Hogyan mondjam el a küldőnek, hogy elfelejtette a mellékletet, anélkül, hogy zavarba hozta volna őket?

Hé, lehetséges, hogy ezt újra elküldheti? Nem kaptam mellékleteket.

Köszönöm!

Ezt ne gondold túl. Senki sem tökéletes.

Úgy fogalmazz, hogy ne legyen vádaskodó, és nem lesz semmi baj. Ne mondja, hogy ” elfelejtette a mellékletet “, de csak szóljon nekik.

Továbbá ne “t” válaszoljon az összesre, ha másokat másoltak, csak vissza a feladónak.

Megjegyzések

• +1 a don ‘ t válaszoljon mindenkinek, ez az e-mail kommunikációs etikett része
• Én személy szerint nem látok ‘ problémát a ” elfelejtette a mellékletet “. Ez valószínűleg az én ” közvetlen ” kultúrájú beszédem (összehasonlítva a ” udvarias ” amerikai). 🙂
• @SergioTulentsev Ha elfelejtettem volna a mellékletet, akkor azt válaszoltad, hogy ” elfelejtette a mellékletet ” azt gondolnám, ” Ó, idiótának érzem magam. ” Enderlandhoz viszonyítva ‘ s válasz, ahol gondolnám, ” hoppá, őszinte hiba. ”
• A gmail segítségével nem kéne ‘ megtörténni, btw. Megjelenik egy párbeszédpanel, ha azt észleli, hogy csatolni szeretne néhány fájlt, de nem csatolt ‘.
• Igen, ne gondolja ezt felül. Ne feledje azt is, hogy bizonyos fájltípusok elakadhatnak a vállalati e-mail szkennerekben, ezért a mellékletet a küldő is hozzáadhatta, de egy víruskereső eltávolította.

Ez nagyon kultúrafüggő. És függ a személytől is. A nyilvánvaló dolog az, hogy csak akkor zavarba hozza a küldőt mások előtt, hacsak nem akar konfrontációt kezdeni, ezért küldje el a küldött üzenetet csak az eredeti feladónak, senkinek se.

Az én véleményem szerint szemszögből hibákat követek el, és ha megtalálja őket, elmondja és kijavítom őket. Örülök, ha elmondja, mert így javul a hiba. Néha a hibák kínosak, de te nem szégyellsz azzal, hogy elmondod, én szégyellem magam hülye hibák elkövetésével. És ha hibázol, elmondom neked, és elvárom, hogy javítsd ki őket. De ez csak én vagyok. A többi ember más lesz.

Viszont, ha üzenetet küldött: „Hoppá! Úgy tűnik, hogy elfelejtette a mellékletet (mindannyian ott voltunk!) “, Ahogy azt javasoltuk, leereszkedőnek és idegesítőnek fogom fel. Ismét, ez csak én vagyok. Gnack, aki azt javasolta, hogy nyilvánvalóan nagyon örülne ennek az üzenetnek. Tehát ugyanazt az üzenetet más embereknek másként fogjuk kapni.

Olyan küldő számára, akit nem ismer személyesen , egy semleges üzenet, például: “Nem kaptam meg a mellékletet”, el tudja-e küldeni? “rendben kell lennie – ha valaki ezzel megsértődik, az a problémája.

Hoppá! Úgy tűnik, hogy elfelejtette a mellékletet (mindannyian ott voltunk!)

Valami ilyesmi mindig kedves. Informális, ezért emberi -embernek, és nem sértődik meg, mivel Ön elismeri, hogy ez valami közös dolog, amit mindannyian megtettünk.

Megjegyzések

• Válasz mint Clippy?
• @Gusdor ” Úgy tűnik, hogy mellékletet próbál küldeni. Szeretne segítséget kérni ehhez? ”
• úgy gondolom, hogy gyerekesen (” hoppá “) és arrogánsan hangzik; ” ‘ mindannyian ott voltunk ” tapasztalat hiányát vonja maga után.
• ‘ emellett a mellékletek elfeledését is olyan szintre emeli, hogy az igényli ezt a biztosítást.És ‘ nem is sértő, de ‘ csak annyira téves, hogy az emberek csak azon maradnak, hogy vajon miért mondtad.
• I ‘ érdekesnek (és meglepőnek) találom, hogy ez a válasz leszavazódik. Az Egyesült Királyságban ezt a fajta enyhe önmegsemmisítést nagyon gyakran használják sok munkahelyen. Ami igazán meglep, az az, hogy egyesek arrogánsnak értelmezik – számomra az ellenkezőjét mondja. Tehát szerintem itt szóba kerül néhány nemzetközi / kulturális kérdés.

Nincs rá szükség finomság itt.

Olyan helyzetekben, amikor valaki más felelős lehet a melléklet megérkezésének elmulasztásáért (főleg, ha ez Ön), az e-mailt úgy kell megfogalmazni, hogy nyugtázza az.

Olyan helyzetekben, amikor a téma kínos, finomságra van szükség.

Ebben a helyzetben a probléma elsöprő oka valószínűleg az, hogy az eredeti e-mail küldője egyszerűen elfelejtette A dokumentum csatolásának elfelejtése távolról sem kínos: nem olyan, mintha elfelejtené felvenni a nadrágot. Nem szükséges kerülni a közvetlenséget: csak válaszoljon arra az egy személyre, aki azt mondja, hogy valójában elfelejtette a kötődést. Nem mintha te vádolnád őket valami szörnyű bűncselekménnyel. A legrosszabb eset az, hogy tartalmazzák a mellékletet, de a spamszűrő megette, ebben az esetben nagy valószínűséggel pontosan ezt fogják válaszolni.

Megjegyzések

• ” A dokumentum csatolásának elfelejtése távolról sem kínos ” – Nem ‘ nem ért egyet – el kell kerülni azt a következtetést, hogy a küldő ostobán elfelejtette csatolni a mellékletet.
• @AE Hogyan működik valójában azt mondva, hogy elfelejtették a kötődést, hülyeséget jelent a részükről?
• Ez nem ‘ nem vonatkozik erre a te -re, de a munkahelyre a kultúrák és a nemzeti kultúrák különböznek, csakúgy, mint az egyének érzékenységi szintje. Bizonyos összefüggésekben az, hogy valakinek azt mondják, hogy hibát követett el, durván értelmezhető (bármennyire is logikátlannak tűnik ez Önnek). Például lásd: légi balesetek ” c bevonásával rew tagok, akiknek kulturális öröksége túlságosan tekintélyessé tette őket ahhoz, hogy egyértelműen közölhessék, hogy a gép lezuhan. ”
• @AE A kérdés nem mond semmit minden arról szól, hogy a kérdező olyan kultúrában van, ahol a hibára való rámutatás vagy hülyeségre utal, vagy durva.
• Tehát? Szerintem ‘ nem feltétlen, hogy a munkahelyi kultúrák és az egyének érzékenységi szintje is eltér. Ahogy fentebb mondtam.

Nagyszerű válasz lenne:

Jó délután,

Szia (feladó), köszönöm, hogy elküldte nekem, de úgy tűnik, hogy a melléklet hiányzik. Képes lenne újra elküldeni?

Köszönet.

Üdvözlettel: (a neved)

Megjegyzések

• Üdvözöljük a munkahelyen – vegye figyelembe, hogy ez a kérdés 2014-ből származik, és már elfogadott válasza van. Vessen egy pillantást az újabb kérdésekre, amelyekre válaszra van szükség.

Tetszik mondani: “Úgy tűnik, hogy a melléklet elveszett a levélben, kérem, küldje el újra?” Homályosan humoros, nem vádaskodó és nagyon világos.