Am încercat să mă conectez la Diablo 3 și să primesc un mesaj care să precizeze o parolă greșită.
Îmi resetez parola, dar când introduc parola îmi amintesc, spune că nu pot folosi aceeași parolă cu parola existentă.
Apoi, oricum schimb parola cu o altă parolă.
Am încercat să mă autentific din nou și autentificatorul continuă să dea numărul greșit.
Deci, nu mă pot conecta la rețeaua de luptă și apoi nu pot cere asistență, deoarece numai cei care se conectează pot trimite ticket.
Pe scurt, încercarea de conectare la contul meu dă codul de autentificare a mesajului de eroare este greșită. Încercarea de a vă conecta la Diablo 3 oferă parola greșită a mesajului de eroare.
Comentarii
- Mobile Authenticator? Închideți aplicația și deschideți-o din nou. Mi s-a întâmplat asta.
- Mulțumesc tuturor. Tot ce trebuie să fac este să " sincronizează " acel autentificator mobil și tot revenind la normal.
- Asistența Blizzard '. Și această pagină care obține 55.000 de vizualizări arată că viscolul trebuie să-și îmbunătățească cu adevărat sistemul de asistență.
Răspuns
Vizualizați pagina de contact aici
Le puteți apela la acest număr conform acestui site.
United States/Canada 1-800-592-5499 Comentarii
- Că ' este același număr pentru ambele țări. Mă întreb de ce site-ul deranjează chiar să le pună pe linii separate.
- Mă întrebam același lucru. Ar putea la fel de bine să o pună ca postarea mea și să elimine liniile " Statele Unite / Canada " și să o păstreze doar în America de Nord .
- @leety a fost actualizat pentru a arăta că
- @Halfwarr nu ' nu v-am însemnat, mă refeream la Bnet / Blizzard. : p
- @leety Sunt Blizzard … er .. Batman … er .. Bruce Wayne, eu ' sunt eroul de care are nevoie Gotham , bine, este cam complicat.
Răspuns
Mobile Authenticator
Așa cum a spus fbueckert în comentariul lor, dacă este „Authenticator mobil, încercați să îl închideți și să îl redeschideți.
O altă posibilitate este că serialul dvs. a ieșit din sincronizare. Ceea ce înseamnă că va trebui să contactați cu siguranță asistența pentru clienți.
Sugestie
Deoarece nu vă puteți conecta la contul dvs., aș recomanda să le apelați. Am avut ambele bune și experiențe proaste în timp ce sunați la Battle.net/Blizzard.
America de Nord
Ore: 7 am – 8 pm Ora Pacificului, 7 zile pe săptămână
1-800-592-5499