Pokusil jsem se přihlásit do Diablo 3 a dostat zprávu s nesprávným heslem.
Obnovil jsem své heslo, ale když si heslo zadám, pamatuji si, říká, že nemohu použít stejné heslo s existujícím heslem.
Poté heslo stejně změním na jiné.
Pokusil jsem se znovu přihlásit a ověřovatel stále udává nesprávné číslo.
Takže se nemohu přihlásit do bitevní sítě a pak nemohu požádat o podporu, protože pouze ti, kteří se přihlásí, mohou odeslat lístek.
Stručně řečeno, pokus o přihlášení k mému účtu dává chybový kód ověřovací zprávy je špatný. Pokus o přihlášení k Diablo 3 dává chybovou zprávu chybné heslo.
Komentáře
- Mobile Authenticator? Zavřete aplikaci a znovu ji otevřete. Stalo se mi to.
- Děkuji všem. Vše, co musím udělat, je " synchronizovat " tento mobilní autentizátor a vše vrátit se do normálu.
- Podpora Blizzard ' smrdí. A tato stránka s 55 000 zobrazeními ukazuje, že blizzard opravdu potřebuje vylepšit svůj systém podpory.
Odpovědět
Zobrazit jejich kontaktní stránka zde
Můžete jim zavolat na toto číslo podle tohoto webu.
United States/Canada 1-800-592-5499 Komentáře
- To ' je stejný počet pro obě země. Zajímalo by mě, proč se webu vůbec vadí, že je uvádí na samostatné řádky.
- Přemýšlel jsem o tom samém. Mohli by to jednoduše dát jako můj příspěvek a odstranit " Spojené státy / Kanada " řádky a ponechat to v Severní Americe .
- @leety aktualizováno, abych ukázal, že
- @Halfwarr jsem to nemyslel ', myslel jsem Bnet / Blizzard. : p
- @leety Jsem Blizzard … ehm … Batman … ehm … Bruce Wayne, já jsem ' m hrdina, kterého Gotham potřebuje , dobře, je to trochu komplikované.
Odpovědět
Mobile Authenticator
Jak uvedl fbueckert ve svém komentáři, pokud se jedná o Mobile Authenticator, zkuste jej zavřít a znovu otevřít.
Další možností je, že váš seriál vypršel ze Sync. Což znamená, že s největší pravděpodobností budete muset kontaktovat zákaznickou podporu.
Návrh
Protože se nemůžete přihlásit ke svému účtu, doporučuji jim zavolat. Měl jsem dobré a špatné zkušenosti při volání na Battle.net/Blizzard.
Severní Amerika
Hodiny: 7:00 – 20:00 tichomořského času, 7 dní v týdnu
1-800-592-5499