Jak rozwiązać problem “ iTunes nie mógł wykonać kopii zapasowej iPhonea, ponieważ kopia zapasowa była uszkodzona ”?

W iTunes przejdź do menu iTunes> Preferencje> Urządzenia. Wybierz plik kopii zapasowej, a następnie naciśnij przycisk usuwania:

Dość (niestety) często pojawia się ten błąd „Uszkodzony / Niezgodny”. W większości przypadków kopia zapasowa jest trochę błędna.

Ja pracuj nad programem o nazwie Decipher Backup Repair, który skanuje kopię zapasową i pokazuje / naprawia błędy, dzięki czemu można przywrócić ją w iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Oto artykuł, który napisałem z kilkoma innymi rzeczami do wypróbowania w pierwszej kolejności:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

Korzystając z tego linku, możesz także przeglądać, aby dowiedzieć się więcej o uszkodzonych kopiach zapasowych, jeśli chcesz.

(Uwaga: jak wspomniałem, jestem autorem oprogramowania, które polecam powyżej, więc skorzystam z moich rekomendacji. Zdecydowanie popieram nasze oprogramowanie 🙂 ale lubię dodać małą uwagę tak czy owak!)

Komentarze

• WOW. Zwykle może to być niesmaczne, gdy ludzie publikują o swoich produktach, ale ta aplikacja jest fantastyczna i usunęła jakiś głupi plik, który uniemożliwiał przywrócenie kopii zapasowej do mojego telefonu. Teraz mam z powrotem wszystkie swoje rzeczy. Dziękuję bardzo za zrobienie tego.
• Zgadzam się z powyższym komentarzem. Utknąłem z tym błędem po latach bezproblemowych kopii zapasowych. Program szybko i łatwo rozwiązał problem.
• Ta sama sytuacja – tworzenie kopii zapasowych / przywracanie z iTunes zawsze działało idealnie, ale napotkałem problem ze wszystkimi moimi kopiami zapasowymi w najnowszej wersji. Ten program to naprawił. Zawsze testuj kopie zapasowe, zanim będziesz ich potrzebować…
• U mnie zadziałało! Niewiarygodne.
• U nas też się sprawdził. Zwykle trochę sceptycznie podchodzę do tych aplikacji, ale wydaje mi się, że Apple może ' nawet utworzyć dobrze sformatowany plik kopii zapasowej bez zepsucia rzeczy.

Miałem ten sam problem, nie miałem pojęcia, skąd się wziął. Miałem iPhonea 3G z jailbreakiem i przesiadłem się na iPhonea 4 bez jailbreaka, czyli przeniosłem kopię zapasową na nowy telefon, który działał. Jednak jakiś czas później otrzymałem ten komunikat o błędzie. Wypróbowałem powyższe rozwiązanie, usunąłem nawet wszystkie kopie zapasowe, nawet te niezwiązane z tym telefonem, ale błąd nadal występował.

Rozwiązanie znalazłem w komentarz do wątku iPhone nie mógł wykonać kopii zapasowej, ponieważ plik kopii zapasowej był uszkodzony lub niezgodny, napraw , więcej szczegółów w następujący komentarz . Oto podsumowanie tego, co należy zrobić:

(Jest to rozwiązanie dla systemu Windows (7), które nie ma zastosowania do OP, ale wydaje się, że jego problem został już rozwiązany.)

• Zamknij iTunes
• Upewnij się, że Eksplorator wyświetla ukryte pliki
• Przejdź do C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• Usuń wszystko z tego miejsca (lub przenieś w inne miejsce, dla bezpieczeństwa)

I gotowe. W moim przypadku usunąłem dwa foldery o długich, tajemniczych, alfanumerycznych nazwach, jeden pusty, drugi o rozmiarze ponad 1 GB. Kiedy ponownie otworzyłem iTunes, mogłem stworzyć zupełnie nową kopię zapasową bez żadnych błędów.

Oto rozwiązanie, jeśli otrzymujesz uszkodzony błąd kopii zapasowej podczas synchronizacji lub tworzenia kopii zapasowej w iTunes (podczas synchronizacji synchronizacja tylko uruchamia tworzenie kopii zapasowej):

Podczas synchronizacji lub tworzenia kopii zapasowej, usuwając kopia zapasowa jest drogą do zrobienia, a iTunes utworzy nową od podstaw. Jednak oryginalny plakat ma dodatkowy problem polegający na tym, że kopia zapasowa nie pojawia się w iTunes.

@doncherry ma dobry pomysł – jeśli iTunes nie wyświetla kopii zapasowej na liście Preferencje-> Urządzenia, Następnie musisz ręcznie usunąć kopię zapasową. Wskazał lokalizację do wyszukania w systemie Windows. Na komputerze Mac kopie zapasowe są przechowywane w

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup 

Otwórz Finder (przytrzymaj klawisz opcji w systemie OSX Lion lub nowszym) i wybierz Library z menu Go. Otworzy się folder Application Support, a stamtąd przejdziesz do MobileSync -> Backup . W folderze kopii zapasowej będzie jeden lub więcej folderów nazwanych na podstawie unikalnych identyfikatorów urządzeń.

W iTunes kliknij Serial Number na karcie Informacje, aby wyświetlić Twoje urządzenie, a pole Serial Number przełączy się na identyfikator urządzenia. Dopasuj widoczny tam identyfikator do nazwy folderu w folderze MobileSync -> Backup . Usuń ten folder!

