Planuję zakupić iPhonea 6s (odblokowanego) ze Stanów Zjednoczonych i używać go w Indiach. Ponieważ Apple nie udziela międzynarodowej gwarancji na telefony, a nie na komputer iMac itp., Natknąłem się na Apple Care + (obejmuje to dwuletnią gwarancję na sprzęt & z oprogramowaniem). Dlatego planuję skorzystać z usługi Apple Care + wraz z zakupem telefonu.
Jeśli pojawią się problemy z iPhonem, czy będzie to objęte Apple Care w Indiach?
Komentarze
- iPhone jest objęty gwarancją tylko w regionie, w którym został kupiony. Prosty. Niezależnie od tego, czy rozszerzysz, czy nie, pozostanie bez zmian.
- @JashJacob To nieprawda. Dodałem ACPP (plan ochrony Apple Care) do iPhonea z USA.To urządzenie było dobrze serwisowane w Apple Store. To samo dotyczy iPhoneów objętych roczną gwarancją.
Odpowiedź
Apple oferuje dwa plany AppleCare :
- Plan ochrony AppleCare
- AppleCare +
Oba są w rzeczywistości produktami AppleCare.
Zgodnie z Apple:
Produkty AppleCare dla Apple Watch, dla Maca, dla iPoda, dla Apple TV i dla Apple Display zapewniają globalną naprawę. Usługa będzie ograniczona do opcji dostępnych w kraju lub regionie, w którym żądana jest usługa. Opcje serwisowe, dostępność części i czas reakcji różnią się w zależności od kraju lub regionu.
Wszystkie naprawy będą wykonywane przy użyciu oryginalnych części Apple do naprawy. Wszystkie naprawy są wykonywane przez techników autoryzowanych przez Apple.
Źródło: Apple
Dlatego tylko Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV i Apple Displays są objęte globalną gwarancja naprawy (jak już podajesz w swoim pytaniu). Jednak „ponownie się mylisz, zakładając, że AppleCare + jest traktowany inaczej niż AppleCare Protection Plan, ponieważ oba należą do kategorii produktów AppleCare , a powyższy cytat dotyczy obu.
Innymi słowy, chociaż możesz kupić AppleCare + dla iPhonea, ta ochrona nie będzie globalna. W Twoim przypadku zakup iPhonea w USA, a także zakup AppleCare + będzie obejmował Cię tylko w Stanach Zjednoczonych. Nie będzie obejmował Cię w Indiach lub gdziekolwiek poza Stanami Zjednoczonymi.
Krótko mówiąc, chociaż AppleCare + zapewnia dodatkowe wsparcie sprzętowe i techniczne od Apple (obejmuje nawet dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia), nie jest obecnie dostępne w Indiach ani nie zapewnia globalny zasięg dla iPhoneów.
Jednak Apple zawarł szereg umów z rządem Indii i teraz inwestuje tam dużo czasu i pieniędzy. Możliwe, że w przyszłości AppleCare + będzie dostępny w Indiach. Mając to na uwadze, zawsze warto to sprawdzić Apple bezpośrednio w momencie zakupu.