoen din. Dessverre er det ' ingen måte å vite hva din Trailhead-e-postadresse er, til du når ut til support. E-postadressen på Trailhead blir oppdatert til e-postadressen du opprettet Trailhead-kontoen din første gang med. Så hvis du logget på Trailhead med din DE-organisasjon, så send e-postmeldingen til den organisasjonen blir e-post til Trailhead. Hvis du ikke ' ikke har en måte å få tilgang til e-posten, må du opprette en ny Trailhead-konto og slå dem sammen, og deretter fortsette med lenking til Webassessor.
- @JayantDas jeg bruker DE-organisasjonen min for å logge på trailhead og jeg ' har tilgang til den e-posten som er relatert til den organisasjonen. Men ingen anelse om hvorfor det ikke sendes bekreftelseskode / bekreftelsesmail.
Svar
Jeg hadde det samme problemet. Jeg trodde jeg hadde brukt en spesifikk e-postadresse, men mottok ikke bekreftelses-e-postmeldinger. Jeg sendte deretter en e-post til [email protected] med forklaring på problemet beskrevet ovenfor. De svarte og fortalte meg hvilken e-post jeg hadde brukt. Fordi jeg fortsatt hadde tilgang til dette e-postinnboks Jeg klarte å fortsette.
Så kort fortalt, send [email protected].
Kommentarer
- I har sendt e-post til [email protected] og jeg fikk svar sier: Trailhead Case Not Created. E-posten din ble sendt til en e-postadresse uten svar og vil ikke bli mottatt av teamet vårt. Jeg sendte inn en sak med trailhead også. Men nei svar.
- Det ser ut til at de har endret prosessen med å håndtere disse problemene. Jeg leste over artikkelen på nytt, og den refererer dessverre ikke lenger til denne e-posten – det gjorde det helt klart da jeg sendte dem en e-post og hadde problemet mitt løst.
Svar
Endelig fikk jeg løst problemet mitt … !!
Sertifiserte fagpersoner som står overfor det samme problemet, kan bruke denne tilnærmingen. Du trenger ikke besøke uønskede artikler og kaste bort verdifull tid.
Bare logg en sak med salesforce-sertifisering . Sertifiseringsteam vil ta kontakt med deg etter at du har åpnet saken. Det kan være noen få forsinkelser siden det er mange mennesker som står overfor det samme problemet, logget sak for samme formål. Så vær tålmodig! Sertifiseringene dine vil være trygge.
Jeg trodde det ville være fint om jeg deler løsningen her. Tusen takk for deg, Jayant Das, David Reed og Prasoon Kumar for at du delte tankene dine.
Svar
Logg inn på trailhead Konto, og gå deretter til denne lenken https://trailhead.salesforce.com/help , og rull ned for å klikke Send inn en saksknapp og følg instruksjonene.
Kommentarer
- Opprinnelig plakat oppgir i selve spørsmålet at de allerede har reist sak.
Svar
Jeg sendte e-post til [email protected]
Det automatiske svaret jeg fikk var:
Kontakt oss angående tilknytning av Trailhead- og Webassessor-kontoer? Vi har mottatt en høy antall saker og svarer på dem i den rekkefølgen de mottas. Hvis du har fullført vedlikeholdet ditt på Trailhead, ikke bekymre deg, sertifiseringene dine er trygge mot utløp. Takk for tålmodigheten !
Selv om jeg ikke vet hvordan Webassessor-sertifikatene er trygge på å utløpe hvis Salesforce ikke vet hvem Trailhead det er knyttet til. Kanskje Salesforce ikke utløper noen serier til de har løst dette problemet.