Intenté iniciar sesión en Diablo 3 y recibí un mensaje que indicaba una contraseña incorrecta.
Restablecí mi contraseña, pero cuando ingreso la contraseña que recuerdo, dice que «no puedo usar la misma contraseña con la contraseña existente.
Luego cambio la contraseña a una contraseña diferente de todos modos.
Intenté iniciar sesión de nuevo y el autenticador sigue dando el número incorrecto.
Así que no puedo iniciar sesión en la red de batalla y luego no puedo pedir ayuda porque solo aquellos que inician sesión pueden enviar ticket.
En resumen, al intentar iniciar sesión en mi cuenta aparece un mensaje de error con el código de autenticación incorrecto. Al intentar iniciar sesión en Diablo 3 aparece un mensaje de error con la contraseña incorrecta.
Comentarios
- ¿Autenticador móvil? Cierra la aplicación y vuelve a abrirla. Eso me pasó a mí.
- Gracias a todos. Todo lo que tengo que hacer es " sincronizar " ese autenticador móvil y todo Volviendo a la normalidad.
- El soporte de Blizzard ' apesta. Y esta página con 55.000 visitas muestra que blizzard realmente necesita mejorar su sistema de soporte.
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Ver su página de contacto aquí
Puede llamarlos a este número de acuerdo con este sitio.
United States/Canada 1-800-592-5499 Comentarios
- Que ' es el mismo número para ambos países. Me pregunto por qué el sitio se molesta en ponerlos en líneas separadas.
- Me preguntaba lo mismo. También podrían ponerlo como mi publicación y eliminar las líneas " Estados Unidos / Canadá " y mantenerlo en Norteamérica. .
- @leety actualizado para mostrar que
- @Halfwarr no ' me refería a ti, me refería a Bnet / Blizzard. : p
- @leety Soy Blizzard … er .. Batman … er .. Bruce Wayne, bueno, yo ' soy el héroe que Gotham necesita , bueno, es un poco complicado.
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Mobile Authenticator
Como dijo fbueckert en su comentario, si es un Mobile Authenticator, intente cerrarlo y volver a abrirlo.
Otra posibilidad es que su Serial no esté sincronizado. Lo que significa que definitivamente tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Sugerencia
Como no puede iniciar sesión en su cuenta, le recomiendo que les llame. He tenido buenos y malas experiencias al llamar a Battle.net/Blizzard.
Norteamérica
Horario: de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Pacífico, los 7 días de la semana
1-800-592-5499