Czy “ Zrób to do EOD ” jako obraźliwe w e-mailach?

Spojrzenie na to z innej perspektywy: skuteczna komunikacja wymaga czegoś więcej niż tylko klasyfikowania wypowiedzi jako obraźliwych lub nieobraźliwych; wymaga uwzględnienia odbiorców i znalezienia sposobów komunikowania się z nimi, że reagują najlepiej. Tylko dlatego, że oba żądania są nieszkodliwe, nie czyni ich równie skutecznymi.

Ponadto różni ludzie mają różne preferencje komunikacyjne i różne postawy i inaczej zareagują na tę samą wiadomość – widać że z różnorodnych odpowiedzi na to pytanie. Niektórzy ludzie nie widzieli nic złego w Twoim oryginalnym brzmieniu, a niektórzy tak. Nie możesz tego kontrolować. Możesz nauczyć się sposobów wyrażania siebie, które zminimalizują prawdopodobieństwo urazu kogoś.

Wygląda na to, że „poradziłeś sobie z obrażeniem podwładnego, pytając, czy powinien stać się urażony. To nie wydaje się produktywne, biorąc pod uwagę, że każdy ma inne progi, kiedy żądania lub zwięzłość stają się obraźliwe, i nie można ich zmienić. Nawet jeśli większość ludzi nie poczułaby się urażona, nie zmienia to faktu że był. Podjęcie decyzji, że jego uczucia nie są uzasadnione, z pewnością nie poprawi komunikacji między wami. O wiele bardziej produktywnym pytaniem byłoby, jak wyrazić siebie w przyszłości, aby uniknąć niepotrzebnego traktowania urazy.

Sądzę, że to, co uznał za obraźliwe, może polegać na tym, że nie wskazałeś, co zrobić, jeśli nie można było tego wykonać do końca jego normalnego dnia pracy. Jeśli praca jest większa niż myślisz, mógł on zinterpretować „proszę zrób to do EOD” jako prośbę o nadgodziny, aby ją ukończyć. Jeśli tak jest, nawet „proszę, spróbuj zrobić to przez EOD”, mogłoby wystarczyć, ponieważ „spróbuj” oznacza, że akceptujesz możliwość, że on nie może. Ale najpewniejszym sposobem, by się o tym dowiedzieć, byłoby zapytać go.

Komentarze

• Za każdym razem – kiedykolwiek – każdy programista był proszony o zrobienie czegoś – w całej historii wszechświata – nie było to możliwe w zadanym czasie! Nigdy nie musisz określać terminu.
• Jeśli ' tak jest, tym ważniejsze jest wyjaśnienie, jakie jest oczekiwane zachowanie, gdy termin przeszedł. Pracujesz nadliczbowo dzisiaj czy skończę jutro?

Nie sądzę, żeby to było obraźliwe, chociaż prawdopodobnie uznałbym to za co najmniej lekko irytujące. Osoba organizująca pracę zespołu ma uprawnienia i odpowiedzialność za wyznaczanie terminów, chociaż w tej sytuacji rozsądnie byłoby zapytać dewelopera, jak szybko można by wykonać zadanie, gdyby miało określony priorytet.

Jednak „proszę” od bezpośredniego przełożonego w pracy nie czyni go mniejszym zamówieniem, niż gdybyś nie powiedział „proszę”. Czy Twój programista mógł po prostu powiedzieć „nie, dzięki!” i to nie wykonałeś zadania bez konsekwencji? Jeśli nie, to był rozkaz, bez względu na to, jak go sformułowałeś, a twoje sformułowanie było w najlepszym razie lakoniczne.

To, że wydajesz się czuć inaczej, może być częścią problemu . Jeśli członkowie twojego zespołu uważają, że jesteś ogólnie nieco dominujący lub dyktatorski, mogli rozwinąć ogólną niechęć do twojego stylu komunikacji i wysadzić poszczególne przypadki nieproporcjonalnie. Ale to wszystko jest tylko domysłami i styczne do pytania. Własna szefowa darzy mnie wielkim szacunkiem, a gdy prosi mnie o coś do końca dnia (co zdarza się od czasu do czasu) nigdy się tym nie denerwowałem. Pracuję dla niej i to jest jej prerogatywa.

