Ich habe versucht, mich bei Diablo 3 anzumelden und eine Nachricht mit einem falschen Passwort zu erhalten.
Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, aber wenn ich das Passwort eingebe, an das ich mich erinnere, heißt es, dass ich nicht dasselbe Passwort mit dem vorhandenen Passwort verwenden kann.
Dann ändere ich das Passwort trotzdem in ein anderes Passwort.
Ich habe erneut versucht, mich anzumelden, und der Authentifikator gibt weiterhin die falsche Nummer an.
Ich kann mich also nicht im Kampfnetz anmelden und dann nicht um Unterstützung bitten, da nur diejenigen, die sich anmelden, einreichen können Ticket.
Kurz gesagt, der Versuch, sich bei meinem Konto anzumelden, führt zu einer Fehlermeldung. Der Authentifizierungscode ist falsch. Der Versuch, sich bei Diablo 3 anzumelden, führt zu einer falschen Fehlermeldung.
Kommentare
- Mobile Authenticator? Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut. Mir ist das passiert.
- Vielen Dank an alle. Alles, was ich tun muss, ist " synchronisiere " diesen mobilen Authentifikator und jeden anderen Die Unterstützung stinkt wieder.
- Blizzard ' stinkt. Und diese Seite mit 55.000 Ansichten zeigt, dass Blizzard sein Support-System wirklich verbessern muss.
Antwort
Zeigen Sie ihre an Kontaktseite hier
Sie können sie unter dieser Nummer gemäß dieser Site anrufen.
United States/Canada 1-800-592-5499 Kommentare
- Das ' ist das gleiche Nummer für beide Länder. Ich frage mich, warum die Site es überhaupt stört, sie in separate Zeilen zu setzen.
- Ich habe mich das Gleiche gefragt. Sie könnten es genauso gut wie meinen Beitrag setzen und die Zeilen " USA / Kanada " entfernen und sie einfach in Nordamerika behalten .
- @leety aktualisiert, um zu zeigen, dass
- @Halfwarr ich ' nicht Sie meinte, ich meinte Bnet / Blizzard. : p
- @leety Ich bin Blizzard … ähm … Batman … ähm … Bruce Wayne, nun, ich ' bin der Held, den Gotham braucht Nun gut, es ist etwas kompliziert.
Antwort
Mobile Authenticator
Wie fbueckert in seinem Kommentar sagte, wenn es sich um einen mobilen Authenticator handelt, versuchen Sie, ihn zu schließen und erneut zu öffnen.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Ihre Seriennummer nicht mehr synchron ist. Dies bedeutet, dass Sie auf jeden Fall Kontakt mit dem Kundensupport aufnehmen müssen.
Vorschlag
Da Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, würde ich empfehlen, sie anzurufen. Ich hatte beide gut und schlechte Erfahrungen beim Aufrufen von Battle.net/Blizzard.
Nordamerika
Öffnungszeiten: 7 bis 20 Uhr pazifischer Zeit, 7 Tage die Woche
1-800-592-5499
Hier finden Sie die vollständige Liste der Kontaktinformationen