Jak skontaktować się z obsługą klienta Rockstar?

Niedawno włamano się do Rockstar Social Club i ukradziono dane logowania tysięcy ludzi. Jestem prawie pewien, że jestem ofiarą, ponieważ awansowałem tylko o 1-3 poziomy w trybie online. Teraz mam prawie 10 poziom, straciłem milion dolarów bonusowych z przedsprzedaży, mam zupełnie nowy strój (przynajmniej koszulka z kotem jest fajna) i posiadam garaż na opuszczonej plaży . Przejechałem tylko 5 mil w grze, więc nigdy tam nie byłem.

To naprawdę mnie niepokoi. Zajrzałem do ich witryny internetowej, ale mogę znaleźć tylko bazę wiedzy, często zadawane pytania i tak dalej – brak obsługi klienta.

Chciałbym wysłać im e-mail z moim problemem, a może czat online na żywo.

Gdzie i jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Rockstar?

Komentarze

  • To powinno być oczywiste, ale zmień wszystkie swoje hasła;)
  • Już to zrobione, ale dzięki za przypomnienie. 🙂 E-mail będzie zmienił się, gdy pytanie pomocnicze zostało zakończone, ponieważ jest ono powiązane z wiadomością.
  • Co? Zauważyłem również podejrzaną rzecz, ale pozwoliłem jej się zsunąć. Moja koszulka uzyskała subtelny " drzewo życia " na nim i mam -2 poziomy (142 ze 144). Właśnie wywnioskowałem, że przez pomyłkę wycofano je z powodu błędu, ponieważ serwery Rockstar są nigdy nie wygładzaj w weekendy. Czy ktoś uważa, że moje konto również zostało przejęte?
  • @Ejay To zależy – czy coś jeszcze można ged i czy inni użytkownicy doświadczyli podobnych rzeczy?
  • Sprawdź swoje pieniądze i tak dalej. Nadal zmień swoje hasło, ponieważ mogły je odzyskać, ale jeszcze nie zostały użyte.

Odpowiedź

Możesz przesłać żądanie tutaj .

tutaj wprowadź opis obrazu

Odpowiedź

Tak jak powiedział Paul Crozier , możesz wysłać prośbę, czyli bilet . Jednak nie mogę tam uzyskać żadnych odpowiedzi.

Jednak znalazłem i zadzwoniłem do pomocy telefonicznej Rockstar, a oni pomogli mi rozwiązać moje problemy.

Zadzwoniłem pod numer 1 -866-405-5464. Jednak odpowiedź zajmuje im dużo czasu, szczególnie po falach banów (był na przykład 3 dni temu). Poza tym nie działają 24 godziny na dobę. Musisz zadzwonić do nich zgodnie z czasem amerykańskim.

A do dzwonienia: możesz zadzwonić za darmo pod numer Google Voice . Aby to zrobić, dodaj numer do kontaktu w Kontaktach Gmaila i po prostu kliknij numer. Wyskakujące okienko Google Voice zapyta Cię o potwierdzenie numeru, a następnie zadzwonisz.

Baw się dobrze!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *