Salesforce uitgaande oproep (klik om te bellen) met Twilio Flex

Ik probeer Twilio Flex voor Salesforce Open CTI . Ik gebruik een Twilio-proefaccount. Ik heb inkomende oproepen naar salesforce ingeschakeld met twilio flex. Nu probeer ik Click-To-Dial te implementeren voor salesforce uitgaand bel met behulp van twilio flex . Maar ik zit vast bij het plaatsen van een uitgaand gesprek. Wanneer ik op een telefoonnummer op de contactpagina van salesforce klik, verschijnt het twilio-venster en wordt een bericht weergegeven “ Ik probeer nu uitgaand gesprek “stopt dan en er wordt geen oproep geplaatst in het opgegeven nummer.

Er wordt een taak gecreëerd met deze opmerking –

[Attempting] outbound voice. Details: PostData: CallTo: - CallFrom: NO_CALLER_ID WorkflowSid: WW5fbcbf6ee9d199b13252baf6939ba3cc TaskChannelSid: TC4a4c6f7cb0a3fb09a87cd27e0adfa8f8 WorkspaceSid: WSfcffdb601ba21fec6aa21389d11f5e85 WorkerContactUri: client:playwithpackage_2Dm1_40free_2Ddev_2Ecom WorkerSid: WKce67db7d7e1e88aa4505542d493b69bf WorkerName: [email protected] Priority: 999 Direction: outbound TaskChannelUniqueName: voice Direction: outbound 

En elke keer Ik krijg deze foutmelding bij het maken van een uitgaande oproep

Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src "self" "nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f" chrome-extension: "unsafe-eval" *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the "unsafe-inline" keyword, a hash ("sha256-..."), or a nonce ("nonce-...") is required to enable inline execution. Error: outbound calling disabled at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461 at new Promise (<anonymous>) at i (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.startOutboundCall (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:1461) at e.<anonymous> (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) at assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142 at Object.next (assets.flex.twilio.com/releases/flex-ui/1.23.1/twilio-flex.min.js:142) (anonymous) @ assets.flex.twilio.com/twilio/flex-salesforce-integration/1.4.0/plugin-flex-salesforce-integration.js:1 

klik om te bellen

flex pop-up

Alle richtlijnen voor het implementeren van de uitgaande oproep van Salesforce met Twilio Flex zijn geweldig.

Opmerkingen

  • Ziet u een fout in de browserconsole logs?
  • Ja, ik krijg elke keer een foutmelding. (bijgewerkt in post)
  • De fout Refused to run the JavaScript URL because it violates the following Content Security Policy directive: "script-src 'self' 'nonce-fbd8b58ceca1755f12efd1a1e2bd2a8f' chrome-extension: 'unsafe-eval' *.canary.lwc.dev *.visualforce.com https://ssl.gstatic.com/accessibility/ https://static.lightning.force.com". Either the 'unsafe-inline' keyword, a hash ('sha256-...'), or a nonce ('nonce-...') is required to enable inline execution.
  • Zoals vermeld in pioniers. salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK , kun je proberen Twilio flex in te stellen als standaardapp voor bellen en me laten weten of het probleem hiermee is opgelost?
  • Het antwoord vermeld in https://trailblazers.salesforce.com/answers?id=9063A000000E3TuQAK is voor Ringcentral. En ik kon geen optie vinden om Twilio flex te maken als standaardapp om te bellen. Behalve in ' Toegewezen app ' sectie van een profiel ' Twilio Flex ' wordt niet vermeld om het standaard te maken.

Antwoord

Eindelijk ben ik uitgaande oproepen formulier salesforce door Klik om te kiezen / toetsenblok met Twilio Flex . Om de consolefout

Error: outbound calling disabled 

op te lossen en de uitgaande oproep te laten werken, moest ik eerst het Dial Pad in Twilio flex Instelling van in Twilio. Vervolgens moest ik de Beller-ID en andere informatie daar instellen. voer de beschrijving van de afbeelding hier in

U kunt hier meer informatie krijgen https://www.twilio.com/docs/flex/developer/dialpad/enable

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *