Nie mam „oficjalnego dokumentu tożsamości”, który według witryny Blizzarda jest potrzebny do usunięcia mojego identyfikatora Battle.net. Czy istnieje czy są jakieś inne metody, których mogę użyć, aby usunąć identyfikator uwierzytelniający z mojego konta bez faktycznego posiadania go?
Wydawało mi się, że zanotowałem gdzieś numer seryjny uwierzytelniacza, aby móc go powtórzyć w przypadku, gdy kiedykolwiek musiałem zresetować mojego iPhonea do ustawień fabrycznych, ale wygląda na to, że tego nie zrobiłam, co oznacza, że nie mogę zalogować się na moje konto Diablo 3.
Komentarze
- Współczuję Tobie. Miałem ten sam problem. Na szczęście fakt, że rozmowa telefoniczna z prawdziwą osobą działa o wiele lepiej niż wysyłanie e-maili w tę iz powrotem!
- Cześć, purplerain, i witaj w Arqade! Krótka rada, która pomoże Ci w przyszłości: Pomyśl o tym, z jakim problemem jest ', a nie tym, co Cię blokuje. W tym przypadku problem nie polega na ' t, że nie możesz ' usunąć uwierzytelniacza ze swojego konta, ale raczej że nie możesz zaloguj się na swoje konto, ponieważ nie masz już ważnego uwierzytelniacza. W tym przypadku ' nie robi dużej różnicy (poza tym ' cennymi informacjami, które trzeba znać z góry), ale z drugiej strony , może mieć ogromny wpływ na rodzaj odpowiedzi, które otrzymujesz na inne pytania.
- Kiedyś mogłeś z nimi rozmawiać na czacie, ale teraz możesz ' nie rób tego nawet, jeśli masz podłączoną.
Odpowiedź
Ponieważ nie możesz zalogować się do konto i wygląda na to, że próbujesz uniknąć używania " dokumentu tożsamości wydawanego przez rząd ", radzę zadzwonić. Miałem zarówno dobre, jak i złe doświadczenia, dzwoniąc do Battle.net/Blizzard.
Ameryka Północna
Godziny: 10: 00-18: 00 czasu pacyficznego, 7 dni w tygodniu
1-800-592-5499
Oto pełna lista danych kontaktowych
To zostało zrobione z mojej odpowiedzi w innym poście na arqade .
Pamiętaj, że czasami mogą poprosić o jakieś dane osobowe.
Komentarze
- nie unikam, nie mam prawa jazdy ani paszportu, więc nie mam go w pierwszej kolejności
- dam im wezwanie ty