Jeśli podczas odtwarzania w iTunes pojawia się błąd z uszkodzoną kopią zapasową , wyraźne usunięcie kopii zapasowej nie pomoże w przywróceniu danych;)!

Jestem głównym programistą programu o nazwie Decipher Backup Repair, dlatego wiem i zależy mi na tym dużo o błędach tworzenia kopii zapasowych i przywracania iTunes;) Narzędzie do naprawy kopii zapasowej odszyfrowania przeskanuje uszkodzoną lub uszkodzoną kopię zapasową iPhonea, iPada lub iPoda Touch w poszukiwaniu błędów i naprawi problemy z kopią zapasową, aby można było przywrócić w iTunes . Możesz pobrać bezpłatną wersję próbną z naszej sieci aby zobaczyć, co może znaleźć w Twojej kopii zapasowej.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

(Oczywiście, odnoszę korzyści z linków, które zamieszczam w tej odpowiedzi, jako autor oprogramowania. Chciałem jednak podać obie strony problemu, uszkodzone kopie zapasowe podczas procesu tworzenia kopii zapasowej i uszkodzone kopie zapasowe podczas procesu przywracania. Każdy może również skorzystać z powyższych linków i przejść do naszej strony pomocy technicznej, aby wysłać nam wiadomość e-mail, jeśli masz pytania dotyczące uszkodzonej kopii zapasowej. Zapraszam do bezpośredniego podania mojego imienia: Kelly.)

Komentarze

• Ja ' chciałbym też aby dołączyć łatwy sposób na uzyskanie dostępu do folderu kopii zapasowych w różnych systemach operacyjnych Windows ' es: Przejdź do Start- > Uruchom (lub wyszukaj w Windows 8) i wpisz% appdata% (z procentami). Naciśnij klawisz Enter, a przeglądarka plików otworzy się w folderze danych aplikacji dla użytkownika. Przejdź do Apple Computer – > MobileSync – > Backup i ' zobaczysz swój foldery kopii zapasowych.
• Napotkałem ten problem po migracji ze starszego systemu, który miał 2 systemy plików, jeden dysk SSD, a drugi dysk twardy. Kopie zapasowe znajdowały się na dysku twardym, a katalogi użytkowników na dysku SSD. Podczas migracji z jakiegoś powodu kopiowano tylko pliki SSD. Plik ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup był aliasem do starego dysku twardego. Po usunięciu tego pliku można było tworzyć kopie zapasowe.

Miałem również ten problem, ale tam nie było kopii zapasowych na liście w Preferencjach. Moje rozwiązanie polegało na tym, że nie podłączałem zewnętrznego dysku twardego, czyli tam, gdzie iTunes przechował pliki kopii zapasowej mojego iPhonea. Podłączenie dysku twardego rozwiązało problem.

Miałem ten sam problem: nie mogę przywrócić poprzedniej kopii zapasowej, nawet używając prawego przycisku myszy na moim iPhonie w iTunes.

Miałem dobrą kopię zapasową w katalogu:

C: \ Documents and Settings \ myuser \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup ale iTunes go nie wykrył.

Więc skopiowałem pełny katalog „Backup” w inne miejsce (skopiowane, nie przeniesione). Następnie po przywróceniu pliku ipsw tworzę nowego iphonea z Itunesem, nadając mu taką samą nazwę jak poprzednio.

Zrobiłem synchronizację + kopię zapasową.

Na koniec sprawdziłem katalog „Backup” i zobaczyłem, że Itunes odtworzyło ten sam folder, który skopiowałem wcześniej.

Tym razem w Ituens, kiedy klikam prawym przyciskiem myszy mojego iPhonea, mam menu „przywróć z kopii zapasowej”. Ale przed wybraniem tej opcji po prostu zmieniłem nazwę nowo utworzonego katalogu w kopii zapasowej na xxx.old i skopiowałem z powrotem zapisany katalog (ten o tej samej nazwie) do C: \ Documents and Settings \ franckca \ Application Data \ Apple Computer \ Katalog MobileSync \ Backup.

Po zakończeniu przywracania odzyskałem ostatnią kopię zapasową.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Również napotkałem ten problem. Okazuje się, że po wykonaniu kopii zapasowej mojego iPhonea, program Windows Defender wykrył plik z jednej z aplikacji, które pobrałem jako złośliwe oprogramowanie. Kiedy zajrzałem do pliku, rzeczywiście było to złośliwe oprogramowanie, ale usunięcie go z katalogu kopii zapasowej powodowało wielokrotne niepowodzenie procesu przywracania.

Dopiero gdy przywróciłem plik z powrotem do katalogu kopii zapasowej, przywracanie zakończyło się pomyślnie. Zdecydowanie polecam wyłączenie programów antywirusowych i wykrywających złośliwe oprogramowanie podczas tworzenia kopii zapasowych i przywracania iPhonea.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Zdarzało mi się to 2-3 razy w ciągu ostatnich kilku lat podczas wykonywania zadań intensywnie wykorzystujących procesor, podczas gdy iTunes tworzył kopię zapasową mojego telefonu. Usunięcie uszkodzonej kopii zapasowej, ponowne uruchomienie komputera i ponowne utworzenie kopii zapasowej iPhonea rozwiązało problem.