Komentarze

• ” kiedy poprosiła mnie o coś do końca dnia ” .. Myślę, że ' jest dokładnie w tym punkcie: zapytała. Oczywiście, zamiar podążania za nim, ale ' nadal należy pytać przy ustalaniu terminów. ” Czy jest jakikolwiek sposób zrobione przez EOD? ” zapewnia pilność bez wymagania.
• Nie ' nie widzę dużej różnicy między obraźliwym a lekko irytującym. Myślę, że obraźliwy jest częściej używany w tym kontekście.
• @DeepakMishra Widzę różnicę między terminami w miarę ich używania i napotykania, przy czym obraźliwe są gorsze. Lekko irytujące oznacza po prostu, że uważam to za nieco uciążliwe, a obraźliwe oznacza, że jest bardzo irytujące i / lub że działanie ma moralne wymiar, jak również. Oczywiście nie mogę ' rozmawiać z tym, co ktoś inny miał na myśli, wybierając słowa do użycia, więc mogę polegać tylko na użyciu, tak jak to zaobserwowałem.
• @Upper_Case: gdy wyszukuję w Google słowo obraźliwe, jako jego synonimy są wyświetlane takie słowa, jak niewłaściwe lub irytujące. Czy miałeś na myśli lekko obraźliwe?
• @DeepakMishra Synonimy rzadko oznaczają dokładnie to samo. Zazwyczaj ' występuje różnica w konotacji, nawet jeśli nie w dosłownym znaczeniu. Skutki tego mogą być jeszcze wyraźniejsze, gdy zaangażowane są różne języki i / lub kultury.

Czy „Zrób to do EOD” może być uznane za obraźliwe w e-mailach?

Cóż, to jest ewidentne, że ten programista uznał to za obraźliwe, więc odpowiedź brzmi tak .

Uważam jednak, że taka fraza nie powinna być istotna dla kogoś, kto mógłby się obrazić. Być może skrót EOD (koniec dnia?) Brzmi trochę szorstko, gdzie można było po prostu napisać „koniec dnia”.

Komentarze

• Chociaż wymowne kimś, kto wykonuje zadanie programistyczne przez EOD bez angażowania go w proces szacowania, jest klasycznym PHB.
• Zależy to również od tego, kiedy żądanie zostało wysłane i jak długo miał programista. Gdyby to było żądanie z 11 godzin, również uznałem to za niegrzeczne.
• Głosowano pozytywnie. Żądanie jest łagodne. Deweloper ma możliwość odrzucenia dowcipu h powód. Np .: ” Przepraszamy, jestem teraz trochę zajęty. Mógłbym to jednak zrobić do XYZ. ” Ale to nie powinno być powodem do obrazy – chyba że tego rodzaju prośby przychodzą codziennie.

Niezależnie od słowa „proszę”, kazałeś swojemu podwładnemu zmienić plany i priorytety w celu wykonania zadania przed końcem dzień, w którym im o tym powiedziałeś. Może to być niewygodne. Wykonanie tego bez dyskusji lub wyjaśnienia sugeruje, że myślisz, że zaplanowane działania programisty mają niewielkie lub żadne znaczenie.

Jeśli to możliwe, pozwól na dłuższy termin i współpracuj z deweloperem nad podjęciem decyzji, kiedy należy to zrobić, biorąc pod uwagę inne priorytety, spotkania itp.

Jeśli to nie jest możliwe, powiedz im, dlaczego musisz to zrobić dzisiaj: „Muszę to zrobić dzisiaj, ponieważ przyjdę jutro wcześnie, aby przygotować raport X potrzebuje do 10 rano ”.

Komentarze

• Ta kontrola jakości jest wypełniona najbardziej niesamowitymi stwierdzeniami. Tak więc dla juniora … ” To może być niewygodne. ” WTF ???????????????

Wszystko może być obraźliwe, wystarczy, że ktoś się obrazi … nie jest to przydatne pytanie.

Lepszym pytaniem byłoby: jak sformułować kolejność w najbardziej dyplomatyczny sposób …

Powiedziałbym, że najbardziej dyplomatyczny sposób to nie rozkaz, ale raczej stwierdzenie faktu: muszę to zrobić jutro rano do EOD / COB / 7 rano.

Należy jednak pamiętać, że najbardziej dyplomatyczny sposób może nie być najbardziej efektywny sposób na zapewnienie wykonania zadania. Będziesz musiał zdecydować indywidualnie dla każdego przypadku, co jest najbardziej odpowiednie i co najbardziej przyczynia się do twoich długoterminowych i krótkoterminowych celów.

