Dlaczego pasek postępu uruchamiania Blurb Bookify ' zatrzymuje się na 99%?

Mam kilku użytkowników zainteresowanych korzystaniem z aplikacji Flash Blurb „s” Bookify „ do tworzenia fotoksiążek (chociaż ten link może przekierowywać do pobrania natywnej aplikacji na komputer, jeśli Flash nie jest zainstalowany).

Obaj użytkownicy mają logowanie na (wysokiej klasy) maszynie z systemem Linux (Debian) Stretch „64-bitowy” z przeglądarką Firefox (ESR) 52.4.0 i Adobe Flash 27.0.

Dla jednego użytkownika aplikacja „Bookify” wydaje się działać całkowicie dobrze.

Dla drugiego użytkownika (na tym samym komputerze, przy użyciu tej samej przeglądarki i wersji flash!), pokazuje okno dialogowe paska postępu uruchamiania … ale pasek ten zawiesza się w 99% na zawsze.

tutaj wprowadź opis obrazu

Próbowałem wyczyścić wszystkie„ blurb ”pliki cookie, wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki … ale wydaje się, że nic nie poprawia sytuacji tego użytkownika. Podczas gdy inny użytkownik nadal nie ma problemów, gdy próbuje użyć aplikacji.

Wszelkie pomysły, jak „odklejać” to?

Ktoś opublikował ten sam / podobny problem na stronie Blurb na FB jakiś czas temu; nie opublikowano tam rozwiązania, ale spróbuję sam wysłać do nich wiadomość. (Jest też inna wzmianka z tego samego czasu tutaj ).

Odpowiedź

Ten problem został rozwiązany: po zamknięciu przeglądarki Firefox użytkownik z problemem uruchomił narzędzie flash-player-properties a na karcie „Lokalne ustawienia magazynu” użyto okna dialogowego „Usuń wszystko” i „Usuń wszystkie dane i ustawienia witryny”.

Następnie po ponownym uruchomieniu Firefoksa i odwiedzeniu strony Bookify pasek postępu był wypełniony i aplikacja pojawiła się zgodnie z oczekiwaniami.

Wygląda na to, że użytkownik, u którego wystąpił problem, użył Bookify w przeszłości. Zgaduję, że w pewnym momencie aplikacja została zmieniona w taki sposób, że została zepsuta przez starsze wersje „dane zapisane lokalnie” to wyjaśnienie, jak wielu użytkowników najwyraźniej miało podobne problemy kilka miesięcy temu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *