Ik heb een huurauto geboekt bij het bedrijf Hertz via AutoEurope. Op mijn voucher staat dat ik mijn auto moet ophalen om 28 juli, 13:00 uur.
Maar ik wil de auto graag om 11:00 uur ophalen (dat is 2 uur eerder). dat, of ik moet absoluut om 13.00 uur komen? Hoe streng is die tijd?
Ik neem aan dat de auto er al 2 uur eerder zou moeten zijn, dus het zou geen probleem moeten zijn?
Ik vraag het omdat het correct veranderen van tijd via AutoEurope me op dat moment 200 EUR meer kost (omdat de tarieven zijn gewijzigd). En dat lijkt een beetje raar voor zon kleine wijziging.
Opmerkingen
- Praktische suggestie als je dit nog niet ‘ hebt gedaan: bel liever de klantenservice en praat met een echt mens in plaats van een computersysteem. Misschien ontdekt u dat ze uw boeking kunnen wijzigen als een ” speciale gunst ” tegen slechts een kleine vergoeding.
- Zou het niet logischer zijn om hen hierover te vragen? Of lees de documentatie bij uw reservering? Zie ms een beetje dom om willekeurige vreemden op internet te vragen.
- ” Ik veronderstel dat de auto er al 2 uur eerder zou moeten zijn, dus het zou niet ‘ geen probleem ” – waarom zou je dit denken? Als ze verwachten dat je het om 13.00 uur ophaalt, waarom zouden ze het dan voor 11.00 uur klaarmaken? Het kan er zijn , maar het kan ook zijn dat het niet is schoongemaakt of bijgetankt of dat de vorige huurder het pas om 11.30 uur terugbrengt …
- Wij ‘ re niet Hertz … waarom ‘ noem je ze niet?
- De beschikbaarheid van het voertuig is slechts één probleem. Als het verhuurbedrijf ook de verzekering regelt, zullen ze u zeker niet een onverzekerd voertuig laten wegrijden! Natuurlijk kunnen ze de starttijd van de verzekering herschikken, maar ‘ wilt niet wachten terwijl ze dat doen.
Antwoord
Misschien ja, misschien nee. Het is zoals vroeg inchecken in een hotel: je kunt het altijd vragen, en soms krijg je het, maar ze kunnen ook nee zeggen. Het is dus zeker het proberen waard, maar de enige manier om ( bijna ) garantie vroege toegang te krijgen, is door extra te betalen.
Houd er bovendien rekening mee dat de meeste verhuurbedrijven 24 uur per dag kosten in rekening brengen voor hun huur, dus als u de auto twee uur te vroeg krijgt, wordt u mogelijk ook gevraagd om hem twee uur eerder in te leveren, anders worden er mogelijk kosten in rekening gebracht een extra dag.
Opmerkingen
- Bij Hertz legernen ze het heel eenvoudig vanaf het moment dat u voor de zorg zorgt – einde verhaal. boekingstijd is niet relevant.)
- U krijgt deze alleen als deze beschikbaar is. Het hotel / verhuurbedrijf kan niet weten wie de auto eerder zal uitchecken / terugbrengen dan de deadline.
- Hotels zijn een slechte vergelijking. Autoverhuurbedrijven zijn veel flexibeler dan hotels bij het beheer van reserveringen.
- @MartinArgerami You ‘ sta versteld: mijn werkgever heeft met de meeste grote hotelketens een gratis annuleringsovereenkomst op dezelfde dag gevallen, de ultieme limiet van flexibiliteit is hoeveel kamers / autos er beschikbaar zijn. Als de kamer / auto niet vrij is, kunnen ze je dit ‘ niet geven, ongeacht hoeveel je pleit.
- @jpatokal: maar dat ‘ is een speciale deal. Als gewone straatklant hebben de meeste hotelreserveringen annuleringskosten en boetes voor no-shows. Aan de andere kant biedt autoverhuur vaak volledige flexibiliteit zonder boetes voor annuleringen of niet komen opdagen.
Antwoord
Dit hangt af van de beschikbaarheid van het voertuig op de verhuurlocatie.
Als u iets ongewoons heeft besteld, hebben zij mogelijk speciale regelingen getroffen om uw voertuig op het geplande tijdstip te laten staan.
Het is het beste om de locatie rechtstreeks te bellen en het te vragen.
Opmerkingen
- Het type locatie heeft ook hier een impact. Het zal bijvoorbeeld veel waarschijnlijker zijn dat het goed gaat op de luchthavenfaciliteit van een multinationale verhuurfirma dan, bijvoorbeeld, de faciliteit in het stadscentrum van een operator in één land, die alleen bemand is van 10.00 tot 13.00 uur …
- In feite hebben ze ‘ waarschijnlijk regelingen getroffen om het voertuig eerder te laten zijn dan de geplande tijd. De klant zal geïrriteerd zijn als hij een auto boekt voor 13.00 uur en deze ‘ s wordt uitgesteld tot 13.30 uur.
Antwoord
Ik “ben iets optimistischer dan de meeste andere antwoorden. Nu begint uw huur vroeg en eindigt dus vroeg , maar tegen een luchthavenlocatie waar altijd een paar autos zijn, ik denk niet dat je een probleem zult hebben.Dit gaat alleen niet op als je een speciale auto koopt of als het een vakantietijd is waarin autos schaars zijn. Gebeurt, maar komt zelden voor.
Vluchten landen vaak vroeg of laat.
Opmerkingen
- Natuurlijk is dit correct.
Answer
Ook kon de auto maar een paar ogenblikken eerder worden teruggegeven, dus niet beschikbaar om hem te krijgen eerder. Het is mij een keer overkomen, de auto kwam net terug en moest een onderhoudsbeurt krijgen, dus ik moest later vertrekken dan wat was geboekt. Dus je verliest niets door te vragen, maar het is heel goed mogelijk dat ze “niet accepteren
Answer
De beurt in de buurt van autos kan behoorlijk snel zijn. Ik heb onlangs een auto teruggebracht naar Avis op de luchthaven van Atlanta. Op weg naar de terminal realiseerde ik me dat ik iets in de auto had laten liggen. 20 minuten nadat ik de auto had ingeleverd, ging ik terug naar de klantenservice en hij was al weer uit. Ik had de auto meer dan een uur te vroeg ingeleverd. Dit geeft aan dat er van tevoren geen specifieke auto aan je is toegewezen, je krijgt wat beschikbaar is in de band waarvoor je hebt betaald. Op een geluksdag zit er geen auto in je band en krijg je een betere auto voor dezelfde prijs.
Zoals anderen zeggen, bel en vraag, maar ik vermoed dat het waarschijnlijk, maar niet gegarandeerd is dat het goed komt. Ik ben er redelijk zeker van dat ik het soms heb gedaan.
Reacties
- IMO it ‘ s onwaarschijnlijk zij ‘ zullen de OP een betere auto geven omdat het ‘ zijn fout is om te komen voordat de verhuur begint.
- Sorry, ik bedoel niet ‘ te suggereren dat hij misschien een betere auto zou krijgen door vroeg aan te komen. Dat was alleen bedoeld om van toepassing te zijn op het algemene toewijzingsproces.
- Elke keer dat ik een vooraf geboekte auto ophaalde, werd deze voor mij toegewezen. En in jouw geval hebben ze misschien ” je ” auto gehuurd aan iemand die net langskwam zonder te boeken.
- Ik krijg zelden de auto die ik verwacht. Tijdens de reis waar ik zojuist naar verwees, verwachtte ik bijvoorbeeld een Chevrolet, maar kreeg ik een Hyundai. Ik was erg teleurgesteld. Ik betwijfel ten zeerste of ze van tevoren uw naam op een specifieke auto hebben gezet. Af en toe krijg ik een betere auto, maar vaker gewoon een die anders is dan ik had verwacht. Soms krijg ik te horen dat ik ze in een bepaalde rij op de parkeerplaats moet kiezen. Ze weten pas wat ik heb als ik bij de uitgang wordt gecontroleerd.