Ik heb dit probleem al enkele maanden, de AppleTV is up-to-date, ik “ve heeft zelfs een fabrieksreset uitgevoerd, maar hetzelfde probleem doet zich voor en lijkt het meest voor te komen op Netflix.
Na een paar minuten spelen crasht de app en start het systeem opnieuw. Nadat je door het menu hebt gezocht om terug te gaan naar wat er werd bekeken, wordt het meestal afgespeeld na het punt van mislukking, maar crasht het soms weer op een later punt.
Ik denk dat ik het heb uitgesloten:
- Verouderde software (up-to-date houden, automatische updates ingeschakeld)
- App-gegevens die een fout veroorzaken (fabrieksreset zou dit moeten verhelpen)
- Hardwarefout (aangezien het s meest voorkomend bij Netflix)
Vorige week heb ik de functie ingeschakeld om gebruiksgegevens naar Apple te verzenden, zodat als er op de achtergrond een crashrapport wordt gegenereerd, dit naar Apple Developers gaat .
Heeft iemand anders een soortgelijk probleem gehad?Of heeft iemand ideeën over hoe ik dit probleem kan diagnosticeren? Ik kan nergens logboeken vinden, ik heb het gevoel dat ik hier in het donker werk,
Opmerkingen
- Ja, ik heb hetzelfde probleem! Ik ' heb dezelfde dingen gecontroleerd en mijn AppleTV wordt nog steeds gereset tijdens het kijken naar Netflix. Het ' is duidelijk te wijten aan een van de updates, want ik heb tot vorig jaar nooit problemen gehad.
- Gebruikt u het delen van fotos? zo ja, schakel deze functie dan uit. Soms komen de fotos in de cache vrij, waardoor de streamingfunctie van netflix wordt geblokkeerd.
Antwoord
Probeer het afspelen te verminderen instelling voor Netflix naar Medium. Dit moet worden gedaan via de Netflix-website. Netflix waarschuwt dat dit tot 8 uur kan duren voordat het van kracht wordt. Merk ook op dat het zogenaamd profielspecifiek is. Zorg er dus voor dat je hetzelfde profiel gebruikt op je Apple TV en voor het aanpassen van de instelling. Het lijkt te hebben geholpen voor mijn frequente crashes.
Opmerkingen
- Is het beschreven probleem hiermee opgelost?