Kunne “ Vennligst gjør det av EOD ” som ansett som støtende i e-postene?

Å ta en annen vinkel på dette: effektiv kommunikasjon krever mer enn bare å kategorisere utsagn som støtende eller inoffensive, det krever å vurdere publikum og finne måter å kommunisere til dem som de svarer best på. Bare fordi to forespørsler begge er inoffensive, gjør de ikke like effektive.

Videre har forskjellige mennesker forskjellige kommunikasjonspreferanser og forskjellige holdninger og vil svare på den samme meldingen annerledes – du kan se at fra de mange svarene du har på dette spørsmålet. Noen mennesker så ikke noe galt med den opprinnelige ordlyden, og andre så det. Du kan ikke kontrollere det. Det du kan gjøre er å lære måter å uttrykke deg på som minimerer sannsynligheten for å fornærme noen.

Det virker som om du har håndtert en underordnet som blir fornærmet ved å spørre om han burde ha blitt fornærmet. Det virker ikke produktivt, gitt at alle har forskjellige terskler for når krav eller tøffhet blir støtende, og du kan ikke endre tersklene. Selv om folk flest ikke hadde blitt fornærmet, endrer det ikke faktum å bestemme at følelsene hans ikke er legitime, vil absolutt ikke forbedre kommunikasjonen mellom deg. Et mye mer produktivt spørsmål å stille ville være hvordan du kan uttrykke deg i fremtiden for å unngå at lovbrudd blir tatt unødvendig.

Jeg antar at det han synes er støtende, kan være det faktum at du ikke antydet hva du skulle gjøre hvis det ikke kunne fullføres innen hans normale arbeidsdag. Hvis jobben er større enn du trodde, kan han ha tolket «vær så snill å gjøre det av EOD» som en forespørsel om at han skulle jobbe overtid for å fullføre den. Hvis det er tilfelle, til og med «prøv å gjøre det ved EOD» kan ha vært nok, siden «prøv å» indikerer at du godtar muligheten for at han ikke kan «t. Men den sikreste måten å vite er å spørre ham.

Kommentarer

• Hver eneste gang – noensinne – har enhver programmerer blitt bedt om å gjøre noe – i hele universets historie – det har ikke vært mulig å gjøre det innen den spurte tiden! Du trenger aldri å kvalifisere en frist.
• Hvis den ‘ er det, gjør det desto viktigere å avklare hva den forventede oppførselen er når fristen har bestått. Jobber du ekstra timer i dag, eller avslutter det i morgen?

Jeg tror ikke det er støtende, selv om jeg sannsynligvis ville synes det i det minste mildt irriterende. Personen som organiserer et teamarbeid har myndighet og ansvar for å sette tidsfrister, men i denne situasjonen kan det ha vært forsvarlig å spørre utvikleren hvor snart oppgaven kan fullføres hvis den var på et gitt prioritetsnivå.

En «vær så snill» fra en nærmeste overordnet på jobben gjør det ikke noe mindre av en ordre enn om du ikke hadde sagt «vær så snill». Kunne utvikleren din ganske enkelt ha sagt «nei, takk!» og da ikke gjort oppgaven uten konsekvenser? Hvis ikke, var det en ordre, uansett hvordan du formulerte den, og formuleringen din var i beste fall kortfattet.

At du ser ut til å føle deg annerledes kan være en del av problemet Hvis teammedlemmene dine føler at du generelt er litt dominerende eller diktatorisk, kan de ha utviklet en generell misliker med kommunikasjonsstilen din og blåser individuelle tilfeller ut av proporsjoner. Men dette er alt gjetning og tangensielt for spørsmålet. egen sjef er veldig respektfull mot meg, og når hun har bedt meg om noe på slutten av dagen (som skjer av og til) har jeg aldri vært opprørt over det. Jeg jobber for henne, og det er hennes rett.

Kommentarer

• » når hun har ba meg om noe på slutten av dagen » .. Jeg tror at ‘ er nøyaktig poenget: hun spurte. Tydeligvis med intensjonen om at du følger med på det, men det ‘ er fortsatt riktig å spørre når du setter tidsfrister. » Er det noen måte dette kan være gjort av EOD? » får det haster uten å kreve det.
• Jeg ser ikke ‘ t ser mye forskjell mellom støtende og mildt irriterende. Jeg tror støtende brukes oftere i denne sammenhengen.
• @DeepakMishra Jeg ser en forskjell mellom begrepene når jeg bruker og møter dem, med støtende verre. Mildt irriterende betyr bare at jeg synes det er litt plagsomt, mens støtende betyr at det er veldig irriterende, og / eller at handlingen har en moralsk dimensjon også. Selvfølgelig kan jeg ‘ ikke snakke med hva noen annet mente når jeg valgte ord å bruke, så jeg kan bare stole på bruk slik jeg har observert det.
• @Upper_Case: Når jeg googler for ordet støtende, viser det meg ordene som upassende eller irriterende som synonymer til det. Så mente du mildt støtende?
• @DeepakMishra Synonymer betyr sjelden nøyaktig det samme. Vanligvis er ‘ en forskjell i konnotasjon, selv om det ikke er bokstavelig. Effektene av dette kan være enda mer uttalt når forskjellige språk og / eller kulturer er involvert.

Kunne «Vennligst gjør det av EOD» ansett som støtende i e-postene?

Vel, det er tydelig at denne utvikleren syntes det var støtende, så svaret på det er ja .

Jeg mener imidlertid at en slik setning ikke skal være viktig for noen å bli fornærmet. Kanskje forkortelsen EOD (slutten av dagen?) Høres litt tøff ut, der du bare kunne ha skrevet «slutten av dagen».

Kommentarer

• Selv om det er fortellende noen som gjør en utviklingsoppgave av EOD uten å involvere dem i estimeringsprosessen, er klassisk PHB.
• Det avhenger også når forespørselen ble gjort og hvor lang tid utvikleren hadde. Hvis dette var en forespørsel fra 11. time, har også funnet det frekt.
• Oppstemt. Forespørselen er godartet. Utvikleren har muligheten til å avvise vett h en grunn. F.eks .: » Beklager, jeg er litt opptatt nå. Imidlertid kunne jeg gjøre det til XYZ. » Men det burde ikke være grunn til lovbrudd – med mindre denne typen forespørsel kommer daglig.

Uansett ordet «please», bestilte du underordnede å endre planene og prioriteringene for å fullføre en oppgave innen slutten av dagen du fortalte dem om det. Det vil sannsynligvis være upraktisk. Å gjøre det uten noen diskusjon eller forklaring antyder at du tror utviklerens planlagte aktiviteter har liten eller ingen betydning.

Hvis det er mulig, tillater du en lengre frist, og samarbeider med utvikleren om å bestemme når det skal gjøres, tar hensyn til andre prioriteringer, møter osv.

Hvis det ikke er mulig, fortell dem hvorfor du trenger det gjort i dag: «Jeg trenger det gjort i dag fordi jeg kommer inn tidlig i morgen for å utarbeide en rapport X trenger innen kl. 10 «.

Kommentarer

• Denne kvalitetssikringen er fylt med de mest fantastiske uttalelsene. Så for junior … » Det vil sannsynligvis være upraktisk. » WTF ????????????????

Alt kan være støtende alt det krever er at noen blir fornærmet … ikke et nyttig spørsmål.

Et bedre spørsmål ville være: Hvordan ordne ordren på den mest diplomatiske måten …

Jeg vil si at den mest diplomatiske måten å ordlegge det er å ikke gjøre det til en ordre, men heller en erklæring om fakta: Jeg trenger dette gjort av EOD / COB / 07:00 i morgen tidlig, uansett.

Men merk at den mest diplomatiske måten kanskje ikke er den mest effektive måten å sikre at oppgaven er fullført. Du må i hvert enkelt tilfelle avgjøre hva som er mest hensiktsmessig og hva som bidrar mest til både dine langsiktige og kortsiktige mål.

Hvorfor dø på denne bakken? Hvorfor ikke:

«[Personens navn], jeg beklager virkelig hvis jeg sa noe galt … Til slutt er målet mitt her suksess for teamet vårt, både individuelt og som helhet. Jeg er veldig glad for at du har følt deg komfortabel nok til å ta opp kommunikasjonsproblemene mine; når det er sagt, er jeg villig til å gjøre alt som trengs, slik at vi begge kan jobbe effektivt sammen.

Derfra vil jeg hjertelig prøve å planlegge litt tid til å stryke ut kommunikasjonsproblemene. Dette kan være noe veldig enkelt som er en enkel løsning for deg.

Åh, og du er heldig at personen direkte forteller deg at du har kommunikasjonsproblemer. .. Det skjer ikke veldig ofte.

Du kan bare endre det til «vær så snill å gjøre dette i dag».

Hva er forskjellen?

Jeg har en oppgaveliste som vil holde meg opptatt de neste månedene, og til en viss grad tenker jeg i den rekkefølgen jeg foretrekker, mest ved å gjøre relaterte ting sammen, men også ved å gjøre lite oppgaver for å holde antallet uferdige oppgaver nede, og ved å prioritere oppgaver der forholdet mellom arbeid som trengs og forbedring for brukeren er spesielt godt. Og noen ganger trenger folk noe gjort raskt, og så skyver jeg det til toppen av listen min. Ikke noe problem. Det er det du får hvis du sier «vær så snill å gjøre dette i dag».

«Gjør det av EOD» – vel, er du så dårlig til å skrive at du ikke kan skrive «på slutten av dag»? Men det virkelige problemet er at du stiller et krav uavhengig av hvor lang tid denne oppgaven vil ta meg. Tydeligvis forventer du at jeg jobber overtid (ubetalt, naturlig) hvis jeg ikke kan fullføre det før slutten av den betalte arbeidsdagen min. Det synes jeg er ganske respektløst.

Kommentarer

• Gnash, jeg tror det ikke var noen implikasjon av » ………… selv om det betyr å være etter arbeidstid. »
• Jeg tror akkurat det var underforstått.
• Den ubetalte overtiden var ikke underforstått. Krever OT, muligens, men det gjør vi ikke kjenner til oppgaven eller når det var på dagen det ble tildelt, kanskje et øyeblikk etter at han startet for dagen, kanskje det var da han gikk ut døra for å reise hjem. Jeg tror ikke å gi OPEN fordelen av tvilen for aktualitet og evne er en strekning. Det var absolutt krevende og en ordre, jeg tror det er en strekning å legge mer enn det.