Tervezek egy (feloldott) iPhone 6s-t vásárolni az Egyesült Államokból, és Indiában használni. Mivel az Apple nem nyújt nemzetközi garanciát a telefonokra, nem pedig az iMac-re stb., Rátaláltam az Apple Care + -ra (Ez 2 év hardveres & szoftveres garanciára terjed ki). Tehát azt tervezem, hogy a telefon megvásárlásával együtt beszerzem az Apple Care + szolgáltatást.
Ha problémák merülnek fel az iPhone készülékkel kapcsolatban, akkor az indiai Apple Care fedezi-e?
Megjegyzések
- Az iPhone csak abban a régióban kap garanciát, ahol vásárolja. Egyszerű. Akár meghosszabbítja, akár nem, ugyanaz marad.
- @JashJacob Ez nem igaz. Hozzáadtam egy ACPP-t (Apple Care Protection Plan) az Egyesült Államok egyik iPhone-jához. Ezt az eszközt remekül szervizelték az Apple Store-ban. Ugyanez vonatkozik azokra az iPhone készülékekre is, amelyekre 1 év garancia vonatkozik.
Válasz
Az Apple két AppleCare-csomagot kínál :
- AppleCare védelmi terv
- AppleCare +
Mindkettő valójában AppleCare termék.
Apple:
Az AppleCare termékek az Apple Watch, a Mac, az iPod, az Apple TV és az Apple Display számára globális lefedettséget biztosítanak. A szolgáltatás azokra az opciókra korlátozódik, amelyekben a szolgáltatást igénylik. A szerviz lehetőségei, az alkatrészek rendelkezésre állása és a válaszidő országonként és régiónként változnak.
Minden javítás eredeti Apple alkatrészekkel történik a javítás során. Az összes javítást az Apple által felhatalmazott szakemberek végzik.
Forrás: Apple
Ezért csak az Apple Watch, a Mac, az iPod, az Apple TV és az Apple kijelzők vonatkoznak globális javítási garancia (amint azt már kérdésében is állítja). Tévesen feltételezi, hogy azt feltételezi, hogy az AppleCare + más módon van kezelve, mint az AppleCare Protection Plan, mert mindkettő az AppleCare termékek kategóriájába tartozik, és a fenti idézet mindkettőre vonatkozik.
Más szavakkal, bár megvásárolhatja az AppleCare + alkalmazást iPhone-hoz, ez a lefedettség nem lesz globális. Esetünkben, ha iPhone-t vásárolunk az Egyesült Államokban, és az AppleCare + -ot is, akkor csak az Egyesült Államokban fedezzük le Önt. Indiában ez nem vonatkozik rád vagy bárhol az Egyesült Államokon kívül.
Dióhéjban, bár az AppleCare + további hardveres és technikai támogatást nyújt az Apple-től (két véletlenszerű káreseményre is kiterjed), Indiában jelenleg nem áll rendelkezésre, és nem is nyújt globális lefedettség az iPhone-ok számára.
Az Apple azonban számos megállapodást kötött India kormányával, és most sok időt és pénzt fektet oda. Lehetséges, hogy valamikor a jövőben elérhető lesz az AppleCare + Indiában. Ezt szem előtt tartva mindig érdemes ellenőrizni Az Apple közvetlenül a vásárláskor.