Szingapúrban foglaltam egy szállodát a booking.com segítségével. Nincs törlési foglalás. Visa betéti kártyával fizettem. A foglalás befejeződött. Fél óra múlva azonban a booking.com e-mailt küldött nekem, hogy érvénytelen a hitelkártyám, és arra kért, hogy 24 óra előtt frissítsem a kártyát. . Bankkártyát használtam. Nem hitelkártyát. A booking.com elfogad bankkártyákat? Ha nem, miért kapom ezeket az e-maileket? Mi lesz a következő? Fogalmam sincs róla. Ha tudna nekem segíteni, értékes.
Megjegyzések
- Esetleg helytelenül írt be egy számot, vagy a cím nem egyezett '. Számos online eladó számára azonban a betéti és a hitelkártyák ugyanúgy működnek.
- Feltéve, hogy Ön nem Szingapúrban tartózkodik, és nem szokott szobákat foglalni ott, előfordulhat, hogy megütötte egy kártyatársaság biztonsági ellenőrzését. Próbáljon felhívni a kártyáján található telefonszámot.
- A foglalás során mindig betéti kártyát használok, vagyis a booking.com elfogad betéti kártyákat. Lehet, hogy a szálloda különleges kéréssel fordul elő, hogy a foglalás biztosításához hitelkártya-információira van szükségük, vagy " az esetleges károk fedezésére, a szoba és az adó teljes megfizetése mellett "?
Válasz
Kérdezze meg bankjától, mert ők utasították el a terhelést.
Nem minden bankkártya engedélyezett online használatra, például a bankom ad. Tehát csak azért, mert úgy néz ki, mint egy hitelkártya, előfordulhat, hogy nem engedélyezett az online tranzakciókhoz.
Lényeg, kérdezze meg bankját, mert csak ők adnak végleges választ.
Megjegyzések
- Ugyanez a probléma. Betéti kártyámat online vásárlásokhoz használom. De soha nem működött a Booking.com-on. Megnéztem bankban, és azt mondták, hogy minden rendben van. De ' nem. Nem biztos benne, hogy hitelkártyát kell-e beszereznem ilyen helyzetekre.
Válasz
A képernyőn látszik lövés, mintha adtak volna egy ellenőrző listát a lehetséges okokról. Hacsak nem bankkártya, hanem hitelkártya használatát sorolja fel okként, felejtse el ezt a problémát.
Az olyan nyilvánvaló problémák után, mint a hibásan beírt szám vagy a pénzhiány, a kártya biztonsági ellenőrzése is kérdés lehet. Problémával szembesültem a nemzetközi nyaralási utazásokra való felkészülés során. Ha igen, akkor valószínűleg úgy lehet megoldani, hogy felhívja a kártyáján lévő szolgáltatási számot, azonosítja magát, és kijelenti, hogy Szingapúrba utazik, és szállodai szobát foglal.
Válasz
Valószínűleg az Ön bankja blokkolja a tranzakciót. Ugyanaz volt a problémám a Booking.com-on, elegendő pénz állt rendelkezésemre a terhelésemen, és mégis azt mondták, hogy “érvénytelen”. Felhívtam a bankomat, és bizonyosan blokkolták a tranzakciót anélkül, hogy tudtam volna velem. Nem kaptam egy üzenetet vagy hívást, amelyben azt kértem volna, hogy ellenőrizzem, én fizetek-e, csak letiltották.
Milyen nevetséges, hogy az ügyfélnek minden alkalommal kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, amikor úgy dönt, hogy blokkol egy tranzakciót, amely néhány 100 dolláros összeget tartalmaz. Nagy hangsúlyt fektetnek a csalások megelőzésére, elfelejtik az ügyfelet. Mindenesetre legközelebb csak hívja fel bankját, hogy jóváhagyja a tranzakciót, amikor “érvénytelen kártya” problémát észlel.
Válasz
Soha nem volt problémám a bankkártyám használatával a booking.com webhelyen. Amíg a kártya érvényes, át kell mennie.