Ik heb een aantal gebruikers die geïnteresseerd zijn in het gebruik van Blurb “s” Bookify “flash-app voor het maken van fotoboeken (hoewel die link kan doorverwijzen naar de download voor de native desktop-app als Flash niet is geïnstalleerd).
Beide gebruikers hebben logins op een (high-end) machine met Linux (Debian ” Stretch “64bit) met Firefox (ESR) 52.4.0 en Adobe Flash 27.0.
Voor de ene gebruiker lijkt de” Bookify “-applicatie absoluut prima te werken.
Voor de andere gebruiker (op dezelfde machine, met dezelfde browser en flash-versie!), toont het het dialoogvenster met de voortgangsbalk bij het opstarten … maar die balk bevriest voor altijd op het 99% punt.
Ik heb geprobeerd alle” blurb “-cookies te wissen, de browsercache leeg te maken … maar niets lijkt de situatie voor die gebruiker te verbeteren. Terwijl de andere gebruiker geen problemen blijft ondervinden wanneer ze proberen de app te gebruiken.
Enig idee hoe om het “los te maken”?
Iemand heeft een tijdje geleden het zelfde / soortgelijk probleem op de FB-pagina van Blurb gepost; daar is geen oplossing gepost, maar ik zal proberen ze zelf een bericht te sturen. (Er is ook een andere vermelding van rond dezelfde tijd hier ).
Answer
Dit probleem is opgelost: met Firefox gesloten, heeft de gebruiker met het probleem de tool flash-player-properties uitgevoerd en op het tabblad “Instellingen voor lokale opslag” het dialoogvenster “Alles verwijderen” gebruikte “Alle sitegegevens en instellingen verwijderen”.
Toen Firefox opnieuw werd opgestart en de Bookify-pagina bezocht, werd de voortgangsbalk voltooid en de applicatie verscheen zoals verwacht.
Het lijkt erop dat de gebruiker die het probleem ondervindt, Bookify op een bepaald moment in het verleden heeft gebruikt. Ik vermoed dat de applicatie op een bepaald moment is gewijzigd op een manier waardoor deze werd verbroken door oude versies “lokaal opgeslagen gegevens; dat” zou verklaren dat meerdere gebruikers een paar maanden geleden kennelijk soortgelijke problemen ondervonden.