Diablo 3にログインしようとすると、間違ったパスワードを示すメッセージが表示されます。
パスワードをリセットしましたが、覚えているパスワードを入力すると、「既存のパスワードと同じパスワードを使用できない」と表示されます。
その後、パスワードを別のパスワードに変更します。
もう一度ログインしようとしましたが、オーセンティケーターが間違った番号を入力し続けます。
したがって、バトルネットにログインできず、ログインした人だけが送信できるため、サポートを依頼できません。
つまり、自分のアカウントにログインしようとすると、エラーメッセージオーセンティケーターコードが間違っています。Diablo3にログインしようとすると、エラーメッセージのパスワードが間違っています。
コメント
- Mobile Authenticator？アプリを閉じて再度開きます。それが起こったのです。
- ありがとうございます。必要なのは" sync "そのモバイル認証者とすべて通常の状態に戻ります。
- Blizzard 'は悪臭をサポートします。そして、55,000回の閲覧を獲得したこのページは、ブリザードが本当にサポートシステムを改善する必要があることを示しています。
回答
連絡先ページこちら
このサイトによると、この番号に電話をかけることができます。
United States/Canada 1-800-592-5499 コメント
- その'両国で同じ数。なぜサイトがそれらを別々の行に配置することさえわざわざするのだろうか。
- 同じことを疑問に思った。私の投稿のように配置して、"米国/カナダ"の行を削除し、北米のままにしておくとよいでしょう。 。
- @leetyが更新されて
- @Halfwarr私は'あなたを意味していませんでした、私はBnet / Blizzardを意味しました。 ：p
- @leety私はブリザードです…えーと..バットマン…えーと..ブルースウェイン、まあ私は'ゴッサムが必要とするヒーローです、ちょっと複雑です。
回答
Mobile Authenticator
fbueckertがコメントで述べたように、「Mobile Authenticatorの場合は、閉じてから再度開いてみてください。
もう1つの可能性は、シリアルが同期していないことです。これは、間違いなくカスタマーサポートに連絡する必要があることを意味します。
提案
アカウントにログインできないので、電話をかけることをお勧めします。両方とも良かったです。 Battle.net/Blizzardの通話中の悪い経験。
北米
営業時間：太平洋時間の午前7時から午後8時、年中無休
1-800-592-5499