Jeg har hatt dette problemet i flere måneder, AppleTV er oppdatert, jeg har til og med gjort en tilbakestilling av fabrikken, men det samme problemet skjer, og det ser ut til å være vanligst på Netflix.
Etter å ha spilt i noen minutter, krasjer appen og systemet starter på nytt. Etter å ha gravd gjennom menyen for å komme tilbake til det som ble sett på, spiller det vanligvis etter feilpunktet, men krasjer noen ganger igjen på et senere tidspunkt.
Jeg tror jeg har utelukket:
- Utdatert programvare (holder den oppdatert, automatiske oppdateringer aktivert)
- Appdata som forårsaker en feil (fabrikkinnstilling bør løse det)
- Maskinvarefeil (siden den er mest vanlig med Netflix)
I forrige uke slo jeg på funksjonen for å sende bruksdata til Apple, slik at hvis en krasjrapport ble generert i bakgrunnen, ville den gå til Apple-utviklere .
Har noen andre hatt et lignende problem ? Eller har noen noen ideer om hvordan jeg kan diagnostisere dette problemet? Jeg kan ikke finne logger hvor som helst, jeg føler at jeg jobber i mørket her,
Kommentarer
- Ja, jeg har det samme problemet! Jeg ' har sjekket de samme tingene og AppleTV-en min tilbakestilles fortsatt mens jeg ser på Netflix. Det ' skyldes åpenbart en av oppdateringene fordi jeg aldri hadde noe problem før i fjor eller så.
- Bruker du bildedeling? Hvis ja, deaktiver denne funksjonen. Noen ganger frigjør de bufrede bildene, slik at streamingfunksjonen til netflix fryses.
Svar
Prøv å redusere avspillingen innstilling for Netflix til Medium. Dette må gjøres via Netflix-nettstedet. Netflix advarer om at dette kan ta opptil åtte timer å tre i kraft. Vær også oppmerksom på at det angivelig er profilspesifikt. Så sørg for at du bruker den samme profilen på Apple TV og for å justere innstillingen. Ser ut til å ha hjulpet for mine hyppige krasj.
Kommentarer
- Løste dette problemet som er beskrevet?