Jako dowód sugeruje się, że jest to rozkaz i chociaż nie jest obraźliwy, może zostać uznany za arbitralny termin.

Ale nie sądzę, że byłeś niegrzeczny lub obraźliwe tutaj. Mogłeś to lepiej sformułować, tak, ale część z tego brzmi jak zbyt wrażliwy programista. To nie twój problem.

Zawsze możesz to sformułować jako

Sprawdź, czy możesz to zakończyć przez COB i daj mi znać status następnego ranka.

Co może być odrobinę bardziej dyplomatyczne, ale nie, nie byłeś obraźliwy.

Odpowiadanie do niego, mówiąc, że byłeś obraźliwy, mówiąc

Dobrze, przeformułuję to. Zrób to przez COB, Jerk!

Teraz ŻE byłoby obraźliwe … ale sposób, w jaki to zrobiłeś, nie.

Komentarze

• Dlaczego muszę to lepiej wyrazić jeśli ' nie jest obraźliwe?
• Nie musisz. Ponieważ ta odpowiedź mówi wiele razy „, nie byłeś obraźliwy „.
• @DeepakMishra Ir wasn ' t.Twój współpracownik był celowo obrażany.

Po co umrzeć na tym wzgórzu? Dlaczego nie:

„[Imię osoby], bardzo mi przykro, że powiedziałem coś źle … Ostatecznie moim celem jest sukces dla naszego zespołu, zarówno indywidualnie, jak i jako całość. Bardzo się cieszę, że poczułeś się wystarczająco komfortowo, aby poruszyć moje problemy z komunikacją; Biorąc to pod uwagę, „jestem gotów zrobić wszystko, abyśmy mogli efektywnie współpracować ze sobą”.

Od tego momentu serdecznie spróbuję zaplanować trochę czasu, aby rozwiązać problemy z komunikacją. To może być coś naprawdę prostego, co jest dla ciebie łatwym rozwiązaniem.

Aha, i masz szczęście, że ta osoba mówi ci bezpośrednio, że masz problemy z komunikacją. .. To nie zdarza się bardzo często.

Możesz po prostu zmienić to na „Zrób to dzisiaj”.

Jaka jest różnica?

Mam listę rzeczy do zrobienia, która będzie mnie zajmować przez kilka następnych miesięcy i do pewnego stopnia myślę w preferowanej przeze mnie kolejności, głównie robiąc razem powiązane rzeczy, ale także robiąc niewiele zadania, aby ograniczyć liczbę niezakończonych zadań oraz nadać priorytet zadaniom, w przypadku których stosunek potrzebnej pracy do ulepszeń jest szczególnie dobry dla użytkownika. Czasami ludzie potrzebują czegoś zrobić szybko, a potem umieszczam to na szczycie mojej listy. Nie ma problemu. To „to, co otrzymujesz, jeśli powiesz„ zrób to dzisiaj ”.

„ Zrób to przez EOD ”- cóż, czy jesteś tak zły w pisaniu, że nie możesz pisać„ nie ”pod koniec dzień”? Ale prawdziwy problem polega na tym, że żądasz żądań niezależnie od tego, ile czasu zajmie mi to zadanie. Oczywiście oczekujesz ode mnie pracy w nadgodzinach (oczywiście nieopłacanych), jeśli nie uda mi się jej skończyć przed końcem płatnego dnia pracy. Uważam to za lekceważące.

Komentarze

• Zgrzytanie, myślę, że nie było żadnego implikacji ” …………, nawet jeśli oznacza to pozostanie po godzinach pracy. ”
• Uważam, że dokładnie to było sugerowane.
• Nie sugerowano nieopłacanej nadgodzin. Wymaganie dogrywki prawdopodobnie, ale nie znać zadanie lub kiedy w dniu, w którym zostało przydzielone, być może minęła minuta po rozpoczęciu dnia, być może było to wtedy, gdy wychodził przez drzwi, aby udać się do domu. Nie sądzę, aby dawać OP korzyść z wątpliwości ze względu na terminowość i możliwości to trudna sprawa. Z pewnością było to wymagające, a zamówienie, myślę, że włożenie w to więcej jest trudna.

