Ik heb een hotel in Singapore geboekt via booking.com. Het is een boeking zonder annulering. Ik heb deze betaald met een Visa-betaalpas. De boeking was voltooid. Maar na een boeking van een half uur. Com stuurde me een e-mail dat mijn creditcard ongeldig is en vroeg me om de kaart voor 24 uur bij te werken. . Ik heb een pinpas gebruikt. Geen creditcard. Accepteert booking.com pinpassen? Zo nee, waarom ontvang ik deze e-mails? Wat volgt er? Ik heb geen idee. Als je me kunt helpen, is dat zo waardevol.
Reacties
- Misschien heb je een nummer verkeerd getypt of kwam het ' niet overeen. Voor veel online verkopers werken debetkaarten en creditcards echter hetzelfde.
- Ervan uitgaande dat u zich niet in Singapore bevindt en niet de gewoonte hebt om daar kamers te boeken, heeft u mogelijk een beveiligingscontrole van een kaartmaatschappij doorstaan. Probeer het telefoonnummer op uw kaart te bellen.
- Ik gebruik altijd een debet -kaart bij het boeken, d.w.z. booking.com accepteert debetkaarten. Misschien is er een speciaal verzoek van het hotel dat ze uw creditcardgegevens nodig hebben om een reservering te garanderen of " voor incidentele kosten naast de volledige betaling van kamer en belasting "?
Antwoord
Vraag het uw bank, want zij zijn degenen die de afschrijving hebben geweigerd.
Niet alle betaalpassen zijn geautoriseerd voor online gebruik, zoals die van mijn bank geeft. Dus alleen omdat het eruit ziet als een creditcard, is het mogelijk niet geautoriseerd voor online transacties.
Het komt erop neer dat u contact opneemt met uw bank, want zij zijn de enigen met een definitief antwoord.
Opmerkingen
- Ik heb hetzelfde probleem. Ik gebruik mijn bankpas voor online aankopen. Maar het werkte nooit bij Boeking. Com. Ik heb het bij de bank gecontroleerd en ze zeiden dat alles er goed uitziet. Maar het is ' niet. Ik weet niet zeker of ik voor dergelijke situaties een creditcard moet krijgen.
Antwoord
Het lijkt op het scherm geschoten alsof ze je een checklist met mogelijke oorzaken gaven. Tenzij vermeldt dat het gebruik van een bankpas in plaats van een creditcard als oorzaak wordt vermeld, vergeet dat dan als het probleem.
Na de voor de hand liggende problemen, zoals een verkeerd getypt nummer of gebrek aan geld, kunnen kaartbeveiligingscontroles een probleem zijn. Ik ben dat als een probleem tegengekomen bij de voorbereiding op internationale vakantiereizen. Als dit het geval is, kan dit waarschijnlijk worden opgelost door het servicenummer op uw kaart te bellen, uzelf te identificeren en te vermelden dat u van plan bent naar Singapore te reizen en een hotelkamer te boeken.
Antwoord
Waarschijnlijk blokkeert uw bank de transactie. Ik had hetzelfde probleem bij Booking.com, had genoeg saldo op mijn afschrijving en kreeg toch te horen dat het “ongeldig” was. Ik belde mijn bank en ze hadden vast en zeker de transactie geblokkeerd zonder het mij zelfs maar te laten weten. Ik heb geen sms of telefoontje ontvangen met de vraag of ik degene was die de betaling deed, ze blokkeerden het gewoon.
Hoe belachelijk dat de klant elke keer contact moet opnemen met de provider als hij besluit een transactie van een paar $ 100 te blokkeren. Enige veel nadruk op fraudepreventie vergeten ze de klant. Hoe dan ook, bel de volgende keer uw bank om de transactie goed te keuren wanneer u een “ongeldige kaart” -probleem krijgt.
Antwoord
Ik heb nooit problemen gehad met het gebruik van mijn bankpas bij booking.com. Zolang de kaart geldig is, zou deze door moeten gaan.