Oto ostateczne ogólne rozwiązanie tej zdumiewającej kontroli jakości:

1. Oczywiście nie było nawet lekko obraźliwe

2. Wiele komentarzy i odpowiedzi sugeruje, że juniorzy nie powinni być niewygodne . To absurd.

3. Wiele komentarzy i odpowiedzi sugeruje, że juniorzy nie powinni być mówieni zrobić coś, jeśli zdarzyło im się robić coś innego. To absurd.

4. Wiele komentarzy i odpowiedzi sugeruje, że juniorzy, a nawet każdy pracownik powinien otrzymać racjonalne , dlaczego muszą coś zrobić. To absurd.

5. Wiele komentarzy i odpowiedzi sugeruje, że juniorzy powinni zostać poproszeni o szczegółową dyskusję na temat tego, jak długo myśli coś zajmie, zanim będziesz musiał wykonywać jakąkolwiek pracę. Ponownie, to absurd.

6. Wiele komentarzy i odpowiedzi sugeruje, że juniorzy nie powinni być narażone na krótkie , zwięzłe zdania. „Do by EOD” jest bardzo krótkie i ma skrót. (Pamiętaj, że każdy pojedyncza sugestia na tej stronie, jak być „milszym” ……… to po prostu dłuższe zdanie, które mówi to samo.) Po raz kolejny to absurd.

Aby przebić się przez bzdury , OP jest liderem zespołu, który najwyraźniej pochodzi z południowo-wschodniej Azji i / lub nie jest rodzimym użytkownikiem języka angielskiego. Używanie rozsądnych skrótów i skróconych słów jest bardzo „indyjskim angielskim”. Podobnie jak programiści azjatyccy, amerykańscy i francuscy mają swoje własne, specyficzne wzorce komunikacji. (Amerykańscy programiści są niewiarygodnie rozwlekli, Francuzi są zdumiewająco szorstcy, i tak dalej).

Jest prawdopodobne, że ten junior poczuł się komicznie urażony, ponieważ jeden z tych „obcych” wzorców mowy: jeśli tak jest, przestępstwo jest podwójnie absurdalne.

„Czy„ Proszę zrób to do EOD ” uważane za obraźliwe w e-mailach? „

Odpowiedź brzmi: oczywiście nie .

Właśnie otrzymałem e-mail zawierający siedem znaków „zrób to” (wielkie litery jako takie) i załączony plik PDF! Oto kolejna, do której dołączono właśnie specyfikację i nikt nawet nie zawracał sobie głowy wpisywaniem „zrób to” 🙂

Dobry Boże!

Komentarze

• Głosowano negatywnie, ponieważ źle. Niemieckie powiedzenie: ” Der Ton macht die Musik „. Co powiedział OP obraźliwe, więc było to obraźliwe. Najprawdopodobniej nie było to zamierzone, w przeciwnym razie nie ' o to pytał.
• Założyłem tutaj konto tylko po to, Głosuj za tym. Uważam, że ponieważ ktoś się czymś urazi, jest to z natury rzeczy obraźliwe i absurdalne. Może lepsze sformułowanie pytania powinno brzmieć ” Czy ta osoba powinna być urażona „, a odpowiedź brzmi: nie. Jak w przypadku każdej prośby od klientów / wyższych urzędników, jeśli ma powód, żeby tego nie robić, powinien wyjaśnić, dlaczego profesjonalnie i skończyć z tym W mojej pracy codziennie otrzymujemy prośby o zrobienie czegoś przez EOD, a jeśli ludzie mają czas, aby się urazić, nikogo faktycznie zadziała
• @KGS Nie ' nie ma znaczenia, że uważasz to za absurdalne, ale to ' tak się stało . A sformułowanie było obraźliwe.
• Mówiłem, że nie ma znaczenia, że ” ' co się stało „. To tylko standardowe zamówienie z terminem realizacji. Od pracowników należy oczekiwać, że będą postępować jak racjonalni dorośli, a jeśli jest coś, co przeszkadza im w dotrzymaniu tego terminu, powinni podać swoje powody i dążyć do jego cofnięcia. Jeśli mają inne zadania, powinni poprosić swojego kierownika (najprawdopodobniej tego samego faceta, który wyznacza termin), aby ustalił, co należy zrobić najpierw. W każdym razie powinna to być dyskusja racjonalna, a nie emocjonalna.